حتى وقت قريب ، لم يكن لدي أي فكرة أن علامتي Harman Kardon و JBL مملوكة لنفس الشركة. ومع ذلك ، تمتلك Harman International تلك العلامات التجارية الشهيرة مثل AKG و Mark Levinson و Crown Amplifiers. من يعرف؟ في حين أن شركة Harman International قد لا تدق الجرس ، فمن المحتمل أن العلامات التجارية للشركة تفعل ذلك. تقدم Harman Kardon مكبرات الصوت وأنظمة المسرح المنزلي ومجموعة كبيرة من المنتجات والملحقات في عالم iPod / iPhone. تعد JBL واحدة من أفضل العلامات التجارية لمكبرات الصوت مبيعًا (لكل من المستهلكين والمحترفين) ، وكلا العلامتين التجاريتين مرئيتان أيضًا في مساحة الكمبيوتر المحمول. تستخدم الشركات بما في ذلك Lenovo و Dell و Toshiba مكبرات الصوت Harman Kardon أو JBL والتكنولوجيا في خطوط أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم. تحظى Harman أيضًا بشعبية كبيرة في المشهد الصوتي الاحترافي ، حيث تعتبر العلامات التجارية مثل AKG و Crown Amplifiers معايير لميكروفونات الاستوديو والتضخيم ، على التوالي.

اجتمع دليل Tom مع Dinesh Paliwal ، الرئيس التنفيذي لشركة Harman International ، قبل بضعة أسابيع مباشرة بعد Grammy's. تلقى Dinesh جائزة Grammy الفنية نيابة عن Harman International ، وتحديداً العلامة التجارية AKG للشركة ، والتي تعد مرادفة لميكروفونات الاستوديو وسماعات الرأس.

دليل توم: فلنبدأ بجائزة الغرامي التي تلقيتها نيابة عن هارمان. لم تفز بها الليلة الماضية لألبوم العام ؛ كنت في Grammys التقنية. هل كانت عملية ترشيح أم كانت أكثر من مجرد جائزة مباشرة؟

باليوال: هناك عملية ترشيح صارمة للغاية يقوم بها أمناء NARAS (الأكاديمية الوطنية لتسجيل الفنون والعلوم). تم توزيع اثنين فقط ؛ أحدهما أعطي لأحفاد توماس أديسون العظماء ، والآخر أعطي لنا ، لذلك شعرت بالارتباك. هذا كل ما يمكنني قوله. تم تعيين [هارمان] في شركة توماس إديسون ، يشرفنا. ثم في وقت لاحق كان لدي بضع دقائق للتحدث مع نيل بورتناو (رئيس NARAS) وشكرته. وقال "سأذكّرك يا دينيش ، أن شركتك هي الشركة الوحيدة التي حصلت على جرامي تقنيتان في تاريخ العالم. حصلت Harman على أول منتج في عام 2005 لاستنساخ صوت JBL وآخرها مخصص لـ AKG.

تيراغرام: اعتادت Harman / Kardon أن تكون العلامة التجارية التي تراها على مكبرات الصوت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك - من Harman Kardon. ويبدو أنك قمت في السنوات القليلة الماضية بالتحول إلى JBL. إذا قمت بالاتصال بالإنترنت وبحثت عن المنتجات ، فسوف تتعرف على الأشياء التي اعتادت أن تكون Harman Kardon ولكن الآن تمتلك علامة JBL التجارية لأن Harman Kardon تمتلك JBL. لماذا قمت بالتبديل؟

باليوال: حسنًا ، لم نقم بإجراء تبديل مطلقًا. هذا ما تحاول Harman International القيام به: Harman Kardon هي إحدى علاماتنا التجارية Marquee وستظل كذلك دائمًا ، والشيء نفسه ينطبق على JBL. لن يكون هناك أي تغيير مع هذا. تمتلك Harman ستة عشر علامة تجارية ، لكن العديد من المستهلكين الذين كانوا معجبين بهارمان كاردون أو JBL أو AKG لا يعرفون أن العلامات التجارية كانت جزءًا من نفس "House of Brands". كيف نذهب إلى السوق ونجعل الناس يعرفون أن أولئك الذين اشتروا Harman Kardon يجب أن يفخروا به قم بشراء منتجات أخرى من Harman International بنفس جودة AKG و JBL و Harman كاردون؟ حتى الآن ، نحن نركز على العلامات التجارية الاستهلاكية. Harman Kardon هي علامتنا التجارية الأولى ، خاصة في أوروبا. JBL قوي جدًا في أمريكا الشمالية. لذلك نحن نركز ونركز على Harman Kardon و JBL و AKG و Infinity... العلامات التجارية الاستهلاكية.

