هل حصلت على هاتف سامسونج حديث الطراز؟ هل T-Mobile هو الناقل الخاص بك؟ إذا كان بإمكانك الإجابة بـ "نعم" على كليهما ، فمن الأفضل أن تتأكد من أنك تستخدم تطبيقًا للرسائل النصية بخلاف رسائل Samsung في الوقت الحالي.

هاتف Samsung Galaxy S9 +. الائتمان: دليل توم
(رصيد الصورة: Samsung Galaxy S9 +. الائتمان: دليل توم)

هذا لأن الملصقات إلى Reddit ومنتديات Samsung تقول إن رسائل Samsung معطلة. مستخدم واحد يشكو من نصوص مجدولة تظهر في مواضيع خاطئة أو يتم إرسالها قبل الأوان ، بينما يقول آخرون هواتفهم تلقائيًا أرسل أشخاصًا آخرين صورًا عشوائية، أو في حالات قليلة ، ملف المحتويات الكاملة لمعارض الصور الخاصة بهم.

أخبرنا متحدث باسم Samsung "نحن على علم بالتقارير المتعلقة بهذا الأمر وفرقنا الفنية تنظر في الأمر". "يتم تشجيع العملاء المعنيين على الاتصال بنا مباشرة على الرقم 1-800-SAMSUNG."

أكثر: سيكون لدى Galaxy Note 9 هذه المفاجأة

بالإضافة إلى، أخبرت شركة Samsung ZDNet أنه لم يكن هناك أي "مشكلات في الأجهزة أو البرامج تكون ذات صلة بهذه الحالة بالذات" ، مضيفًا أنها لا تزال تبحث في المشكلة.

كما ذكرت في البداية من قبل جزمودو، يبدو أن المشكلة تحدث سامسونج جالاكسي نوت 8

, S9 و S9 + الموديلات التي تستخدم T-Mobile كمشغل لها. قد يكون مرتبطًا بتحديث ملف تعريف T-Mobile الأخير إلى الجديد تنسيق الرسائل النصية RCS. ومع ذلك ، فقد أخبرت T-Mobile وسائل الإعلام أن المشكلة ليست في نهايتها ، حيث يوجه الناقل اللاسلكي العملاء المتأثرين للاتصال بشركة Samsung.

يبدو أن تحديث T-Mobile يحدث تلقائيًا ، وقد لا يدرك العديد من المستخدمين أن هواتفهم قد تم تحديثها بالفعل. ولكن في جميع سلاسل المنتديات ، يبدو أن الحل هو التغيير إلى تطبيق آخر للرسائل النصية ، مثل Android One أو Textra.

إذا كنت تفضل التمسك برسائل Samsung ، فقد ترغب في التأكد من عدم وجود أي صور بذيئة أو محرجة في معرض هاتفك ، لأنك لا تعرف أبدًا من قد يستقبلها.

ملحوظة المحرر: تم نشر هذه المقالة في الأصل في 2 يوليو. قمنا بتحديثه الساعة 6:17 مساءً. ET في 3 يوليو لتضمين تعليق إضافي من Samsung و T-Mobile.

  • هل يمكنك الوثوق بالهواتف الصينية الرخيصة مع خصوصيتك؟
  • إليك أفضل عروض Galaxy S9 و S9 +
  • شائعات Samsung Galaxy X: تاريخ إصدار الهاتف القابل للطي والمواصفات والمزيد

احصل على وصول فوري إلى الأخبار العاجلة وأهم المراجعات والصفقات الرائعة والنصائح المفيدة.

شكرًا لك على الاشتراك في دليل Tom. سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني للتحقق قريبا.

كان هناك مشكلة. يرجى تحديث الصفحة وحاول مرة أخرى.

لا بريد مزعج ، نحن نعد. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت ولن نشارك بياناتك مطلقًا دون إذنك.