Las ventas de iPhone regresaron con fuerza para Apple durante la temporada navideña. Pero son los dispositivos portátiles como Apple Watch y Air Pods y la creciente variedad de servicios de Apple los que realmente están impulsando a la compañía hacia adelante en 2020.

No se equivoque: el iPhone sigue siendo una parte clave del negocio de Apple, con ingresos del teléfono inteligente representando el 61% del récord de $ 91,8 mil millones en ventas que la compañía registró para su primer trimestre fiscal finalizando dic. 28. Las ventas de iPhone aumentaron un 8% durante la temporada de compras navideñas, y Apple vendió teléfonos por valor de casi $ 56 mil millones.

Un regreso con el iPhone 11

Si bien una ganancia del 8% puede no parecer mucho, tenga en cuenta dónde estaba Apple hace un año. Ese fue el invierno del descontento de los compradores de iPhone cuando las ventas de teléfonos cayeron un 15% lo que provocó una advertencia de Apple de que el negocio estaba por debajo de las expectativas.

(Crédito de la imagen: Jason Snell / SixColors.com)

Este año no hubo tales advertencias, y los clientes respondieron bien al lanzamiento del iPhone 11 en septiembre. El CEO de Apple, Tim Cook, dijo que las 6.1 pulgadas iPhone 11 fue el modelo más vendido todas las semanas durante el trimestre, pero que el iPhone 11 Pro y iPhone 11 Pro Max también estuvieron entre los más vendidos de Apple. En otras palabras, incluso con Apple ofreciendo iPhone XR y iPhone 8 de menor costo, los clientes estaban adquiriendo los modelos más nuevos.

"Creo que esa combinación [de iPhones] nos ayudó en el primer trimestre y nos está ayudando con la orientación en el segundo", dijo Luca Maestri, director financiero de Apple. "La recepción del cliente para el iPhone 11 Pro y 11 Pro Max ha sido excepcional y eso claramente ha ayudado a nuestra combinación".

Servicios y wearables: dónde están estos días

Si bien Apple está sin duda satisfecha con el regreso del iPhone al crecimiento, no es ahí donde reside la verdadera acción. Tanto los segmentos de servicios como de dispositivos portátiles del negocio de Apple obtuvieron ganancias de dos dígitos durante el trimestre: 17% para servicios y 37% para dispositivos portátiles. "Un trimestre espectacular" es como Cook describió ese segmento.

El crecimiento de los servicios no debería sorprendernos. Durante mucho tiempo, Apple ha sido un objetivo declarado duplicar sus ingresos por servicios de 2016 para este año, y la compañía está bien encaminada para hacerlo. El trimestre recién terminado registró ingresos récord de todos los tiempos de Apple Music e iCloud, mientras que las ventas de Apple Care también alcanzaron un máximo del trimestre de diciembre.

La historia más significativa está en las suscripciones, con Apple cosechando los beneficios del lanzamiento de noticias por suscripción, juegos y servicios de transmisión a lo largo de 2019. Las suscripciones pagas alcanzaron los 418 millones, una ganancia de 120 millones respecto al año anterior. Apple cree que lo hará con su objetivo actual de 500 millones de suscriptores pagos durante el trimestre de marzo, y ahora apunta a alcanzar los 600 millones a finales del año calendario.

Los números de los dispositivos portátiles son aún más sorprendentes, con ventas que superan los $ 10 mil millones por primera vez. Esa ganancia se produjo a pesar del hecho de que los suministros tanto de AirPods Pro y Apple Watch Serie 3 se vieron limitados durante el trimestre.

Apple disfrutó de un gran trimestre con dispositivos portátiles incluso con suministros limitados de Apple Watch Series 3.
Apple disfrutó de un gran trimestre con dispositivos portátiles incluso con suministros limitados de Apple Watch Series 3. (Crédito de la imagen: futuro)

Hablando del Apple Watch, estableció un récord histórico de ingresos. Cook dijo que el 75% de los compradores de Apple Watch durante las vacaciones eran nuevos en el reloj inteligente de Apple. Puede que eso no suene tan impresionante, dado lo relativamente nueva que es la categoría de reloj inteligente para Apple, pero desde perspectiva de la empresa, está ampliando la base de usuarios instalados con clientes que pasan a utilizar otros productos de Apple y servicios.

"Con cada producto de Apple que compra un cliente, se integra más en el ecosistema", dijo Cook. "Les gusta la experiencia y, desde ese punto de vista, creo que cada uno de nuestros productos puede impulsar otro producto".

El camino de Apple por delante

Las únicas desventajas en el trimestre de Apple fueron las caídas interanuales en los ingresos tanto del iPad (un 11% menos) como del Mac (un 3% menos). Pero los ejecutivos de Apple dijeron que el trimestre del año pasado presentaba comparaciones difíciles. En el mismo período de 2019, Apple presentó un nuevo iPad Pro, así como nuevos modelos de MacBook Air y Mac Mini.

Apple es ciertamente optimista sobre sus perspectivas para el próximo trimestre, y les dice a los analistas de Wall Street que espera que los ingresos oscilen entre $ 63 mil millones y $ 67 mil millones para los tres meses que terminan en Marzo. Para el mismo período del año pasado, Apple registró $ 58 mil millones en ventas, por lo que se prevé un crecimiento del 9% al 16%.

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