إذا لاحظت تحولًا في العلامة التجارية... فهو يختلف من سوق إلى آخر. ولكن من وجهة نظرنا ، تعد كل من Harman Kardon و JBL علامتين تجاريتين قويتين للغاية ، لا سيما عندما تتحدث عن أجهزة الكمبيوتر أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة. في الواقع ، Lenovo ، Toshiba ، والآن حتى Dell... بينهم ، لدينا هاتان العلامتان التجاريتان المخترقتان بشكل كبير ؛ إما JBL بالداخل أو Harman Kardon بالداخل. لذلك يمكن أن يكون تسويق. في الواقع ، تروج أوروبا بشكل كبير جدًا لشركة Harman Kardon من خلال أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، و JBL في اليابان لأن اليابان تعتمد على JBL. وكلا العلامتين التجاريتين تحظى بشعبية كبيرة في أمريكا.

تيراغرام: هل ستقول إن JBL هي علامة تجارية معروفة أكثر من Harman Kardon؟

باليوال: أعتقد أن JBL هي علامة تجارية معروفة في عالم الصوت الاحترافي. لا يوجد Harman Kardon على المستوى الاحترافي. The Grammys، the Kennedy Center ، كلها إما JBL أو Crown Amplifiers ، وليس Harman Kardon. من وجهة نظر احترافية ، لم يكن هارمان كاردون لاعبًا أبدًا. ولا ننوي دفع Harman Kardon إلى المستوى المهني لأن لدينا عروض أخرى. نظرًا لوجود المزيد والمزيد من JBL عندما يذهب المستهلكون إلى الجولات أو قاعة الحفلات الموسيقية ، يبدأ الناس في التعرف على "أوه JBL هي علامة تجارية كبيرة. "لذا فإن JBL لديها رؤية أكبر بكثير من وجهة النظر التجارية ، من وجهة نظر مهنية رأي. لطالما كانت Harman Kardon علامة تجارية للمستهلكين.

تيراغرام: إذن ما الذي تتطلع هارمان إلى القيام به في المستقبل القريب؟

باليوال: هدفي الشخصي هو أن يكون لهذه الشركة في غضون خمس سنوات علامتان تجاريتان على الأقل بقيمة مليار دولار لكل منهما ، وما لا يقل عن ثلاث أو أربع علامات تجارية أخرى بنصف مليار دولار لكل منهما. هذا ما يدور في أذهاننا لعلاماتنا التجارية الرئيسية: Harman Kardon و JBL و AKG و Infinity و Mark Levinson ، ونحن نروج لتلك العلامات التجارية بكثافة. علينا أن نسمح بالاختيار لعملائنا ، هكذا أراها. عندما كنت في أوروبا ، كان الناس يقولون ، "نكره أن يتم إخبارنا بأن كل شيء يجب أن يكون علامة تجارية واحدة" ، وأعتقد أن هذا هو المكان الذي يمكننا فيه التمييز وإعطاء الخيار. يمكنك إنشاء نظامك الخاص. لقد صنع الأمريكيون دائمًا أنظمتهم بأنفسهم ؛ يريدون شراء أفضل المكونات وتكوين نظام لا يعلى عليه. ولكن على العكس من ذلك ، فإن الأوروبيين والآسيويين يحبون أن يكون لديهم نظام مبني مسبقًا أو مهيأ مسبقًا. الآن ما سنفعله ، بناءً على أبحاث العملاء التي قمنا بجمعها ، هو تجميع إلكترونيات Harman Kardon AVR (مستقبل الصوت / الفيديو) مع مكبرات صوت JBL أو Harman Kardon. هارمان كاردون ، على سبيل المثال ، ليس من اختصاص المتحدثين. Harman Kardon هي إلكترونيات ومعالجة و A / V. لذلك قد يكون المزيج جيدًا جدًا من AKG Microphones ، ومكبرات الصوت JBL ، وإلكترونيات Harman Kardon. سيكون هذا نظامًا رائعًا لا يعلى عليه.

