Por. Marshall Honorof

Restablecer un Roku a la configuración de fábrica es fácil y no perderá mucho, ya que todas sus aplicaciones están almacenadas en la nube. He aquí cómo hacerlo.

A veces, un dispositivo se estropea más allá del punto de un simple reinicio. La buena noticia sobre restablecer un Roku a la configuración de fábrica es que es fácil y no perderá mucho, ya que todas sus aplicaciones están almacenadas en la nube. La mala noticia es que aún tendrá que iniciar sesión en todas sus cuentas nuevamente, pero ninguna guía en el mundo puede ayudarlo a aliviar ese tipo de tedio.

Prueba un reinicio suave.

Suponiendo que aún puede navegar por los menús de su Roku, puede restablecerlo de fábrica.

1. Navega hasta el menú Configuración.

2. Elija Configuración avanzada del sistema.

3. Haga clic en Restablecimiento de fábrica.

4. Ingrese el código en pantalla.

Roku le dará un código para ingresar y también puede solicitar una combinación de presionar botones. Siga las instrucciones y su Roku volverá a la configuración de fábrica en solo unos minutos.

Dale un reinicio completo.

Si todo lo demás falla, el restablecimiento completo de Roku es la opción nuclear. No es necesariamente la forma más bonita o limpia de restablecer su dispositivo, pero si se trata de congelamientos constantes u otro problema que le impida usar un reinicio de software, esta es la forma de Vamos.

1. Busque el botón Restablecer en su Roku.

Esto varía considerablemente según el modelo. Las cajas y palos de Roku más antiguos requieren un clip o un alfiler para reiniciar, como un reloj digital. Los modelos más nuevos vienen con botones de reinicio reales, como el Roku 4 y Roku Streaming Stick (2016).

2. Mantenga presionado el botón de reinicio hasta que el dispositivo realmente se reinicie.

No lo sostengas hasta que la pantalla se oscurezca, eso solo reiniciará el dispositivo. Deberá mantenerlo presionado unos segundos más, hasta que vea el logotipo de Roku en la pantalla del televisor.

Desde aquí, puede volver a realizar el proceso de configuración. Si funciona, está todo listo. De lo contrario, póngase en contacto con el soporte técnico en el Página Web de la compañía, o por teléfono al 1 (888) 600-7658.

Ver nuestro completo Guía del usuario de Roku para obtener más consejos, trucos y soluciones.

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