تم التحديث في 16 مايو: يقال إن Samsung تعمل على تعزيز شاشة Galaxy Fold بواسطة تحريك الدرع الواقي للشاشة داخل الهاتف بدلاً من تراكب يمكن إزالته بسهولة. تقوم الشركة باختبار Galaxy Fold على الشبكات الكورية ويقال إنها تخطط لإطلاق الهاتف في يونيو.

1980 دولار جالكسي فولد يتم وضعه كمنتج ثوري قيد التصنيع ثماني سنوات ، لكنه يواجه بالفعل مشكلة كبيرة قبل ثمانية أيام فقط من طرحه على أرفف المتاجر.

أظهرت العديد من وحدات Galaxy Fold الممنوحة للمراجعين مشاكل حادة في الشاشة. في بعض الحالات ، يكون ملف شاشات قابلة للطي مكسورة وفي حالات أخرى ، تومض و / أو تلاشت إلى اللون الأسود. هذه هي أسوأ بداية ممكنة للإعلان عن الشيء الكبير التالي في الهواتف.

قال رامون لاما ، المحلل لدى آي دي سي IDC: "على مقياس من 1 إلى 10 ، هذا هو 11". "لقد استثمرت Samsung كثيرًا في تطوير وتسويق ميزة Fold ، وبالنسبة للتقارير السلبية مثل هذه التي ستظهر قريبًا ، فلن تساعد قضيتها. وسيجعل العملاء المحتملين يفكرون مليًا في الحصول عليه الآن ".

يوافق آفي جرينجارت ، كبير المحللين في Techsponential ، على أن هذه نظرة سيئة للغاية بالنسبة للشركة. قال جرينجارت: "إن فشل العديد من وحدات مراجعة Galaxy Fold أمر مقلق للغاية - إنه بالتأكيد يعيق إطلاق فئة منتجات جديدة ومثيرة".

أكثر: تستجيب Samsung لفشل Galaxy Fold مع انخفاض الأسهم

أصدرت سامسونج بيانا قائلة إنها ستفحص وحدات Galaxy Fold المكسورة أو التالفة. وهذا ليس خطأ سامسونج كله. نوعا ما. قام بعض المراجعين عن طريق الخطأ بإزالة طبقة من الطلاء الواقي للشاشة الرئيسية مقاس 7.3 بوصة ، معتقدين أنها مجرد قطعة من الفيلم تشحنها العديد من الهواتف خارج الصندوق.

وتقول سامسونج في بيانها إن "إزالة الطبقة الواقية أو إضافة مواد لاصقة إلى الشاشة الرئيسية قد يتسبب في تلفها. سنضمن تسليم هذه المعلومات بوضوح لعملائنا ".

"إن فشل العديد من وحدات مراجعة Galaxy Fold أمر مثير للقلق للغاية - إنه بالتأكيد يضع المثبط على إطلاق فئة منتجات جديدة ومثيرة ". - آفي جرينجارت ، محلل رئيسي في تكسبوني

هذا رائع ، ولكن حقيقة أن هذا يمكن أن يحدث على الإطلاق يتحدث عن تصميم المنتج المتوسط. يجب ألا يتمكن المستخدمون من إزالة أي شيء يمكن أن يحول هاتفك في المستقبل على الفور إلى وزن ثقيل للورق يبلغ 2000 دولار.

قال جرينجارت: "كان على سامسونج توقع ذلك قبل توزيع وحدات المراجعة ، لكن هذه المشكلة ليست قاتلة". "يمكن تصحيحه من خلال التحذيرات في الصندوق وفي البيع بالتجزئة."

لا أعتقد أنه قاتل لـ Galaxy Fold أيضًا ، لكن فكر في الأمر بهذه الطريقة. لم يسمع الغالبية العظمى من الناس عن Galaxy Fold أبدًا حتى يوم أمس ، وكان ذلك فقط لأن الوحدات كانت تتعطل أو تتعطل في أيدي المراجعين. ليس هذا هو الانطباع الأول الذي تريد الشركة أن يكون لدى المستخدمين الأوائل قبل طرح المنتج للبيع وقبل بث إعلان تجاري واحد.

قال جرينجارت: "البصريات سيئة ، ومعدل الفشل الضمني سيئ للغاية - ولكن فقط إذا ترجم إلى وحدات إنتاج فعلية". "هل لدى طيات الإنتاج هذه المشكلات بنفس المعدل؟ ما سبب الفشل؟ لا أحد يعرف حتى الآن ".

سامسونج ليست غريبة على قضايا مراقبة الجودة ، لأولئك الذين يتذكرون جالكسي نوت 7 تنفجر وتشتعل فيها النيران. من الواضح أن هذه ليست مشكلة سيئة للشركة مثل هذا الإطلاق المضطرب ، حيث لا توجد حياة أي شخص في خطر ، لكنها لا ترسم صورة جيدة بشكل عام.

قال راماس: "على الأقل مع تطبيق Fold ، لم يتم إطلاقه بعد ويمكن لشركة Samsung العودة وفحص ما حدث".

الجزء المحزن هو أن Samsung كانت على استعداد للمخاطرة وسعت جاهدة لتكون أول من يسوق ، وقد أدى ذلك إلى نتائج عكسية. وسيتم التغاضي عن جميع الابتكارات في Galaxy Fold - على الأقل في الوقت الحالي.

أكثر: أكثر 7 أشياء تثير الدهشة حول Galaxy Fold (جيدة وسيئة)

قال ستيفن بيكر ، المحلل في NPD: "يبدو أن دفع حدود ما هو متاح حاليًا هو بالتأكيد محور تركيز سامسونج". "سواء كان الأمر يتعلق بدفع البطارية في Note 7 أو بناء هذا المنتج ، أعتقد أنهم على استعداد لتحمل بعض المخاطر التي لا تفعلها العلامات التجارية الأخرى. يجب أن نحييهم على ذلك ".

لكنها لا تتحدث بشكل جيد عن استعدادهم ولا عن تقديرهم لكيفية تعامل الصحافة التقنية مع هذه المشكلة. أنا أعتبر ذلك بمثابة إخفاق كبير من جانبهم ".

مع وجود هواتف أخرى قابلة للطي على الطريق ، بما في ذلك هواوي ماتي اكس و أ رازر قابلة للطي الهاتف من Motorola ، يمكن أن يؤدي إخفاق Galaxy Fold إلى إضعاف حماس المستهلكين للفئة بأكملها قبل أن ينطلق. وهذا يعني أنه سيتعين على الشركات التعلم من إخفاقات Samsung - وبسرعة.

قال راماس: "بالنسبة لتلك الشركات ، كن مستعدًا لنفس النوع من التدقيق". "جميع الشركات - بما في ذلك Samsung - ستفعل جيدًا لإعادة فحص معايير مراقبة الجودة لمعرفة ما إذا كانت هناك أخطاء أخرى مثل هذه أو غيرها تظهر إلى السطح."

الائتمان: دليل توم

  • جميع الهواتف الواردة القابلة للطي
  • أفضل الهواتف الذكية - إليك أفضل 10 هواتف متوفرة
  • شائعات iPhone 11 (2019): تاريخ الإصدار والتسريبات والمواصفات والمزيد

احصل على وصول فوري إلى الأخبار العاجلة وأحدث المراجعات والصفقات الرائعة والنصائح المفيدة.

شكرًا لك على الاشتراك في دليل Tom. سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني للتحقق قريبا.

كان هناك مشكلة. يرجى تحديث الصفحة وحاول مرة أخرى.

لا بريد مزعج ، نحن نعد. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت ولن نشارك بياناتك مطلقًا دون إذنك.