تحديث الثلاثاء ، 11:25 صباحًا بالتوقيت الشرقي:ديزني بلس يعمل عبر جميع أجهزتنا.

أولئك الذين يأملون في بدء البث الماندالوريان في اليوم الأول ربما يكون قد اصطدم بالحائط أثناء المحاولة.

بعد ساعات قليلة من إطلاقها صباح الثلاثاء ، عانت خدمة البث المباشر Disney Plus من مشاكل تقنية في الولايات المتحدة أبلغ بعض مستخدمي Twitter عن رسائل خطأ عند محاولتهم بدء مشاهدة محتوى Disney Plus في وقت سابق اليوم.

ومع ذلك ، وجد Tom's Guide حلاً قد يجعل بعض المحتوى على الخدمة قابلاً للتشغيل لبعض المستخدمين.

ليست أفضل بداية. #DisneyPlus pic.twitter.com/ZToB5Tfcwc12 نوفمبر 2019

بالنسبة الى DownDetectorبدأت التقارير في حوالي الساعة 7 صباحًا بالتوقيت الشرقي وبدا أنها الأكثر بروزًا في مدينة نيويورك ، ولكن ربما يرجع ذلك فقط إلى كثافة السكان. ظهرت مناطق ساخنة أخرى في تورونتو ومونتريال وشيكاغو.

بحلول الساعة 10 صباحًا بالتوقيت الشرقي ، أظهرت سولت ليك سيتي وأتلانتا وواشنطن العاصمة انقطاعًا أيضًا ، وكذلك فعلت أمستردام وروتردام في هولندا ، وهي الدولة الأوروبية الوحيدة التي تمتلك ديزني بلس حتى الآن.

رسالة الخطأ على شاشات المستخدمين تقول "غير قادر على الاتصال". طلبت المطالبة المؤسفة للمستخدمين الخروج من الخدمة و "حاول مرة أخرى".

عندما حاولنا الاتصال بـ Disney Plus لأول مرة في مكتبنا في نيويورك ، قوبلنا أيضًا برسالة مخيبة للآمال.

وأنا OOP مرحباdisneyplus (على عصا النار 4K) pic.twitter.com/JFreUWbsyg12 نوفمبر 2019

بلى... ليس أفضل بداية.

لحسن الحظ ، أخبرنا أحد المرشدين أنه إذا كان بإمكانك رؤية قائمة الخدمة حتى مع وجود شاشة الخطأ ، فيمكنك إجراء بحث عن أي برنامج. إذا حصلت على نتيجة بحث ، فيمكنك حينئذٍ العودة إلى الشاشة الرئيسية التي تعمل بشكل صحيح.

في مكتب دليل توم ، عملت هذه الطريقة مع ملف آبل فك التشفير. لكنها لم تنجح مع ملف أمازون فاير ستيك، حيث لم تكن هناك قائمة مرئية مع هذا الخيار.

حتى على جهاز Apple TV ، لم يكن كل المحتوى قابلاً للعرض. تمكنا من بدء مشاهدة The Mandalorian ، وكذلك محتوى Pixar ، لكن القائمة الفرعية لمحتوى Marvel أدت إلى ظهور شاشة خطأ.

استجابت ديزني لهذا الانقطاع ، التغريد هذا الطلب "فاق أعلى توقعاتنا" ، وأنه "يعمل بسرعة لحل أي مشاكل حالية".

بحلول الساعة 5 مساءً Eastern ، كانت Disney Plus تعمل على جميع أجهزتنا. تحقق من مراجعة Mandalorian لمعرفة مدى إعجابنا به ، وما إذا كان مناسبًا لك.

  • كيفية التسجيل في Disney Plus
  • إليك جميع الأجهزة التي يمكنك مشاهدة Disney Plus عليها الآن
  • صفقات Disney Plus: شرح حزمة Hulu و Verizon السنة المجانية

احصل على وصول فوري إلى الأخبار العاجلة وأحدث المراجعات والصفقات الرائعة والنصائح المفيدة.

شكرًا لك على الاشتراك في دليل Tom. سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني للتحقق قريبا.

كان هناك مشكلة. يرجى تحديث الصفحة وحاول مرة أخرى.

لا بريد مزعج ، نحن نعد. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت ولن نشارك بياناتك مطلقًا دون إذنك.