هناك موجة من المستخدمين التي تتحول بسرعة إلى تسونامي تدعي أن ملفات آيفون 11 يعرض طريقة الخدش بسهولة بالغة. الصور والشهادات التي ينشرون فيها هذا الموضوع دعم أبل مضرون جدًا ، لكن الشركة لم ترد على أي من هذا حتى الآن.

يدعي هؤلاء المستخدمون أن هواتفهم تتعرض للخدش بغض النظر عن مدى حرصهم على التأكد من عدم تعرضهم لأي ضرر. يقولون إنهم يضعون هواتفهم في جيوبهم فقط - خالية من العملات المعدنية أو المفاتيح أو أي أشياء أخرى - وستتعرض الهواتف للخدوش الدقيقة على ما يبدو من العدم. في بعض الأحيان تبدو الخدوش وكأنها لطخات دائمة ، كما ترون في الصورة أعلاه.

تأتي جميع التقارير من مستخدمين يزعمون أن لديهم أجهزة iPhone أخرى في الماضي ولم يواجهوا هذه المشكلات مطلقًا:

أواجه هذه المشكلة أيضًا على جهاز iPhone 11 Pro الجديد. لقد حصلت عليه لمدة أسبوعين تقريبًا. يذهب فقط في جيبي أو على شاحن لاسلكي. لدي بالفعل خدوش على الشاشة لم تظهر على جهاز iPhone X الأخير إلا بعد عامين من الاستخدام.

thelaststep1989 - منتديات دعم Apple

أضاف مستخدم آخر أن "الشاشة تبدو وكأنها يمكن أن تتعرض للخدوش أو البقع عند عدم ملامستها للأسطح الحادة أو الخشنة. لم تواجه هذه المشكلة مع الجيل السابق من أجهزة iPhone. غير مبهر." 

معظم التقارير على هذا النحو ، وغالبًا ما تحتوي على ظروف تفصيلية حول كيفية حدوث الخدوش: "لقد وضعنا أنا وزوجتي هواتف iPhone 11 الجديدة داخل سروال الجيب الخاص بنا و تتعرض كلتا الشاشتين للخدش في اليوم الثاني من الاستخدام (المناجم في كاميرا الصور الشخصية ، تقول Apple "بدون وظيفة سيئة"). بعبارة أخرى ، لا يُعرّض الأشخاص أجهزة iPhone الخاصة بهم للتعذيب الاختبارات.

يدعي العديد من المستخدمين أنهم من مستخدمي iPhone منذ فترة طويلة ولم يسبق لهم تجربة أي شيء مشابه ، مثل هذه: "لقد استخدمت iPhone منذ الجيل الأول. لم أقم بتثبيت أي واقي شاشة مطلقًا ، ولم يكن لدي أي خدش خطير على الإطلاق. هذه هي المرة الأولى التي أختبر فيها شيئًا كهذا ".

يدعي الأشخاص المتضررون أن فنيي متجر Apple يخبرونهم بأن الضرر يعود لهم خطأ ، حتى عندما يقولون إنهم لم يعرضوا هواتفهم أبدًا لأي كائنات قد تكون موجودة خدشهم.

وهذه بعض الصور التي جمعناها في الخيط وهي 17 صفحة وقت كتابة هذا التقرير:

الصورة 1 من 26
(رصيد الصورة: منتديات دعم Apple)
الصورة 2 من 26
(رصيد الصورة: منتديات دعم Apple)
الصورة 3 من 26
(رصيد الصورة: منتديات دعم Apple)
الصورة 4 من 26
(رصيد الصورة: منتديات دعم Apple)
صورة 5 من 26
(رصيد الصورة: منتديات دعم Apple)
الصورة 6 من 26
(رصيد الصورة: منتديات دعم Apple)
الصورة 7 من 26
(رصيد الصورة: منتديات دعم Apple)
الصورة 8 من 26
(رصيد الصورة: منتديات دعم Apple)
الصورة 9 من 26
(رصيد الصورة: منتديات دعم Apple)
الصورة 10 من 26
(رصيد الصورة: منتديات دعم Apple)
الصورة 11 من 26
(رصيد الصورة: منتديات دعم Apple)
الصورة 12 من 26
(رصيد الصورة: منتديات دعم Apple)
الصورة 13 من 26
(رصيد الصورة: منتديات دعم Apple)
الصورة 14 من 26
(رصيد الصورة: منتديات دعم Apple)
الصورة 15 من 26
(رصيد الصورة: منتديات دعم Apple)
صورة 16 من 26
(رصيد الصورة: منتديات دعم Apple)
صورة 17 من 26
(رصيد الصورة: منتديات دعم Apple)
الصورة 18 من 26
(رصيد الصورة: منتديات دعم Apple)
الصورة 19 من 26
(رصيد الصورة: منتديات دعم Apple)
الصورة 20 من 26
(رصيد الصورة: منتديات دعم Apple)
صورة 21 من 26
(رصيد الصورة: منتديات دعم Apple)
صورة 22 من 26
(رصيد الصورة: منتديات دعم Apple)
صورة 23 من 26
(رصيد الصورة: منتديات دعم Apple)
صورة 24 من 26
(رصيد الصورة: منتديات دعم Apple)
صورة 25 من 26
(رصيد الصورة: منتديات دعم Apple)
صورة 26 من 26
(رصيد الصورة: منتديات دعم Apple)

انها ليست المرة الأولى أن هواتف Apple قد واجهت هذا النوع من المشاكل. في حين أنه من السابق لأوانه معرفة ذلك ، فمن المقلق أن نرى أن الكثير من الأشخاص الذين دفعوا ألف دولار أو أكثر مقابل آيفون 11 برو أو آيفون 11 برو ماكس يرون مدى سهولة خدش شاشاتهم.

بعد كل شيء ، عندما تم إطلاقه مرة أخرى في سبتمبر ، ادعت شركة Apple أن هذا كان أقوى زجاج في هاتف على الإطلاق. من خلال هذه الروايات ، لا يبدو أن هذا هو الحال.

هل تواجه هذه المشكلة؟ تاكد من التعليق على موضوع دعم Apple وإضافة الصور.

  • أفضل حالات iPhone 11
  • iPhone 11 vs. iPhone 11 Pro مقابل. iPhone 11 Pro Max: أيهما يجب أن تشتريه؟
  • iPhone 11 Pro مقابل. جالكسي نوت 10: أي هاتف بكاميرا ثلاثية يفوز؟

احصل على وصول فوري إلى الأخبار العاجلة وأحدث المراجعات والصفقات الرائعة والنصائح المفيدة.

شكرًا لك على الاشتراك في دليل Tom. سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني للتحقق قريبا.

كان هناك مشكلة. يرجى تحديث الصفحة وحاول مرة أخرى.

لا بريد مزعج ، نحن نعد. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت ولن نشارك بياناتك مطلقًا دون إذنك.