تقدم إعلانات Straight Talk التليفزيونية في كل مكان عرضًا مغريًا لأي شخص يتطلع إلى توفير المال على خدمة الهاتف المحمول: يمكنك دفع مبلغ أقل للوصول إلى نفس الشبكات التي تستخدمها شركات النقل الأربعة الكبار. ولكن هذا مثال تحصل فيه على أقل مما تدفع مقابله.

لقد توصلنا إلى هذا الاستنتاج بعد وضع Straight Talk للاختبار في نظرتنا السنوية إلى أفضل وأسوأ شركات الاتصالات اللاسلكية. يأخذ هذا الاستطلاع الذي شمل تسعة مزودين مختلفين للشبكات اللاسلكية في الحسبان اختبار شبكتنا لسرعة LTE تقييمات خدمة العملاء السرية بشكل جيد ونظرات مقارنة في مجموعة البيانات الشهرية لكل شركة نقل الخطط.

بينما كان هناك الكثير من الخلاف بين Verizon و T-Mobile بشأن من سيحتل المركز الأول في تصنيفات شركات النقل لدينا ، كان من الواضح تمامًا من سينتهي في الأسفل. كان Straight Talk أبطأ سرعة LTE مقارنة بأي شركة نقل اختبرناها ، وجاءت أيضًا في المرتبة الأخيرة عندما اختبرنا دعم العملاء. لم يكن أداء Straight Talk في مجالات أخرى - خطط الهواتف الذكية واختيار الهاتف والميزات الخاصة - قوياً بما يكفي لسد الفجوة بينه وبين شركات الاتصالات الأخرى.

هذه النتائج لا تتوافق تمامًا مع عرض Straight Talk لعملك. يقوم الناقل بشراء مساحة على شبكات الشركة الأخرى ؛ تستخدم أبراج AT&T و Sprint و T-Mobile و Verizon. تقول الحجة إن شركة Straight Talk يمكنها أن تبيع لك خدمة الهاتف مقابل أموال أقل كل شهر لأن شركة الاتصالات هذه لا تحتاج إلى الحفاظ على شبكتها الخاصة. يقول الناقل أنه يمكن أن يوفر لك ما يصل إلى النصف في فاتورتك الشهرية.

اعتمادًا على خطتك الحالية ، يمكنك بالفعل الحصول على فاتورة شهرية أقل مع Straight Talk ، على الرغم من أن توفير نصف ما تدفعه الآن سيكون امتدادًا. أرخص خطة لـ Straight Talk مع كمية مقبولة من بيانات LTE هي عرض الشركة 5GB مقابل 45 دولارًا في الشهر. (هناك خطة بقيمة 30 دولارًا في الشهر ، لكنك تحصل على 100 ميغابايت من البيانات تافهة.) هذا 45 دولارًا هو بالتأكيد أرخص مما هو رئيسي عرض شركات النقل: خصم 5 دولارات فقط من خطة Sprint غير المحدودة المخفضة حاليًا ولكن نصفها من خطة Unlimited Plus التي تقدمها AT&T العملاء.

قراءة المزيد: يقوم دليل Tom بتقييم أفضل وأسوأ شركات الهاتف

خطة Straight Talk بقيمة 45 دولارًا أرخص بـ 10 دولارات من خطة Verizon ذات الحجم المماثل 5GB ، على الرغم من أن Verizon كان لديها أفضل أداء LTE من أي شركة اتصالات عندما أجرينا الجولة الأخيرة من اختبارات سرعة الشبكة في ست مدن. ولكن قم بتوسيع نطاق البحث عن خدمة الهاتف المحمول ليشمل شركات النقل الأخرى المدفوعة مسبقًا ، وسوف تتبخر مدخرات Straight Talk.

نفس 5 جيجا بايت من البيانات التي تكلفك 45 دولارًا شهريًا في Straight Talk ستعيدك 35 دولارًا فقط في فيرجن. إذا كنت ترغب في الحصول على بيانات LTE غير محدودة ، فإن كلا من MetroPCS و Boost Mobile يقدمان خططًا غير محدودة مقابل 5 دولارات أخرى فقط من تكلفة خطة Straight Talk التي تبلغ 5 غيغابايت (على الرغم من أن هاتين الخطتين غير المحدودة تضعان حدودًا قصوى للفيديو تدفق). إذا كنت تفضل توفير أموال أكثر من الحصول على المزيد من البيانات ، فإن MetroPCS و Boost و Cricket ينضمون جميعًا إلى Virgin في تقديم خطط أقل سعرًا من أي شيء تجده في Straight Talk. توفر جميع شركات الاتصالات هذه سرعات LTE أسرع من Straight Talk.

