إذا تلقيت رسالة نصية من T-Mobile هذا الأسبوع حول عملية احتيال لسرقة رقم الهاتف ، فأنت لست وحدك. التنبيه شرعي: T-Mobile ترسل رسائل نصية إلى قاعدة عملاء الدفع الآجل لأن الشركة شهدت زيادة في عمليات الاحتيال "المنفذ".

الائتمان: رومان تيراسبولسكي / شاترستوك
(رصيد الصورة: Roman Tiraspolsky / Shutterstock)

قال متحدث باسم T-Mobile في بيان: "لقد كان الاحتيال في المنفذ يمثل مشكلة صناعية لفترة طويلة ، لكننا شهدنا مؤخرًا ارتفاعًا في هذا النشاط غير القانوني". "نريد أن نتأكد من أن عملائنا على دراية بهذا الخطر ونشجعهم على إضافة ميزات أمان إضافية إلى حساباتهم. نحن نراسل قاعدة عملاء الدفع الآجل بالكامل ، ولكن هذا يستغرق وقتًا ولا يمكن إجراؤه دفعة واحدة ، لذا ربما لم يتلق بعض العملاء الرسائل القصيرة بعد. "

توصي T-Mobile أن يضيف عملاؤها رمز مرور للتحقق من المنفذ مكونًا من 6 إلى 15 رقمًا إلى حساباتهم. يمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال بالرقم 611 من رقم T-Mobile الخاص بك أو الاتصال بالرقم 1-800-937-8997 من أي رقم هاتف.

أكثر: أفضل شركة للهاتف - مراجعة الشركات اللاسلكية ، مقارنة

عملية احتيال المنفذ هي عندما ينتحل مجرم شخصيتك لنقل رقم هاتفك إلى شركة اتصالات لاسلكية أخرى. هناك نسخة من خدعة المنفذ ، تسمى احتيال تبديل بطاقة SIM ، عندما يستخدم المتسلل معلوماتك في شركة الاتصالات الحالية لتغيير بطاقة SIM والتحكم في رقم هاتفك.


من خلال التحكم في رقم هاتفك ، يمكن للسارق الوصول إلى أي حساب يرسل رسالة نصية إلى هاتفك لتأكيد هويتك إذا نسيت كلمة مرورك. إذا كان السارق لديه بالفعل كلمة مرورك العادية ، فيمكنه أو يمكنها اعتراض الرموز المؤقتة المرسلة إلى هاتفك كجزء من المصادقة الثنائية ، أو تسجيل الدخول إلى الخدمات عبر الإنترنت (مثل Google و Facebook) التي تتيح لك استخدام رقم هاتف محمول بدلاً من اسم المستخدم.

بمجرد أن يتحكم اللص في حساب بريدك الإلكتروني وهاتفك ، غالبًا ما تكون خطوة صغيرة للسيطرة على حسابك المصرفي أو الخدمات المالية الأخرى.

المشكلة هي أن لصوص الهوية يمكنهم سرقة رقم هاتفك بمجرد دخول متجر بيع بالتجزئة ، إما موقع ناقل أو بائع تابع لجهة خارجية ، والتظاهر بأنك أنت بحد أدنى معلومات. في بعض الأحيان ، يمكنهم فقط الاتصال بخط خدمة العملاء التابع لشركة النقل. (تختلف المعلومات المطلوبة للتحقق من الهوية باختلاف الناقل وبائع التجزئة.)

كبير تقنيي لجنة التجارة الفيدرالية تعرضت لفحص مماثل بنفسها في عام 2016 ، عندما تعرض حسابها للاختراق ، قام شخص بانتحال هويتها وتم تحصيل جهازي iPhone جديدين تمامًا من رقمها ، مما أدى إلى قطع الخدمة عن هواتف Android الحالية. (في هذه الحالة ، كان الهدف النهائي هو الحصول على جهازي iPhone مجانًا ، وليس الوصول إلى حساباتها عبر الإنترنت.)

إذا حاول شخص ما نقل رقم هاتفك إلى شركة اتصالات أخرى ، فسيتعين على شركة النقل هذه تأكيد الطلب باستخدام T-Mobile باستخدام رمز المرور الخاص بك. رقم PIN للتحقق من المنفذ منفصل عن كلمة مرور تسجيل الدخول إلى T-Mobile ، والتي تستخدمها لتسجيل الدخول إلى حساب T-Mobile الخاص بك عبر الإنترنت. ليس من الواضح ما إذا كان رقم التعريف الشخصي للتحقق من صحة المنفذ سيحمي من عمليات تبديل بطاقة SIM الخاصة بشركة الاتصالات نفسها.

تزعم T-Mobile أن عملية الاحتيال على مستوى الصناعة ، لكن كبير محللي GlobalData تامي باركر يقول إن قصص سرقة الهوية التي تصدرت عناوين الصحف في الأشهر الأخيرة مرتبطة جميعها بـ T-Mobile. قراصنة نقل رقم هاتف رجل دنفر من T-Mobile إلى MetroPCS ثم استنزاف حسابه المصرفي. في ولاية واشنطن، شهد عدد كبير من عملاء T-Mobile سرقة أرقامهم وحساباتهم المصرفية للاختراق.

قال باركر: "يبدو أن الشيء الوحيد المشترك بين كل هذه الحالات هو T-Mobile". "ومع ذلك ، لا يبدو أن هناك أي شيء من شأنه أن يمنع عملاء شركات النقل الأخرى من الاستهداف أيضًا.

"ومع ذلك ، ربما كانت شركات النقل الأخرى أكثر إصرارًا على قيام عملائها بإضافة طبقة إضافية من الأمان ، مثل رقم التعريف الشخصي ، لمنع نقل خدماتهم دون إذن منهم. أشار بعض الضحايا إلى أنه قد يكون هناك خرق للبيانات في T-Mobile مما أتاح عملية الاحتيال هذه ، ولكن لا يبدو أن هذا هو الحال ".

تقدم شركات الاتصالات اللاسلكية الأخرى حماية مشابهة لرمز المرور تتطلب منك تقديم رقم تعريف شخصي قبل أن تتمكن من إجراء تغييرات على حسابك. يتم تفعيل الأمان الإضافي ، لذا إذا لم تكن قد قمت بتمكينه بعد ، فقد حان الوقت الآن.

إذا كنت تستخدم رقم هاتفك الخلوي كعامل ثانٍ لمصادقة حساباتك الأخرى ، فقد ترغب في استخدام ملف مفتاح التحقق من USB الفعلي أو تطبيق Google Authenticator بدلاً من ذلك. بهذه الطريقة ، إذا تم اختراق رقم هاتفك الخلوي ، فستبقى بقية حياتك آمنة.

  • iPhone X و iPhone 8 و iPhone 7: أيهما مناسب لك؟
  • من المحتمل أن ترتكب 12 أخطاء تتعلق بأمن الكمبيوتر
  • تأمين الهاتف المحمول: أفضل وأسوأ الخطط

احصل على وصول فوري إلى الأخبار العاجلة وأحدث المراجعات والصفقات الرائعة والنصائح المفيدة.

شكرًا لك على الاشتراك في دليل Tom. سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني للتحقق قريبا.

كان هناك مشكلة. يرجى تحديث الصفحة وحاول مرة أخرى.

لا بريد مزعج ، نحن نعد. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت ولن نشارك بياناتك مطلقًا دون إذنك.