في رسالة إلى العملاء ، قامت شركة Apple بإيماءة مفاجئة: لقد خفضت استبدال بطارية iPhone خارج الضمان إلى 29 دولارًا ، (أقل بمقدار 50 دولارًا من السعر المعتاد البالغ 79 دولارًا) حتى ديسمبر 2018. يأتي ذلك جنبًا إلى جنب مع اعتذار نادر من الشركة.

الرسالة، مستضاف على موقع أبل، هو رد على صرخة بعد أكدت الشركة أنه يبطئ أجهزة iPhone لمنع الهواتف من الإغلاق بشكل غير متوقع أو تقليل عمر البطارية بشكل كبير.

يرى الكثير أن هذا تقادم مخطط له - وسيلة لجعل الناس يشترون هواتف جديدة عندما تبطئ هواتفهم القديمة. لكن شركة آبل تنفي بشدة هذا الادعاء ، قائلة "إننا لم ولن نفعل أي شيء أبدًا تعمد تقصير عمر أي منتج من منتجات Apple ، أو التقليل من تجربة المستخدم لدفع العملاء ترقيات. "

أكثر: قد يكون خفض سعر iPhone X في الطريق

سيكون البديل الأرخص للبطارية متاحًا "لأي شخص يحتاج إلى بطارية iPhone 6 أو أحدث ليتم استبداله "، على الرغم من أنه لم يكشف حتى الآن عن الحالة التي ستحتاجها بطاريتك للحصول على ملف إستبدال. يجب أن تظل جميع طرازات iPhone 8 و 8 Plus و X تحت الضمان القياسي. في الماضي ، كان مالكو iPhone بحاجة إلى التحقق من مستوى التدهور من دعم Apple ، وسيحتاجون إلى أن يكون منخفضًا جدًا لضمان الاستبدال في الضمان. تعد Apple بمزيد من التفاصيل قريبًا على موقعها على الإنترنت.

بالإضافة إلى ذلك ، تعد الشركة بتحديثات واعدة لنظام iOS في أوائل عام 2018 بمزيد من المعلومات حول حالة البطارية لمعرفة ما إذا كان عمرها أو حالتها تؤثر على أداء الهاتف.

بدأت Apple إدارة البطارية هذه مع iOS 10.2.1 لتجنب إيقاف تشغيل iPhone 6 و 6 Plus و 6s و 6s Plus. تمت إضافة تحديثات مماثلة لـ iPhone 7 و 7 Plus في iOS 11.2.

منذ أن أكدت شركة Apple أن أجهزة iPhone تتباطأ ، ظهرت العديد من الدعاوى القضائية التي تهدف إلى وضع دعوى جماعية. كان العملاء متحمسين على وسائل التواصل الاجتماعي ، ويبدو أن الثقة في الشركة تتآكل قليلاً. قد يبدأ هذا الاعتذار النادر من Apple في استعادة ثقة المستهلك ، لكننا نتطلع إلى التغييرات في نظام التشغيل iOS لمعرفة مدى جدية Apple في تزويد المستهلكين بمعلومات حول الأجهزة.

  • مراجعة iPhone X: الإجابة على جميع أسئلتك
  • 6 أسباب يجب عليك تخطي iPhone X والحصول على iPhone 8 فقط
  • أفضل حالات iPhone X: أفضل اختياراتنا

احصل على وصول فوري إلى الأخبار العاجلة وأحدث المراجعات والصفقات الرائعة والنصائح المفيدة.

شكرًا لك على الاشتراك في دليل Tom. سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني للتحقق قريبا.

كان هناك مشكلة. يرجى تحديث الصفحة وحاول مرة أخرى.

لا بريد مزعج ، نحن نعد. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت ولن نشارك بياناتك مطلقًا دون إذنك.