على الرغم من أن هذا يمثل علامة فارقة بالنسبة لشركة Google ، إلا أن ارتفاع رقم الحصة السوقية لشهر نوفمبر هو مجرد حدث ضمن اتجاه بدأ يتشكل منذ حوالي عامين. في عام 2011 ، تسارعت خسائر حصص موزيلا في السوق ، مما كشف عن صورة أكبر للأخطاء الإستراتيجية التي ضاعفت القوة المتزايدة لمتصفح Chrome.

بالكاد تظهر الأرقام الموجودة في خط الاتجاه البسيط سيناريو معركة المتصفح الحالية. ومع ذلك ، فإن أرقام StatCounter مفصلة إلى حد ما ، مما يسمح لأولئك المهتمين بتشريح حرب المتصفح على السطح من خلال إصدارات المتصفح وحسب المناطق الجغرافية. بالإضافة إلى ذلك ، تعود هذه الأرقام إلى يوليو 2008 ، وهو ما يكفي لتقييم تأثير أحداث معينة في سوق المتصفح. جانبا ، تقدم NetApplications بيانات أكثر تفضيلاً تجاه Firefox على أساس مطلق ، ولكن دعونا لا نتعثر في الأخبار التي تفيد بأن Chrome لديه حصة سوقية أكبر من Firefox. بدلاً من ذلك ، دعنا نتفق على أن كلاً من StatCounter و NetApplications يظهران نفس الاتجاه: IE و Firefox معطلان عمومًا ، بينما Chrome يعمل. نظرًا لأن StatCounter يقدم مجموعة أكثر شمولاً من البيانات العامة ويبدو أنه أكثر اتساقًا على مدى فترة أطول الإطار الزمني (غيّرت تطبيقات Net مقاييسها في الماضي) ، سأشير حصريًا إلى بيانات StatCounter في هذا مقالة - سلعة.

الوضع الراهن

Mozilla في حالة انخفاض مستمر ومتسارع لحصة Firefox ، والذي يبلغ الآن 25.23 بالمائة - كما كان في ديسمبر 2008. إنها عند أدنى قيمة لها منذ يوليو 2008 عندما بدأت StatCounter في تسجيل حصص سوق المتصفح. خلال الأشهر الستة الماضية ، خسر Firefox 12.33 في المائة من حصته (3.11 نقطة) ؛ في الأشهر الـ 12 الماضية ، بلغت الخسارة 20.37 في المائة (5.14 نقطة). في نوفمبر 2011 ، عانت Mozilla من أكبر خسارة في حصة سوق Firefox على الإطلاق (-1.16 نقطة أو 4.4 في المائة). وبالمقارنة ، فقد IE 15.5 في المائة من حصته منذ ديسمبر 2010 (6.31 نقطة).

من الصعب تجاهل أن Firefox في حالة انخفاض حصته في السوق والتي تتجاوز وتيرة IE في بعض المقاييس. على الرغم من ذلك ، كما ذكرت سابقًا ، فقد وقع Firefox في اتجاه بدأ في ديسمبر 2009 ، وهو الشهر الأول في سلسلة طويلة من خسائر حصتها في السوق. من خلال الأشهر الـ 24 الماضية ، سجل Firefox نموًا سلبيًا في 19 منهم. كان تشرين الثاني (نوفمبر) هو الشهر العاشر على التوالي لخسارة حصص السوق. بالطبع ، يمكنك إلقاء اللوم على الخسائر في Chrome القوي ، والذي حصل على حوالي 5.5 بالمائة في نوفمبر 2009. ومع ذلك ، أود أن أزعم أن Mozilla ارتكبت بعض الأخطاء التي سمحت لـ Chrome بالنمو بوتيرة سريعة بشكل مذهل.

السبب 1: Firefox 4

ما زلت لم أتمكن من فهم قرار Mozilla بتطوير متصفح جديد خلال فترة لأكثر من عام واحد (إذا قمنا بتضمين مرحلة تطوير Firefox 3.7 ، والتي سبقت Firefox مباشرةً 4). بين الإعلان عن Firefox 4 في أبريل 2010 وإصداره في مارس 2011 ، خسرت Mozilla ما يقرب من 1.5 نقطة من المشاركة ، لكن Google اكتسبت أكثر من 9.3 نقطة. في النهاية ، كان Firefox 4 يبذل جهدًا هائلاً لمواكبة مكاسب تسريع جافا سكريبت من Google وتجديد واجهة مستخدم المتصفح. ما لم ينجزه Firefox 4 هو جعل Mozilla تتقدم في سباق المتصفح وتوفير مساحة للتنفس للإصدارات القادمة. كان من المقرر في الأصل إصداره في أكتوبر 2010 ، ولم يظهر المتصفح حتى نهاية مارس 2011 بعد مرحلة تجريبية طويلة جدًا. بحلول الوقت الذي تم فيه إصدار المتصفح ، شعر Firefox 4 بأنه قديم ومتأخر عن Chrome بأشهر. على أقل تقدير ، لم يكن Firefox 4 كافيًا لمنع مستخدمي Firefox من التبديل إلى Chrome. وبدلاً من ذلك ، مهدت الطريق لخسائر هائلة في حصتها في السوق في عام 2011.

