في هذه المرحلة ، نسمع عن شيء آخر مايكروسوفت تفشل يشبه القول بأن الماء مبلل - لا يوجد التفاف حوله. في أحدث خطأ لها ، أصدرت Microsoft تحديثًا لنظام التشغيل Windows 10 يتسبب في حدوث مشكلات في الصوت والإنترنت لعدد من المستخدمين.

تم تنفيذ تحديث Windows 10 KB4532695 ، وهو تحديث غير متعلق بالأمان للإصدارين 1903 و 1909 ، لإصلاح مستكشف الملفات شريط البحث البق، ولكن من الواضح أن لم يعمل.

بدلاً من ذلك ، يعاني بعض المستخدمين من سوء السمعة شاشة الموت الزرقاءبينما يصاب آخرون بالشلل الإنترنت والصوت مسائل، كما ذكرت من قبل Windows الأحدث.

كتب أحد مستخدمي منتدى Microsoft: "لقد قمت بتثبيت التحديث بعد ظهر يوم السبت وعلى الفور توقف الصوت عن العمل". "لقد استعدت التصحيح... لا يوجد حل. لقد حاولت تحديث برامج التشغيل ولكن Windows أخبرني أنه لا يتعرف على مكبرات الصوت. "

"الليلة الماضية ، قمت بإعادة تثبيت Windows بالكامل ، لا شيء" ، تابعوا. "كان يعمل بشكل مثالي قبل تثبيت التصحيح في 1 فبراير. هل سيتم تصحيح هذا قريبا؟ لقد اتبعت كل نصيحة في كل منتدى بدون حل. "

واجه مستخدم آخر "الحصول على سرعات Wi-Fi أقل من 1 ميجابايت / ثانية" على الرغم من أن الأجهزة الأخرى التي لا تعمل بنظام Windows 10 تعمل بشكل طبيعي.

أفضل طريقة لمنع هذه المشكلات المحتملة في الصوت وشبكة Wi-Fi هي إلغاء تثبيت التحديث.

  • أكثر: باستخدام أ VPN سريع يمكن في الواقع تسريع اتصالك

كيفية إصلاح مشكلات الصوت والإنترنت في Windows 10

لإلغاء تثبيت تحديث Windows 10 KB4532695 ، انتقل إلى تطبيق الإعدادات ، وابحث عن "عرض محفوظات التحديث" ، ثم انقر فوق "إلغاء تثبيت التحديثات".

(رصيد الصورة: Microsoft)

بمجرد فتح هذه النافذة ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق "تحديث لنظام التشغيل Microsoft Windows (KB4532695)" واضغط على زر "إلغاء التثبيت" الجميل. سيظهر شريط التحميل لتتبع تقدم عملية إلغاء التثبيت ، والتي قد تستغرق بضع دقائق.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، سيتعين عليك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتطبيق التغييرات. من الناحية المثالية ، يجب أن تتخلص من مشكلات الإنترنت والصوت لديك ، ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المحتمل أن تواجه مشكلة أخرى تمامًا.

نأمل أن تصدر Microsoft تحديثًا آخر يعالج المشكلات الموجودة في هذا التحديث ، ولكن نظرًا لسجلها الحافل ، فقد يتسبب ذلك في مشاكل أكثر مما يتم إصلاحه.

ظهر هذا المنشور في الأصل على الموقع الشقيق كمبيوتر محمول ماج.

  • أفضل أجهزة الكمبيوتر المحمولة لعام 2020
  • Windows 10 مقابل. أجهزة Chromebook: أيهما مناسب لك؟
  • صفقات أجهزة الكمبيوتر المحمول

احصل على وصول فوري إلى الأخبار العاجلة وأحدث المراجعات والصفقات الرائعة والنصائح المفيدة.

شكرًا لك على الاشتراك في دليل Tom. سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني للتحقق قريبا.

كان هناك مشكلة. يرجى تحديث الصفحة وحاول مرة أخرى.

لا بريد مزعج ، نحن نعد. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت ولن نشارك بياناتك مطلقًا دون إذنك.