Оказва се, че Samsung не е единствената компания, която има проблеми със стартирането на продукта. След оплаквания от клиенти, производителят на интелигентни домашни продукти Август спира доставките на новата си безжична мрежа Август Преглед на видео звънец на вратата докато компанията може да разреши проблеми с устройството, най-вече свързани с лошо качество на видеото и отзивчивост.

Актуализация (5.11.19): В изявление, Август заяви, че е разгледал проблемите с August View и отново е предоставил за продажба камерата на звънеца. Планираме да актуализираме нашия преглед на August View, след като имаме възможност да го тестваме отново.

След инсталирането на камерата за $ 229, потребителите както и рецензенти (включително и нас самите) откри няколко проблема с August View, първата безжична камера на вратата на компанията.

Получихме августовския изглед няколко седмици преди стартирането му и имахме няколко проблема.

  1. Имаше забавяне от поне 15 до 20 секунди между времето, когато натиснахме бутона „Преглед на живо“ в приложението, и времето, в което успяхме да видим изглед на живо от камерата на звънеца.
  2. Първите няколко секунди от записаното видео ще бъдат измити, така че да не се вижда нищо; след 5 до 10 секунди експонацията ще се коригира сама.
  3. Въпреки превръщането на чувствителността към движение под 20%, получихме множество фалшиви известия от камерата, че някой е на вратата ни.

Тъй като използвахме бета версия на приложението, отказахме да дадем окончателен рейтинг на нашия преглед от август, но препоръчахме на потребителите да изчакат, докато август разреши тези проблеми; тези изглеждат по-сериозни, отколкото си мислехме.

Джейсън Джонсън, основателят и главен изпълнителен директор на август, публикува това изявление:

Наскоро започнахме да доставяме August View, нашата първа камера за звънец, захранвана от батерии. Въпреки че оставаме развълнувани да представим този продукт на повече клиенти, ние сме наясно с някои предизвикателства с производителността в конкретни потребителски среди. Когато купувате продукт от август, вие ни се доверявате на най-важните части от живота си: дома и семейството си. Ние ценим високо вашето доверие и това е нашият основен приоритет. За да оценим изцяло отзивите на потребителите, да внедрим критични подобрения, да извършим допълнителни тестове и да запазим ангажимента си към вас, спираме доставката на августовския изглед.

Ако сте клиент на August View и искате да запазите продукта си и да ни помогнете да подобрим ефективността, може да получите пълно възстановяване на сумата чрез кандидатстване тук в рамките на следващите седем дни (приключва на 5/5/2019). Ако не сте активирали устройството си или не искате да предоставите обратна връзка, моля, свържете се с мястото за продажба на дребно, от което сте закупили, за да започнете връщане.

August View ще се продава отново в близко бъдеще и когато имаме дата за споделяне, вие ще сте първият, който ще разбере.

Бърз поглед към 40 отзива на продуктовата страница на August View в Amazon (където има рейтинг 1,6 от 5) разкриват същите проблеми.

„Хора, аз не съм бета тестер, но със сигурност се почувствах като такъв“, написа един проверен клиент. „Не купувайте това, не работи. Имам ключалката от август и ми харесва. Реших, че ще взема звънеца на вратата, за да остана в едно и също семейство. Голяма грешка."

Друг клиент пише „отнема около 30 секунди за зареждане на емисията на живо (те наричат ​​това събуждане на звънеца на вратата). Обикновено не успява да се свърже (дори със силен WiFi сигнал), за да получи емисия на живо и обикновено отнема 3-4 опита. “

Ако сте на пазара за видео звънец, разгледайте нашия най-добрите видео звънци. Докато август не разреши проблемите с изгледа, той не прави списъка.

Получете незабавен достъп до актуални новини, най-горещите отзиви, страхотни оферти и полезни съвети.

Благодарим ви, че се регистрирахте в Ръководството на Том. Скоро ще получите имейл за потвърждение.

Имаше проблем. Моля, опреснете страницата и опитайте отново.

Няма спам, обещаваме. Можете да се отпишете по всяко време и никога няма да споделим вашите данни без ваше разрешение.