السبب 2: وقت رد الفعل

تبنت Mozilla دورة إصدار لمدة ستة أسابيع من Google ، مبررة هذه الخطوة من خلال توضيح أنها يمكن أن تقدم ميزات جديدة عندما تكون جاهزة. بشكل عام ، كان تأثير دورة الإصدار السريع محدودًا إلى حد كبير بميزة جديدة رئيسية واحدة منذ مارس. أنا أشير إلى تحسينات الذاكرة لمتصفح Firefox ، والتي تم تطويرها بسرعة كبيرة ونشرها بشكل أسرع. هذا هو مثال لوحة الملصقات لموزيلا فيما يتعلق بكيفية توصيل الميزات الجديدة وتطويرها وتنفيذها.

لسوء الحظ ، لم تتفاعل Mozilla بالسرعة الكافية مع الميزات الأخرى. تم تأخير التحديث الصامت ولن يكون جاهزًا حتى الإصدار 10 أو ما بعده. قد يتأخر ترحيل Chrome حتى الإصدار 11. علامة التبويب "الصفحة الرئيسية" موجودة في نفس الإطار الزمني. هذه كلها ميزات مهمة يحتاجها Firefox أمس - وليس غدًا. بالتأكيد ، تمتلك Google المزيد من الموارد ويمكنها أن تضع عددًا أكبر من المطورين في بعض المهام ، ولكن يجب أن تتمثل ميزة Mozilla في أنها ذكية ويمكن أن تتفاعل وتتصرف بشكل أسرع من Google. وخير مثال على ذلك هو واجهة برمجة تطبيقات جويستيك - وهي فكرة من موزيلا نُشرت لأول مرة في عام 2010 ولكنها لم تتحقق بعد. التقطته Google في أغسطس وقد تم تشغيله بالفعل في إصدارات المطورين من Chrome.

تحتاج Mozilla إلى اتباع خارطة طريق ميزة مركزة للتطوير والتنفيذ بسرعة وفعالية وبدون إلهاء. الوقت الحالي للعمل ورد الفعل خارج عن السيطرة وغير تنافسي. حتى إذا كانت Mozilla تخترع ميزات وأفكارًا جديدة ، فإن Google تلتقطها وتطورها في نصف الوقت الذي تستغرقه Mozilla. نتيجة لذلك ، يلتقط Chrome تصور كونه مبتكرًا ، بينما يُترك Firefox مع صورة الشخص المقلد. إنها مشكلة ضخمة تتعارض مع نموذج Mozilla للتواصل المفتوح ، ولكنها تحتاج إلى التعلم لتتطور بشكل أسرع مما هي عليه حتى الآن. من أجل افتراض مفهوم كونها رائدة في المجال الإعلامي ، ستحتاج Mozilla إلى ذلك خاصة الميزات مرة أخرى.

السبب 3: الهوية

إذا كان عليك تحديد Firefox ، فماذا تعتقد أولاً؟ ما الذي تحصل عليه مع Firefox ولا تحصل عليه مع Chrome؟ كم من هذه الميزات تنطبق على جميع مستخدمي المتصفح؟

إذا كان هذا هو سلوك التصفح اليومي الخاص بي ، فسيتعين علي ذكر الميزات التالية: أولاً ، المعايير ، لأن Firefox يعمل بشكل جيد مع مواقع ويب أكثر من Chrome (على الأقل في عالمي). ثانيًا ، الوظائف الإضافية ، نظرًا لوجود بعض الوظائف الإضافية الجيدة حقًا التي لا يمكنني الحصول عليها مع Chrome. أخيرًا ، القيم الشخصية ، لأن Firefox هو متصفح المتمردين وأولئك الذين يعارضون البرامج التي تخدم أهداف الشركة.