تيراغرام: إذن مع وجود العديد من العلامات التجارية ، كيف تتفكك شركة Harman International داخليًا؟

باليوال: لذلك بدأنا كشركة صوت. نحن واحدة من أبرز وأكبر شركات الصوت في العالم في الوقت الحالي. لكننا أيضًا نمت بشكل كبير في أعقاب الصوت في مجال السيارات. لذلك نقوم اليوم بعمل ما يقرب من سبع إلى ثمانمائة مليون دولار من أعمال الصوت ذات العلامات التجارية في السيارات وحدها. أود أن أقول إن معظم السيارات الفاخرة معنا اليوم. استبدلنا Bose في مرسيدس ، جميع سيارات Daimler خرجت اليوم من المصنع بصوت Harman Kardon. يتم اختيارنا أيضًا بواسطة BMW Mini ، وسنكون أيضًا في سيارات BMW 3 و 5 series قريبًا ، والآن هناك مناقشات جارية لجعل Harman Kardon معيار BMW. لكزس أيضًا على متن الطائرة ، ويمكن العثور على صوت JBL في تويوتا. ثم لدينا Infinity ، التي استخدمتها سيارة العام الماضي ، هيونداي جينيسيس ، وكذلك كرايسلر.

قسمنا الثاني هو الصوت الاحترافي. نحن بالفعل مناسبين لحدث مثل حفل جرامي وحفلات افتتاح الأولمبياد ، وأماكن مثل مركز كينيدي و O2 Arena في لندن. أي مكان للصوت مهم حقًا ، افتراضيًا ، نحن من سنفعل كل شيء. قد يشمل ذلك ، على سبيل المثال ، الطاقة من مضخمات الصوت ، وأجهزة توليف JBL ، والميكروفونات وسماعات الرأس من AKG.

عملنا الثالث هو قطاع المستهلكين... هذا هو مكان جذور الشركة. نحن رواد عالمي عندما يتعلق الأمر بمحولات الحلاقة المضمنة في أجهزة الكمبيوتر المحمولة ، مما يساعد على توفير هذا الصوت المثالي من أجهزة الكمبيوتر المحمولة. نحن أيضًا لاعب متخصص في أنظمة الصوت المنزلية والوسائط المتعددة المتطورة ، والتي تغطي الأخيرة ملحقات أجهزة iPhone و iPod. يشتمل فرع المستهلك أيضًا على صوت سيارات ما بعد البيع ، ومشغلات داخلية وترفيه ، ومكبرات صوت ، وما إلى ذلك.

تيراغرام: يبدو أن شركة Harman International بشكل عام كانت تتمتع بعلاقة قوية جدًا مع Apple. إذا كنت تفكر في أجهزة Mac القديمة ، فغالبًا ما تراها مقترنة بمكبرات الصوت "الفقاعة" ومضخم الصوت. أعلم أنه لم يتم تعبئته مع أجهزة Apple ، ولكنه كان بالتأكيد في متاجر Apple. هل سبق لك العمل عن كثب مع Apple ، وكيف تختلف هذه العلاقة عن الشركة المصنعة لأجهزة الكمبيوتر الشخصية مثل Lenovo أو Toshiba؟

باليوال: إنها علاقة مختلفة تمامًا ، كي لا نقول إن أحدهما أكثر أو أقل أهمية. مع آبل ، تصبح مرتابًا فيما يتعلق بالجودة. اختبار تلو الآخر - لدرجة أنه يمكن أن تشعر بالإحباط في بعض الأحيان لأنهم لن يقبلوا أي شيء أقل من 100 في المائة مع Apple ، كنا محظوظين جدًا عندما أطلقوا iPod. ثم ، كان عام 2006 عامًا لافتًا لشركة Harman. لقد حققنا نجاحًا كبيرًا من إطلاقنا مبكرًا مع Apple وكانت منتجاتنا منتشرة في كل مكان في متاجر Apple. لديهم الآن عشرة أضعاف عدد المتاجر التي لديهم من قبل ، وقد استمتعنا بهذا النجاح. ماذا حدث؟ بمجرد أن تحقق النجاح ، فإنها تجذب بطبيعة الحال جميع أنواع المنافسين إلى اللعبة. أراد الجميع المشاركة ، أراد الجميع تصميم وتطوير الملحقات بما في ذلك محطات الإرساء ومكبرات الصوت ، إلخ. لذا قالت شركة آبل "سنمنح الجميع فرصة متساوية ، وهنا عملية الاختبار". لذلك أصبحت العملية أكثر بيروقراطية.

ما زلنا نعمل عن كثب مع Apple ، بشكل وثيق أكثر من أي شركة مصنعة لأجهزة الكمبيوتر ، ويمكنك أن تفهم أن الكمبيوتر الشخصي و Apple هما لعبتان مختلفتان للكرة. يقول صانعو أجهزة الكمبيوتر الشخصية "أعطونا منتجًا قياسيًا وجيدًا يعمل في كل مرة" ، بينما تقول Apple "نريد شيئًا فريدًا ، شيئًا يكون الأول في السوق". بالإضافة إلى ذلك ، مع Apple ، يجب أن تعمل المنتجات ، حتى في مرحلتي ألفا وبيتا ، قبل ستة إلى تسعة أشهر من تاريخ إصدارها. إنها عملية طويلة ، لكننا نعمل بشكل جيد للغاية. لدينا مشروعان من مشاريع الديناميت قيد العمل مع Apple وهما فريدان للغاية.

