عندما يتعلق الأمر بالعثور على خدمة عملاء Roku ، فمن السهل أن تشعر بالإحباط ويصعب التحدث مع أي إنسان. ومع ذلك ، وجدناهم. على وجه التحديد ، وجدنا طريقة للعيش مع وكلاء دعم عملاء Roku داخل موقع الشركة على الويب.

ومع الخطوات العشر المدرجة أدناه ، ستحصل على شخص حقيقي يجيب على أسئلتك. في حين أن هذا يجب أن يتم باستخدام الدردشة وليس عبر مكالمة هاتفية ، إلا أنه أفضل من لا شيء.

إليك كيفية الوصول إلى إنسان في قسم خدمة عملاء Roku.

  • كيفية استخدام Roku
  • Roku vs. أمازون فاير تي في ستيك: ما هو الأفضل لك؟
  • ال أفضل أجهزة البثمرتبة

هل يوجد رقم هاتف لخدمة عملاء Roku؟

لا ، لا يوجد رقم هاتف لدعم عملاء Roku.

موقع ويب واحد على الأقل يدعي أن هناك رقم دعم عملاء Roku (والذي ينتهي بـ 8016) ، ولكن إذا اتصلت به ، فلن تحصل على شيء سوى رسالة مسجلة تقول حرفيًا "لا يمكننا تقديم الدعم عبر الهاتف".

بدلاً من ذلك ، استخدم الإرشادات أدناه للدردشة مع وكيل دعم العملاء:

كيفية الحصول على خدمة عملاء Roku

خدمة عملاء Roku: كيفية التحدث إلى الإنسان
(رصيد الصورة: Roku)
خدمة عملاء Roku: كيفية التحدث إلى الإنسان
(رصيد الصورة: Roku)

2. انقر على القائمة المنسدلة "تحديد مشكلة"

خدمة عملاء Roku: كيفية التحدث إلى الإنسان
(رصيد الصورة: Roku)

3. اختر مشكلتك من القائمة

خدمة عملاء Roku: كيفية التحدث إلى الإنسان
(رصيد الصورة: Roku)

4. حدد متابعة

خدمة عملاء Roku: كيفية التحدث إلى الإنسان
(رصيد الصورة: Roku)

5. اختر جهاز Roku الخاص بك من القائمة

خدمة عملاء Roku: كيفية التحدث إلى الإنسان
(رصيد الصورة: Roku)

6. حدد مشكلتك المحددة

خدمة عملاء Roku: كيفية التحدث إلى الإنسان
(رصيد الصورة: Roku)

7. انقر فوق الزر "بحاجة إلى مزيد من المساعدة".

خدمة عملاء Roku
(رصيد الصورة: Roku)

8. انقر فوق زر الدردشة

خدمة عملاء Roku: كيفية التحدث إلى الإنسان
(رصيد الصورة: Roku)

9. املأ معلوماتك وانقر فوق بدء الدردشة.

خدمة عملاء Roku: كيفية التحدث إلى الإنسان
(رصيد الصورة: Roku)

10. انتظر أن يكون الإنسان جاهزًا لك.

تهانينا ، أنت الآن تتحدث بالفعل إلى شخص حي. إذا كنت تشك في أن هذا ليس شخصًا حقيقيًا ، فتذكر أنه لن يكون هناك قائمة انتظار إذا كان هذا نظام chatbot.

احصل على وصول فوري إلى الأخبار العاجلة وأهم المراجعات والصفقات الرائعة والنصائح المفيدة.

شكرًا لك على الاشتراك في دليل Tom. سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني للتحقق قريبا.

كان هناك مشكلة. يرجى تحديث الصفحة وحاول مرة أخرى.

لا بريد مزعج ، نحن نعد. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت ولن نشارك بياناتك مطلقًا دون إذنك.