لا تريد Mozilla أن يقوم Firefox بأي شيء آخر سوى كسب حصة في السوق حتى يتمكن من تمويل نفسه. يربط Chrome مستخدميه بإعلانات Google. يساعد IE Microsoft في بناء منصة تطبيقات HTML5 الخاصة بها في Windows 8. تضفي هذه الصورة جاذبية وثقة لمتصفح Firefox ، لكنها لم تعد كافية. لا أعتقد أن مستخدم المتصفح العادي لا يهتم بالأهداف المثالية. علاوة على ذلك ، لا أعتقد أن Mozilla ستكون قادرة على إيصال هذا الاختلاف لجميع مستخدمي الويب. ما تحتاجه Mozilla هو التمايز الذي يشرح ما يجعل Firefox مختلفًا وأفضل. بينما يعتبر Firefox ، من خلال تجربتي الشخصية ، أفضل متصفح HTML5 اليوم يقدم أكبر حل وسط بين HTML5 القوي الدعم في Chrome وسرعة تسريع الأجهزة في IE9 ، لا يُنظر إليه عمومًا على أنه متصفح رائد بمتصفح محدد للغاية قوة.

أعتقد أن Firefox قد فقد هويته خلال العامين الماضيين. يحتاج Firefox إلى مظهر ومظهر يحددان هويته على أنها أكثر قدرة على المنافسة.

السبب 4: النظام الأساسي

لم يكن سراً لمدة 18 شهرًا على الأقل أن كلاً من Google و Microsoft يطوران متصفحاتهما كعوامل تمكين للنظام الأساسي: Chrome OS ودعم البحث بواسطة Google و Windows 7/8 بواسطة Microsoft. عندما أعلنت Microsoft عن تسريع الأجهزة في IE9 في مارس 2010 ، ثم عندما حذا Chrome حذوها مع Chrome 6 بعد بضعة أشهر ، كان من الواضح أن كلاهما يتجه نحو دعم تطبيقات الويب التي تناسب استراتيجيات النظام الأساسي الخاصة بهما. لم يكن لدى Mozilla منصة في ذلك الوقت ، ولا تمتلك منصة الآن.

يمكن أن تقاوم Mozilla باستخدام Boot-to-Gecko (B2G) ، وجهازها اللوحي ، بالإضافة إلى متصفح الهاتف الذكي الخاص بها. تتمثل ميزة Mozilla الكبيرة للنهج المفتوح في قدرتها على الربط بين الأنظمة الأساسية لتقديم قيمة للمستخدم ، بينما يهدف منافسوها إلى إبقاء منصاتهم مغلقة. إذا تمكنت Mozilla من إيجاد طريقة لبناء جسور بين iOS و Android و Windows ، فلديها فرصة كبيرة لبناء نظامها الأساسي باستخدام B2G و Firefox. ستكون Mozilla المطور الوحيد الذي يمكنه سد الفجوات بين هذه المنتجات.

السبب 5: التركيز على الفرصة

من المحتمل أن يكون أكبر إخفاق لموزيلا هو أنها تشتت انتباهها ولم تتابع فرصها بقوة كافية. الفرصة الوحيدة التي استفاد منها Mozilla في عام 2011 كانت Firefox لنظام Android ، والذي لا يزال له تأثير ضئيل للغاية. أظهر كل من IE و Chrome ، منذ أوائل عام 2010 ، بوضوح شديد ما أرادت Google و Microsoft فعله مع متصفحاتهما. ركزت Google ، على سبيل المثال ، على تسريع JavaScript لإزالة اختناقات الأداء في تطبيقات الويب. ركزت Microsoft على تسريع الأجهزة لدفع رؤية تطبيقات HTML5. شكّل كلاهما أيضًا السبب وراء تقليل واجهة المتصفح ، حيث احتلت Google زمام المبادرة وأضافت Microsoft واجهة المستخدم الرسومية الخاصة بها تجربة التصميم في واجهة نظيفة وواجهة IE9 توفر مساحة أكبر لمحتوى الويب بالبكسل أكثر من أي متصفح شائع آخر اليوم. كل ذلك يضيف إلى زيادة قابلية الاستخدام والمسار الذي يؤدي إلى تشغيل التطبيقات في المتصفح. ما هي الفرصة التي اتبعتها موزيلا؟ يبدو أن موزيلا بها أجزاء من كل شيء ولكنها تفتقر إلى كل شيء. والنتيجة ظهور متصفح يمثل حلاً وسطًا بعدة طرق. تحتاج Mozilla إلى أن تكون أكثر ثباتًا في تعريفها لرؤيتها لمتصفح Firefox. يجب أيضًا أن يكون أكثر جرأة في متابعة هذا الهدف من أجل جعل المتصفح أكثر قابلية للتحديد وستكون فكرة ما Firefox أكثر شفافية.