بدأت Shapeways التي تتخذ من نيويورك مقراً لها حياتها كمشروع حاضنة ولديها داعمون رفيعو المستوى ومتطلبون ، مما يساعد على توضيح مدى تفكير الخدمة ، من الحساء إلى المكسرات. يعد كل شيء مثاليًا بدءًا من واجهة الويب وخيارات الطباعة والتسليم وجودة الطباعة وحتى تفاعلات خدمة العملاء. عندما واجهت مشكلة ، كانت الشركة منتبهة ومستجيبة ، وأرضتني دون مشكلة.

لقد اختبرت Shapeways عن طريق اختيار حافظة iPhone من كتالوج المنتجات الخاصة بها من قبل مصممين تابعين لجهات خارجية وتحميل ملف نموذج ثلاثي الأبعاد. تمثال بومة التي وجدتها في مستودع التصميم المجاني ، thingiverse.com.

التسعير

حافظة iPhone: 14.44 دولارًا
طباعة البومة: 29.99 دولارًا
الشحن: 6.59 دولار
المجموع: 51.02 دولار

عملية ترتيب

لاختيار حالة iPhone ، قمت بالنقر فوق القائمة المنسدلة الملحقات في الجزء العلوي من الصفحة الرئيسية. ثم تصفحت ووجدت حافظة ايفون 5 - خلية بواسطة المستخدم shengchiehchang ، نسخة بلاستيكية من النايلون. تعرض صفحة المنتج خيارات الألوان (اخترت اللون الأحمر) ، والأبعاد ، بالإضافة إلى التعليقات من المستخدمين الآخرين.

أكثر: مقارنة خدمات الطباعة ثلاثية الأبعاد: هل تعمل حقًا؟

ثم قمت بالنقر فوق ارتباط إنشاء في الصفحة الرئيسية لتحميل ملف تمثال البومة الخاص بي. في غضون اثنتي عشرة ثانية أو نحو ذلك ، تم تحميل نموذجي ، مع شاشة تعرض أبعادها ، ثم قائمة شاملة بخيارات مواد الطباعة ، بدءًا من الراتنج البسيط إلى المعادن الثمينة.

بشكل مفيد ، تُظهر شبكة الوقت الفعلي المواد التي يتوفر بها نموذجك ، ويتم تحديثها أثناء تبديل الأحجام (والتي يمكن أن تتضمن تقلبات كبيرة في الأسعار). بعد حوالي 5 دقائق من تحميل النموذج الخاص بي ، وصل بريد إلكتروني يؤكد أنه قد تم مسحه ضوئيًا وفحصه بالكامل على أنه قابل للطباعة.

خيارات الطباعة

Shapeways ' مجموعة كبيرة من خيارات المواد يأخذ الطباعة ثلاثية الأبعاد إلى مستوى آخر. إنه يوفر البلاستيك القياسي ، والرائع تمامًا ، وشبه مرن بعشرات الألوان. بالإضافة إلى ذلك ، لدى Shapeways مجموعة من الخيارات في الاكريليك والسيراميك والحجر الرملي والشمع والفولاذ المقاوم للصدأ والمعادن الأخرى ، من النحاس الأصفر إلى البلاتين. بومة التي يبلغ طولها 2 بوصة ، المصنوعة من البلاتين الصلب ، كانت ستصل إلى ما يقرب من 35000 دولار ، بالإضافة إلى الضرائب. بدلاً من ذلك ، اخترت البلاستيك الأبيض العادي الأكثر تكلفة.

دعم العملاء

يوفر Shapeways أسئلة وأجوبة شاملة ومنظمة جيدًا لإنشاء النماذج وطباعتها أيضًا كبرامج تعليمية ودليل تفصيلي لتحرّي الخلل وإصلاحه وحتى أرشيف اسأل مهندسًا لجلسات Hangouts الأسبوعية. هناك ، موظفو Shapeways مجال الأسئلة. هناك أيضًا قاعدة جماهيرية متحمسة للغاية جاهزة للإجابة على الأسئلة في المنتديات.

أكثر: أغرب وأغرب الطابعات ثلاثية الأبعاد

توصيل 

وصل الطلب الذي قدمته في 16 يونيو في 24 يونيو ، قبل أيام قليلة مما كان مقدرا. الشركة لديها مصنع في مدينة نيويورك. حتى الآن ، لأي سبب من الأسباب ، تم شحن العناصر الخاصة بي من منشأة Shapeways في هولندا (والتي ، بالمناسبة ، أضافت أسبوعًا إلى العملية). وصل كلا العنصرين في صندوق واحد.

جودة المنتج النهائي

مصدر الصورة: Jeremy Lips / Tom'sGuide
(رصيد الصورة: Photo Credit: Jeremy Lips / Tom'sGuide)

كانت حافظة iPhone مرنة بشكل جيد ولها ملمس ناعم ورائع. لكن القضية كانت صغيرة جدًا. استغرق الأمر الكثير من الجهد للحصول عليه على جهاز iPhone 5 واحد ، وجزء منه قطع مرة أخرى حاولناها.

لقد كتبت إلى Shapeways ، ورد فريق دعم العملاء على الفور ، ونسب المشكلة إلى تصميم معيب ، وأصدر لي رد أموال. على الرغم من أنني كنت أفضل حالة iPhone تعمل ، فمن المحتمل أن يكون هذا خطأ من قِبل مصمم الطرف الثالث في السوق. اهتمام Shapeways بالخدمة سيجعلني عميلاً مخلصًا.

مصدر الصورة: Jeremy Lips / Tom'sGuide
(رصيد الصورة: Photo Credit: Jeremy Lips / Tom'sGuide)

واحدة من مطبوعاتي المفضلة من جميع الخدمات التي جربتها ، البومة لديها عيون واضحة ، مجوفة بدقة ، وتفاصيل حادة حول كل من الريش وخاصة في المخالب. بعد الفحص الدقيق للغاية ، رأيت القليل من الضبابية على سطح الريش ، لكن هذا لا يمكن رؤيته بسهولة.

الحد الأدنى

سواء كنت جديدًا في اللعبة ثلاثية الأبعاد أو صانعًا متمرسًا ، فإن Shapeways هي الفائز الشامل بواجهة سهلة الفهم والأحمال خيارات الطباعة ونقاط الأسعار ، والموارد الممتازة لتعلم العملية ، وخدمة العملاء سريعة الاستجابة في حالة استمرار الأمور منحرف.

  • مراجعة خدمة الطباعة ثلاثية الأبعاد من iMaterialise 
  • مراجعة خدمة الطباعة Sculpteo 3D
  • مراجعة خدمة الطباعة ثلاثية الأبعاد من Cubify

اتبع جون تشيس تضمين التغريدة و على Google+. تابعنا تضمين التغريدة، على موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك و على Google+.

احصل على وصول فوري إلى الأخبار العاجلة وأحدث المراجعات والصفقات الرائعة والنصائح المفيدة.