تيراغرام: هل تقوم Harman بأي شيء باستخدام سماعات الرأس المخصصة للألعاب أو الكمبيوتر لتسويق أي نقطة قريبًا؟

باليوال: إطلاقا. لدينا بعض سماعات الرأس الرائعة المتوفرة بالفعل في خط ضخم هناك ، ولكن هناك المزيد في المستقبل.

تيراغرام: على مدى السنوات العديدة الماضية ، تحولت صناعة الموسيقى إلى الشراء عبر الإنترنت. ما نوع التأثير الذي أحدثه هذا على Harman Kardon؟

باليوال: لدينا بعض الأبحاث الأساسية التي تجري عندما يتعلق الأمر بالموسيقى الرقمية. داخليا نسميها منطق الكم. ماذا حدث منذ بدء تشغيل مشغلات MP3؟ في رأيي ، يتم حرمان جيل كامل من جودة الموسيقى الحقيقية ، أو ما ينبغي أن تكون عليه. لقد اشتكينا عندما جاء القرص المضغوط لأنه يقطع دقة الموسيقى الآن لدينا مشغلات MP3 ، يقومون بمزيد من التشويه. نحن نتعامل مع الكثير من ضغط وفك ضغط الصوت. لذلك نحن نطور نوعًا من مرشح البرامج الذي لديه القدرة على قراءة الحمض النووي لـ الموسيقى المسجلة أصلاً ، وإذا كان بإمكانها إعادة إنشاء سعة الموجة المقطوعة ، ثم إعادة إنتاجها الموسيقى. لقد ذهبنا إلى Apple ، أكبر موزع فردي للأغاني اليوم ، بهذه التكنولوجيا. إنهم يفهمون أن الناس يستمعون ، وهناك تحول قادم بالفعل ، بدأ الكثير من الناس يقولون ، "أريد أن يعود القرص الدوار الخاص بي لأنني أريد سماع الجودة الحقيقية. "الحل الذي نقدمه: يمكننا أن نقدم لك تقنية يمكن أن تمنحك ، في نسخة مصغرة ، أغنى صوت للأسطوانة الدوارة أو الصوت المحيطي النظام.

للتنفيذ ، لسنا متأكدين بعد. قد تكون ملكية خاصة ، لذلك سيتعين عليك شراء منتج Harman لتتمكن من الاستمتاع بالموسيقى غير المضغوطة بالكامل ، وليس الإصدار المضغوط الذي تحصل عليه في السوق. أو يمكننا ترخيص ذلك من خلال شركاء مثل Apple أو غيرهم. لم نقرر بعد.

تيراغرام: قلت سابقًا إن Harman "لاعب متخصص" في سوق المسرح المنزلي. بالنظر على الإنترنت ، لا يوجد لـ Harman Kardon فعليًا أي حضور في قسم "Home Theatre in a Box" (HTIB). ما هو شعورك حيال إعدادات HTIB؟ هل ستعمل Harman Kardon على تحقيق ذلك مع Harman Kardon أو إحدى علاماتك التجارية الأخرى؟

باليوال: حتى الآن ، كانت فلسفتنا هي "شراء الأمريكيين للمكونات". لقد وضعوا أنظمتهم معًا. ومع ذلك ، فقد تغيرت هذه الفلسفة. يهتم العديد من الأمريكيين بالجودة ، لكنهم يفتقرون إلى الوقت لوضع نظامهم الخاص معًا. لذلك سنطلق أنظمة المسرح المنزلي التي تحمل علامة Harman Kardon و JBL. سيكون لدينا مخططات التسعير بحيث تكون ميسورة التكلفة ، ولكن يمكنك أن تتوقع نفس الجودة سواء اشتريت أقل عرض منا أو ارتفعت.

تيراغرام: ما الذي تستخدمه في إعداد المسرح المنزلي الشخصي في المنزل؟

باليوال: لدي مشغل أقراص مضغوطة ومكبرات صوت Mark Levinson ومُصنِّع JBL بأربعة مضخمات صوت ، وهناك ستة أعمدة سماعات مختلفة مع... نسيت كم عدد المتحدثين.