Los clientes de Virgin Mobile en los EE. UU. Están a punto de obtener su servicio de telefonía móvil de un nuevo proveedor.

Sprint, que posee y opera Virgin Mobile, ha publicado una nota en el sitio web de Virgin alertando a los clientes de que está cerrando el servicio inalámbrico de descuento. Es posible que algunos clientes de Virgin ya hayan recibido la noticia por mensaje de texto.

En febrero, Virgin Mobile cierra y los clientes existentes se transferirán a Boost Mobile, otro operador de descuento que Sprint posee y opera, al menos por el momento.

El fin de Virgin Mobile en los EE. UU. (Los operadores inalámbricos que operan bajo el nombre de Virgin en otras partes del mundo están vivos y coleando) no debería ser una sorpresa. Aparte de un intento fallido de cambiar su nombre como un operador solo para iPhone hace unos años, Virgin no ha estado funcionando a toda máquina durante un tiempo.

Sprint también está tratando de fusionarse con T-Mobile - el acuerdo está a la espera de la resolución de un caso judicial presentado por varios fiscales generales estatales que buscan bloquear el fusión, y una de las condiciones para la aprobación regulatoria era que Sprint vendiera sus marcas de descuento a Dish Red. Eso es más fácil de hacer cuando solo hay Boost Mobile para derivar.

Qué sucede con los clientes actuales de Virgin Mobile

Si bien el cierre de Virgin puede tener sentido desde una perspectiva comercial, eso probablemente será de poca ayuda para los clientes de Virgin que se preguntan qué sucede con sus planes de datos mensuales.

Las preguntas frecuentes sobre el cierre de Virgin les dicen a los suscriptores de Virgin que su cuenta "será transferida a Boost Mobile con su dispositivo y un plan de servicio Boost Mobile comparable o mejor sin costo adicional para tú."

(Crédito de la imagen: Virgin Mobile)

Virgin ofrece actualmente tres planes de datos: un plan de 5GB por $ 35 al mes, un plan de 10GB por $ 45 al mes y un plan de datos ilimitado por $ 60 al mes.

A los usuarios de datos ilimitados probablemente les gustará lo que ven en los planes de datos actuales de Boost, donde los datos ilimitados comienzan en $ 50 al mes e incluyen 12 GB de hotspot datos, una suscripción de seis meses al servicio de transmisión de Tidal y límites de transmisión de definición estándar en música, juegos y películas que los clientes de Virgin ya enfrentado.

Es en los planes de datos escalonados donde los clientes de Virgin desplazados podrían tener problemas. Boost ofrece solo un plan de datos escalonados, un plan de $ 35 al mes que incluye solo 3GB de datos LTE. Eso es 2GB menos de lo que pagaron los clientes de Virgin por el plan más barato de ese operador.

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Los clientes de Virgin que se cambian a Boost pueden encontrar algún consuelo en el hecho de que las tarifas de Boost incluyen impuestos y tarifas, algo que no sucedió en Virgin.

Sin embargo, los clientes de Virgin tendrán que hacer algunos otros ajustes si aceptan la transferencia a Boost. PayPal no es una opción de pago en Boost como lo era en Virgin, por lo que los clientes que configuran pagos automáticos con PayPal tendrán que cambiar eso unos días antes de que se muevan sus cuentas. Boost tampoco ofrece opciones de pago de recarga de 45 y 90 días como lo hizo Virgin.

Los clientes de Virgin podrán conservar su número de teléfono y la fecha de pago probablemente seguirá siendo la misma a menos que realicen cambios en su plan.

Otra opción para los clientes de Virgin desplazados será buscar otro transportista por completo. Varios operadores inalámbricos con descuento ofrecen planes mensuales baratos, con más datos por menos dinero de lo que pagaría en Boost.

Los operadores de bajo costo que utilizan la red de Sprint incluyen Google Fi y Republic Wireless, que cobran $ 10 y $ 5 por gigabyte de datos, respectivamente. (Eso se suma a la tarifa mensual regular que paga por llamadas y mensajes de texto: $ 25 en Google Fi, $ 15 en Republic). Tello, TextNow y Ting también usan la red de Sprint, y tanto Tello como TextNow ofrecen al menos 5GB de datos por menos de $ 30 al mes.

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