هل قمت بالشراء مع Alexa؟ إذا لم تقم بذلك ، فأنت بعيد عن الوحدة ، وفقًا لتقرير من المعلومات.

الائتمان: شترستوك
(رصيد الصورة: Shutterstock)

يزعم التقرير ، نقلاً عن "شخصين تم إطلاعهما على الأرقام الداخلية للشركة" ، أن حوالي 2٪ فقط من مالكي الأجهزة التي تدعم Alexa قد استخدموا بالفعل التسوق الصوتي في عام 2018

باعت أمازون حوالي 50 مليون جهاز من أجهزة أليكسا ، وتشكل أجهزة الطرف الثالث جزءًا صغيرًا من هذا السوق. في المجموع ، هذا يجعل حوالي 100000 مستخدم قاموا بالتسوق الصوتي هذا العام. ما يبدو أكثر كآبة هو أن 90 بالمائة من المستخدمين الذين جربوا التسوق الصوتي لم يحاولوا ذلك مرة أخرى.

على ما يبدو ، يميل أولئك الذين يستخدمون voice shop إلى شراء السلع المنزلية مثل المناشف الورقية والمنظفات أكثر من غيرها.

أكثر: أفضل المنتجات التي تعمل مع Amazon Alexa

يتعارض هذا التقرير مع عدد من المصادر الأخرى ، بما في ذلك أمازون نفسها. أخبر متحدث باسم The Information أن "ملايين العملاء يستخدمون Alexa للتسوق لأنها الطريقة الأكثر ملاءمة لالتقاط الاحتياجات في الوقت الحالي."

أ 2017 الدراسة الاستقصائية من Narvar خلص إلى أن 29 بالمائة من مالكي الأجهزة الذكية يستخدمون التسوق الصوتي ، وأن 41 بالمائة يرغبون في استخدامه في المستقبل.

في حين أن هذا الرقم من المفترض أن يشمل مستخدمي Google-Assistant و Siri أيضًا ، فإن حقيقة هذه هي لا يمكن للمساعدين الانسحاب مباشرة من Amazon ربما يعني ذلك أن حصتهم في السوق أقل بكثير من أليكسا.

يونيو الدراسة الاستقصائية من موقع Voicebot.ai قدر أن 26.1 بالمائة من مالكي السماعات الذكية قاموا بشراء صوت. فويسبوت ايضا وجد أن 21.2 بالمائة من جميع البالغين في الولايات المتحدة قد شاركوا في "نشاط التسوق الصوتي". يتضمن ذلك عمليات الشراء أو البحث عن الأسعار أو مقارنات المنتجات أو عمليات البحث عن المنتج. كشفت استطلاعات الرأي التي أجراها موقع Voicebot.ai أن أكثر عمليات الشراء شيوعًا هي ثياب، بدلاً من الأدوات المنزلية.

ودراسة من NPR و Edison Research كان أكثر تفاؤلاً ، حيث قدر أن 25 بالمائة من مالكي السماعات الذكية أضافوا عنصرًا إلى عربة التسوق ، 17 في المائة طلبوا منتجًا جديدًا لم يتم شراؤه مسبقًا و 17 في المائة أعادوا طلب منتج سابقًا تم شراؤها.

ما الذي يمكن أن يفسر هذا التناقض؟ يوجد عدد من الدراسات المذكورة أعلاه في الولايات المتحدة ، بينما قد تبحث أمازون في الأرقام العالمية. يمكن أن تبحث أمازون أيضًا بشكل خاص في عمليات شراء السماعات الذكية ، حيث توجد بعض الدراسات المذكورة أعلاه تشمل عمليات الشراء على الهواتف الذكية (نسبت دراسة Voicebot.ai أكثر من نصف مشتريات الصوت إلى الهواتف الذكية).

  • جوجل هوم مقابل. أمازون إيكو: مكبرات الصوت الذكية الوجه
  • ما هو تسوق Alexa Voice ، وكيف تستخدمه؟
  • كيفية استخدام Alexa على جهاز iPhone الخاص بك

احصل على وصول فوري إلى الأخبار العاجلة وأهم المراجعات والصفقات الرائعة والنصائح المفيدة.

شكرًا لك على الاشتراك في دليل Tom. سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني للتحقق قريبا.

كان هناك مشكلة. يرجى تحديث الصفحة وحاول مرة أخرى.

لا بريد مزعج ، نحن نعد. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت ولن نشارك بياناتك مطلقًا دون إذنك.