تم التحديث في سبتمبر. 8 مع تعليق إضافي من Equifax. انظر أيضًا دليل لمعرفة ما إذا كنت قد تأثرت.

هناك بعض الأخبار السيئة إذا كنت تتعامل مع وكالة Equifax لمراقبة ائتمان المستهلك (أو حتى إذا لم تفعل ذلك). قد تكون معلوماتك الشخصية الحساسة - بما في ذلك الضمان الاجتماعي وأرقام رخصة القيادة - في أيدي لصوص البيانات. يمكن القول أن هذا هو أسوأ خرق للبيانات على الإطلاق.

الائتمان: جيرامي ليندي / شاترستوك
(رصيد الصورة: Jeramey Lende / Shutterstock)

ماذا تفعل الآن

  • اذهب إلى موقع Equifax على الويب لمعرفة ما إذا تم اختراق بياناتك. نحن لدينا تعليمات خطوه بخطوه التي يسهل متابعتها.
  • اقرأ نصيحتنا بشأن ماذا تفعل بعد خرق البيانات. تجاهل الأجزاء المتعلقة بكلمات المرور وبطاقات الائتمان ، حيث لا تنطبق هذه في هذه الحالة ، ولكن اتبع تعليماتنا حول كيفية وضع تنبيه احتيال في ملفاتك الائتمانية.
  • انظر في الاشتراك مع خدمة حماية الهوية.
  • تحديث سبتمبر. 11: نعتقد الآن أنه قد يكون من الأفضل مجرد تجميد الائتمان. توضح لك صفحتنا خطوة بخطوة المرتبطة أعلاه كيفية القيام بذلك.

ماذا حدث

Equifax يوم الخميس (سبتمبر. 7) أبلغت عن خرق أمني يمكن أن يؤثر على 143 مليون مستهلك. هذا ليس بحجم

خرق ياهو العام الماضي مما أدى إلى اختراق ما يصل إلى مليار حساب عميل ، ولكنه أسوأ بكثير. تعتبر البيانات التي تم الوصول إليها - الأسماء وأرقام الضمان الاجتماعي وتواريخ الميلاد والعناوين ، وفي بعض الحالات ، أرقام رخصة القيادة ، وفقًا للشركة - بالغة الأهمية لخصوصيتك وأمنك. هذه الأجزاء الأربعة الأولى من البيانات هي كل ما يحتاجه لص الهوية للتظاهر بأنه أنت.

وتقول شركة Equifax إن المتسللين تمكنوا أيضًا من الوصول إلى أرقام بطاقات الائتمان الخاصة بحوالي 209000 شخص ، وكذلك نزاع المستندات مع "معلومات التعريف الشخصية" لنحو 182 ألف شخص. قد يبدو هذا أسوأ من الحصول على رقم الضمان الاجتماعي (SSN) ، لكنه ليس كذلك - يمكن حل الاحتيال في بطاقات الائتمان بسهولة ، ولا يتعرض العملاء أبدًا للقلق بشأن الرسوم الاحتيالية. ولكن مع اسمك وعنوانك وتاريخ ميلادك ورقم الضمان الاجتماعي (SSN) ، يمكن لصوص الهوية الحصول على بطاقات ائتمان جديدة صادرة باسمك وإرسالها إلى العنوان البريدي للسارق.

أكثر: ماذا تفعل بعد خرق البيانات

اكتشفت Equifax الخرق في 29 يوليو. يبدو أن المتسللين استخدموا ثغرة في موقع الويب للوصول إلى الملفات ، مع حدوث الخرق من منتصف مايو حتى يوليو ، وفقًا لتحقيق Equifax.

"من الواضح أن هذا حدث مخيب للآمال لشركتنا ، وهو حدث يصيب جوهر هويتنا وما نفعله" ، قال رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة Equifax ، ريتشارد إف. قال سميث في بيان أرسل إلى موقع ويب تم إنشاؤه بواسطة Equifax توضح تفاصيل الانتهاك والخطوات التي يمكنك اتخاذها لحماية نفسك. "أعتذر للمستهلكين وعملائنا من رجال الأعمال على القلق والإحباط الذي يسببه هذا."

عندما سئل لماذا انتظر Equifax حتى سبتمبر. 7 لإبلاغ الجمهور عندما اكتشف الاقتحام في 29 يوليو ، شاركت مديرة وسائل التواصل الاجتماعي والعلاقات العامة في الشركة ، فرانشيسكا دي جيرولامي ، البيان التالي:

بمجرد اكتشاف Equifax الوصول غير المصرح به ، تصرفت Equifax على الفور لوقف التطفل. أشركت الشركة على الفور شركة رائدة ومستقلة في مجال الأمن السيبراني والتي كانت تدير مراجعة شاملة للطب الشرعي لتحديد نطاق التطفل ، بما في ذلك البيانات المحددة متأثر. نظرًا لأن هذا الحادث يتضمن قدرًا كبيرًا من معلومات التعريف الشخصية ، فقد كان التحقيق معقدًا ويستغرق وقتًا طويلاً. بمجرد حصولنا على معلومات كافية لبدء الإشعار ، اتخذنا الخطوات المناسبة للقيام بذلك.

