جوجل لديها بعض البيض على وجهها اليوم ، بعد أن تم اكتشاف زيادة الشحن على وجهها بكسل 2 الهواتف الذكية.

الائتمان: شون لوكاس / دليل توم
(رصيد الصورة: Shaun Lucas / Tom's Guide)

قام واحد على الأقل من متاجر Google المنبثقة في مدينة نيويورك بتحصيل رسوم زائدة على العملاء بمقدار 30 دولارًا لهاتفي Pixel 2 و Pixel 2 XL ، وفقًا لتقرير من الحافة. لذلك بدلاً من السعر المبدئي 649 دولارًا ، كانت Google تتقاضى 680 دولارًا أمريكيًا على Pixel 2 ، وكان سعر 64 جيجابايت Pixel 2 XL مقابل 880 دولارًا.

أعلنت Google عن هاتفي Pixel 2 و Pixel 2 XL في وقت سابق من هذا الشهر وأصدرت الهواتف يوم الخميس. في حين أن الأجهزة لديها سعر القائمة الصحيح عبر الإنترنت وفي متاجر Verizon ، فإن المتجر المنبثق المعني كان خاطئًا.

في بيان لـ The Verge رد على المشكلة ، قالت Google إنها ستعوض جميع العملاء المتأثرين بالرسوم الزائدة. اعتذر متحدث باسم الشركة عن المشكلة وقال إنها "خطأ تم إصلاحه الآن".

وقال المتحدث: "سوف نتواصل قريبًا لتعويض المتضررين".

أكثر: 9 أسباب لشراء Google Pixel 2 (و 4 أسباب للتخطي)

للتوضيح ، لا يبدو أن الأشخاص الذين يتعاملون مع المعاملات في المتجر المنبثق هم موظفون فعليون في Google. بدلاً من ذلك ، تعتقد The Verge أنه تم تشغيلها من قبل موظفين في موزع Verizon الذي تعامل مع عملية شراء العملاء للأجهزة وتشغيلها على شبكة Verizon.

ومن المثير للاهتمام ، أن الموزع ، المسمى Victra ، يسرد أيضًا Pixel 2 على موقعه على الويب. سعره هناك بالمثل 30 دولارًا فوق سعر التجزئة العادي. ومع ذلك ، إذا ذكرت لموظفيها أن الأسعار أقل في أي مكان آخر ، فإن سعر Victra سيكون مطابقًا.

الآن ، على الرغم من ذلك ، يبدو أن المشكلة قد تم حلها وأن Google تمضي قدمًا في المتاجر كطريقة لجذب المتسوقين الذين يرغبون في تجربة أجهزتها المحمولة أولاً.

  • أفضل الهواتف الذكية - إليك أفضل 10 هواتف متوفرة
  • 21 من أهم ميزات Android Oreo
  • عمر بطارية هاتفي Pixel 2 و Pixel 2 XL: مضارب رائد

احصل على وصول فوري إلى الأخبار العاجلة وأهم المراجعات والصفقات الرائعة والنصائح المفيدة.

شكرًا لك على الاشتراك في دليل Tom. سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني للتحقق قريبا.

كان هناك مشكلة. يرجى تحديث الصفحة وحاول مرة أخرى.

لا بريد مزعج ، نحن نعد. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت ولن نشارك بياناتك مطلقًا دون إذنك.