في الاختبار الذي أجريناه ، حقق Straight Talk متوسط ​​سرعة تنزيل 5.1 ميغابت في الثانية على الصعيد الوطني. كان ثاني أبطأ ناقل هو Cricket ، بمتوسط ​​تنزيل 6.0 ميغابت في الثانية ، لكن الناقل الرئيسي AT&T يحد من سرعات Cricket بسرعة 8 ميغابت في الثانية. لا توجد مثل هذه القيود على شبكات MetroPCS و Boost و Virgin من الشبكات الأم (T-Mobile في هذه الحالة من MetroPCS و Sprint في حالة Boost و Virgin) ، وقد تفوقت جميعها بسهولة على Straight Talk.

قراءة المزيد: اتقريرك الكامل يقارن التحدث المباشر مع Verizon ، أفضل شركة هاتف في الولايات المتحدة

لا يمكنك توقع سرعات LTE أبطأ من Straight Talk فحسب ، بل ستحصل أيضًا على مساعدة أقل من شركة الاتصالات عندما تواجه مشكلات في دعم العملاء. عندما ذهبنا متخفين للاختبار دعم العملاء عبر الهاتف في تسع شركات اتصالات ، واجهنا باستمرار نظام هاتف آلي فوضوي وإجابات غير مرضية من ممثلي الهاتف في Straight Talk ، الذين كان من الصعب فهمهم.

كان الدعم من خلال وسائل التواصل الاجتماعي محبطًا أيضًا ، حيث لم تجب Straight Talk مطلقًا عن سؤال طرحناه على Twitter على حساب دعم الناقل. حتى ميزة الدردشة عبر الإنترنت المفيدة في Straight Talk لا يمكنها إخفاء ذلك قدمت الشركة الخدمة الأقل فائدة من جميع شركات النقل التي اختبرناها.

نقاط البيع الأخرى لـ Straight Talk لا تميزها حقًا عن الجمهور. يتيح لك الناقل إحضار هاتفك الخاص ، وكذلك الحال بالنسبة لمنافسيه في معظم الحالات. (لا يمكن لشركات النقل القائمة على CDMA مثل Verizon و Sprint و Sprint والشركات التابعة المدفوعة مسبقًا دعم بعض الهواتف.) واحدة من أكثر الهواتف جاذبية من Straight Talk الميزات - خطة دولية تعد بإجراء مكالمات غير محدودة من هاتف محمول إلى هاتف محمول لكندا والصين والهند والمكسيك - تستحوذ على 15 دولارًا على 45 دولارًا في الشهر خطة 5 جيجابايت. تقدم شركات النقل الأخرى المدفوعة مسبقًا إضافات للمكالمات الدولية مقابل 5 دولارات إلى 10 دولارات إضافية كل شهر.

نتمنى أن يتم توفير Straight Talk كخيار مقنع كما تدعي إعلاناته التلفزيونية. لست مضطرًا إلى النظر إلى أبعد من T-Mobile لترى كيف يمكن لشبكة واحدة دفع الآخرين لتحسين خدماتهم وعروضهم. (أصبحت Verizon الآن شركة النقل الأعلى تصنيفًا ، جزئيًا ، لأنها اتبعت أخيرًا قيادة T-Mobile وقدمت للعملاء خطة بيانات غير محدودة ، من أجل على سبيل المثال.) يمكن لـ Straight Talk أن يمنح عملاء الشبكات اللاسلكية ذوي الميزانية المحدودة بديلاً جذابًا بينما يدفع منافسيه لتحسين أداءهم القرابين. استنادًا إلى أبحاثنا واختباراتنا ، لا تفعل أيًا منهما الآن.

الرسوم التوضيحية: دليل توم

احصل على وصول فوري إلى الأخبار العاجلة وأحدث المراجعات والصفقات الرائعة والنصائح المفيدة.

شكرًا لك على الاشتراك في دليل Tom. سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني للتحقق قريبا.

كان هناك مشكلة. يرجى تحديث الصفحة وحاول مرة أخرى.

لا بريد مزعج ، نحن نعد. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت ولن نشارك بياناتك مطلقًا دون إذنك.