ومن المثير للاهتمام، بلومبرج نيوز ذكرت أن ثلاثة من المسؤولين التنفيذيين في Equifax باعوا أسهم الشركة بقيمة 1.8 مليون دولار بعد اكتشاف الشركة للخرق ، ولكن قبل الكشف اليوم.

يمكنك التحقق لمعرفة ما إذا كنت قد تأثرت بخرق Equifax أداة على موقع الشركة. أدخل اسمك الأخير والأرقام الستة الأخيرة من معلومات الضمان الاجتماعي الخاصة بك ، وسوف يخبرك Equifax إذا تم اختراق بياناتك. إذا كان الأمر كذلك ، فستتلقى رسالة "شكرًا لك" مع تاريخ لإعلامك عندما يمكنك التسجيل في TrustedID Protection التي تقدمها Equifax (انظر أدناه). إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسترى ملاحظة تفيد بأنك "غير متأثر".

لا تحتاج إلى القيام بأعمال تجارية مباشرة مع Equifax حتى تكون معلوماتك الشخصية الحساسة في قواعد البيانات الخاصة بهم. إذا كنت قد تقدمت في أي وقت بطلب للحصول على قرض أو رهن عقاري أو بطاقة ائتمان في الولايات المتحدة ، فمن المحتمل أن الشركة لديها معلوماتك ، وربما تكون قد ضاعت أمام هؤلاء اللصوص. تأثر واحد على الأقل من موظفي دليل توم.

إذا كنت أحد الأشخاص الذين تشعر أن أرقام بطاقات الائتمان أو المستندات المعترض عليها في الأيدي الخطأ ، فإن Equifax تقوم بإخطارك من خلال إشعارات البريد المباشر.

تقدم Equifax أيضًا مراقبة الائتمان التي تقدمها خدمة تسمى TrustedID للعملاء المتضررين من الانتهاك. تتميز خطة TrustedID Premier التي يتم تقديمها بمراقبة ائتمانية من ثلاثة مكاتب لتقارير الائتمان بواسطة Equifax و Experian و TransUnion بالإضافة إلى القدرة على قفل وفتح رصيد Equifax التقارير. (يحدث أن Equifax يمتلك TrustedID ، لذلك قد يكون هناك تضارب متأصل في المصالح.) يمكنك أيضًا الحصول على تأمين ضد سرقة الهوية ومسح إنترنت لرقم الضمان الاجتماعي الخاص بك. الخدمة مجانية لمدة عام.

كما أنشأت Equifax أيضًا مركز اتصال مخصصًا ، وهو مفتوح يوميًا من الساعة 7 صباحًا حتى 1 صباحًا بالتوقيت الشرقي. يمكنك الوصول إلى مركز الاتصال على الرقم 866-447-7559 لطرح أسئلة حول الخرق.

لوضع تنبيه احتيال في ملفاتك ، اتصل بإحدى وكالات الإبلاغ الائتماني الرئيسية الثلاث - Equifax أو TransUnion أو Experian. للتحدث إلى Equifax ، اتصل على 1-888-766-0008 أو قم بزيارة صفحة الويب هذه. للاتصال بـ Experian ، اتصل بالرقم 1-888-397-3742 أو اذهب هنا. بالنسبة إلى TransUnion ، رقم الهاتف هو 1-800-680-7289 والرابط هو هنا. ستتصل الوكالة التي تضع معها تنبيه احتيال بالاثنين الآخرين. يمكنك تجديد تنبيه الاحتيال كل 90 يومًا (يمكنك القيام بذلك مجانًا).

بمجرد تفعيل تنبيه الاحتيال ، سيتم إخطارك في كل مرة يحاول فيها شخص ما الوصول إلى تقرير الائتمان الخاص بك.

  • 7 طرق سهلة لسرقة هويتك
  • ماذا تفعل إذا سُرق رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك
  • أفضل (وأسوأ) حماية من سرقة الهوية

احصل على وصول فوري إلى الأخبار العاجلة وأحدث المراجعات والصفقات الرائعة والنصائح المفيدة.

شكرًا لك على الاشتراك في دليل Tom. سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني للتحقق قريبا.

كان هناك مشكلة. يرجى تحديث الصفحة وحاول مرة أخرى.

لا بريد مزعج ، نحن نعد. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت ولن نشارك بياناتك مطلقًا دون إذنك.