ملحوظة المحرر: تم تحديث هذه المقالة في الساعة 12:55 مساءً. ET في 19 مارس بمعلومات إضافية.

ميزة Tap to Wake على هاتف Samsung الجديد هواتف Galaxy S10 يمنح عددًا قليلاً من المستخدمين النوبات ، حيث يستمر في إيقاظ الهاتف ، مما يتسبب في نفاد البطارية.

يبدو أن المشكلة تحدث بشكل متكرر عندما يكون الهاتف في جيوب الأشخاص ، ويتم تشغيل Tap to Wake عن غير قصد.

الائتمان: دليل توم
(رصيد الصورة: دليل توم)

هذا ما يحدث للمستخدم الذي نشر على منتديات الدعم الفني لشركة Samsung. يكتب المستخدم "ساقي من خلال القماش تنقر على الهاتف وتفتحه". "هذا يستنزف بطاريتي ، وميزة الحماية التي تعمل باللمس العرضي غير مجدية." أبلغ عدد قليل من المستخدمين الآخرين في نفس الهاتف عن مشكلات مماثلة ، على الرغم من أن آخرين يقولون إنهم لم يتأثروا.

يشكو مستخدمان آخران من المشكلة في رديت، مع ملاحظة أحدهم أن ذلك "يحدث عندما يكون الهاتف في وضع مستقيم في شاحن لاسلكي ، وعند وضعه بشكل مسطح (الوجه لأعلى) على الطاولة وعدم الشحن." وحفنة من المستخدمين في مقالة Sammobile بشأن الخطأ المحتمل ، يقولون إنهم قد اختبروه أيضًا.

على الرغم من قيمتها ، فإن نماذج Galaxy S10 الثلاثة التي استخدمها Tom's Guide للاختبار والمراجعات لم تظهر بعد هذا النوع من السلوك. لم يكن لدى Samsung أي تعليق لنا عندما اتصلنا بهم.

شرطة Android، التي كانت من بين المواقع الأولى التي أبلغت عن مشكلة Tap to Wake ، تشير إلى أنه قد يكون مرتبطًا بمستشعر القرب الخاص بـ S10. يعرف هذا المستشعر أنه يقوم بإلغاء تنشيط شاشة هاتفك عند إجراء مكالمة هاتفية ، وهناك تكهنات بأن مستشعر S10 قد لا يعمل بشكل صحيح عندما تضع هاتفك في الجيب.

يعتمد الإصلاح على ما إذا كان المستشعر هو الجاني في الواقع ومدى انتشار المشكلة. هناك نوعان من الإصلاحات قصيرة المدى التي يمكن أن تقلل مؤقتًا من فرص ظهور شاشتك في الحياة ، على الرغم من أنهما ليستا حلول مضمونة.

سيكون الإصلاح الأول هو التوجه إلى إعدادات العرض على جهاز S10 الخاص بك والتأكد من تشغيل الحماية من اللمس العرضي. يجب عليك أيضًا إيقاف تشغيل ميزة Touch Sensitivity ، وهي ميزة أضافتها Samsung لجعل شاشات العرض أكثر استجابة عند استخدام واقي شاشة.

يمكنك أيضًا محاولة تعطيل ميزة Always On Display التي كانت جزءًا من هواتف Samsung الرئيسية منذ فترة. توجه إلى الإعدادات -> العرض -> قفل الشاشة -> دائمًا على الشاشة. من هناك يمكنك تحريك مفتاح تبديل الميزة إلى إيقاف التشغيل. منذ أن نشرنا هذه المقالة لأول مرة ، سمعنا أيضًا أن إيقاف تشغيل ميزة Double Tap to Wake and Lift to Wake في ملف يمكن أن تقلل إعدادات العرض من خطر ظهور الشاشة إذا كنت ستحتفظ بجهاز S10 في حقيبة أو حقيبة ظهر لمدة في حين

ومع ذلك ، لا يُعد أي من هذه الحلول مثاليًا ، لذلك سنقوم بتحديث هذه القصة مرة أخرى إذا توفر إصلاح دائم.

المزيد من تغطية Galaxy S10

  • Galaxy S10: عشر ميزات للتمكين والتعطيل
  • كيفية استخدام ميزة PowerShare اللاسلكية الخاصة بهاتف Galaxy S10
  • أفضل ملحقات Galaxy S10

احصل على وصول فوري إلى الأخبار العاجلة وأحدث المراجعات والصفقات الرائعة والنصائح المفيدة.

شكرًا لك على الاشتراك في دليل Tom. سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني للتحقق قريبا.

كان هناك مشكلة. يرجى تحديث الصفحة وحاول مرة أخرى.

لا بريد مزعج ، نحن نعد. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت ولن نشارك بياناتك مطلقًا دون إذنك.