هناك العديد من الأسباب التي قد تدفعك لإلغاء دفعة Venmo. ربما يكون السبب الأكثر شيوعًا هو أنك كتبت معلومات شخص ما بشكل خاطئ - على سبيل المثال ، حساب Venmo الخاص بصديقك هو Joe-Smith-4 ، وليس Joe-Smith. قد يكون سببًا آخر لإلغاء دفعة Venmo هو أنك لم تعتقد أنها مرت في المرة الأولى - أو أنك نسيت للتو أنك قد فعلت ذلك بالفعل - ودفعت لشخص ما مرتين عن طريق الخطأ. أو ربما تريد إلغاء دفعة Venmo لأنك أخطأت في العنوان أو رقم الهاتف وأرسلت دفعة إلى حساب غير موجود بالفعل.

بالنسبة للمبتدئين ، تعرف على هذا: لا يمكن إلغاء دفعة Venmo لحساب Venmo الحالي. بمجرد إرسال دفعة ، تكون الأموال متاحة للمستلم على الفور. إذا كنت بحاجة إلى إعادة الدفعة ، فيجب أن يُرسل المستلم إليك دفعة بنفس المبلغ.

  • ما هو فينمو؟ كل ما تحتاج إلى معرفته
  • كيفية حذف حساب Venmo الخاص بك
  • كيفية استخدام Venmo: كيفية إرسال واستلام الأموال

ومع ذلك ، دعم Venmo علبة عكس الدفع إذا كان متلقي يمنحهم إذنًا صريحًا ، وحسابهم في وضع جيد ، ولا يزال لديهم الأموال المتاحة في حساب Venmo الخاص بهم. (ربما لم يتمكنوا من السداد للمرسل بسبب صعوبات فنية.)

فيما يلي ما يجب فعله في بعض المواقف الشائعة التي تريد فيها إلغاء دفعة Venmo.

إذا دفعت عن طريق الخطأ لصديقك مرتين (أو قمت بسداد دفعة مكررة)

  1. في التطبيق ، انقر على "دفع أو طلب"
  2. أدخل اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الخاص بالمستلم
  3. أدخل مبلغ إحدى الدفعات 
  4. قم بتضمين ملاحظة تطلب منهم سداد الأموال المرسلة عن طريق الخطأ
  5. اضغط على "طلب"
كيفية إلغاء دفعة Venmo
(رصيد الصورة: Venmo)

إذا أرسلت دفعة إلى رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني لم يتم تسجيله في حساب Venmo حتى الآن وتريد استرداد المبلغ

يمكنك اتباع نفس التعليمات على venmo.com بعد تسجيل الدخول والنقر على "غير مكتمل" في الصفحة الرئيسية. (ملاحظة: المدفوعات المرسلة عبر iMessage تعمل بشكل مختلف قليلاً. الدفع هذه المقالة إذا قمت بإرسال دفعتك عبر iMessage.)

كيفية إلغاء دفعة Venmo
(رصيد الصورة: Venmo)

إذا كنت تعتقد أنك ضحية عملية احتيال ، أو أنك دفعت أموالاً للشخص الخطأ ولن يسددها لك

بريد الالكتروني [email protected] أو املأ نموذج الاتصال هذا، والتي يمكن العثور عليها في التطبيق من خلال فتح القائمة والنقر فوق الحصول على مساعدة → اتصل بنا. للوصول إلى النموذج الموجود على venmo.com ، انقر فوق "تعليمات" ثم انقر فوق "اتصل بنا" في أسفل الصفحة.

تأكد من تضمين التفاصيل التالية:

  • اسم المستخدم الخاص بالشخص الذي أرسلت الأموال إليه
  • مبلغ الدفع
  • تاريخ الدفع
  • اسم المستخدم ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني للشخص الذي قصدت الدفع

احصل على وصول فوري إلى الأخبار العاجلة وأهم المراجعات والصفقات الرائعة والنصائح المفيدة.

شكرًا لك على الاشتراك في دليل Tom. سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني للتحقق قريبا.

كان هناك مشكلة. يرجى تحديث الصفحة وحاول مرة أخرى.

لا بريد مزعج ، نحن نعد. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت ولن نشارك بياناتك مطلقًا دون إذنك.