Spectrum: el proveedor de cable e Internet formado a partir de la fusión de Charter Communications con Time Warner. Cable y Bright House Networks: pueden estar detrás de Comcast como el cable e Internet más grande del país proveedor. Pero Spectrum ha sacado una página del libro de Comcast al lanzar su propio servicio móvil para sus clientes.

Al igual que el Xfinity Mobile oferta que Comcast presentó el año pasado, Spectrum Mobile es un operador de red virtual móvil (MVNO), que se suma a la red existente de uno o más de los principales operadores. (En el caso de Spectrum, esa es la red de Verizon junto con la propia red de puntos de acceso Wi-Fi de Spectrum). El servicio de un MVNO a veces puede significar un mejor trato que el que obtendría de un operador importante mientras disfruta del mismo excelente cobertura.

Para calificar para Spectrum Mobile, ya debe suscribirse a Spectrum Internet (también un requisito para su servicio de TV en vivo). Transmisión de espectro) o estar dispuesto a inscribirse en el servicio. También debe comprar un dispositivo a través de Spectrum Mobile, registrarse para pagos automáticos y cumplir con los requisitos de crédito de la compañía. Marque todas esas casillas y el servicio Spectrum Mobile podría ser suyo por tan solo $ 14 al mes con el plan "By the Gig", o $ 45 al mes por datos ilimitados.

Dadas todas esas condiciones, ¿debería considerar cambiarse a Spectrum Mobile? Profundicemos un poco más y veamos si Spectrum Mobile es el proveedor adecuado para usted.

¿Qué es Spectrum Mobile?

Spectrum Mobile está disponible exclusivamente para los suscriptores de Spectrum Internet. El servicio inalámbrico depende de la red de Verizon (el ganador en nuestro Pruebas de redes inalámbricas más rápidas por un amplio margen). El servicio inalámbrico también utiliza Los más de 500.000 puntos de acceso Wi-Fi de Spectrum en todo el país cuando estén disponibles, lo que podría reducir su necesidad de acceder a datos móviles.

Pero suscribirse a Spectrum Internet por sí solo no es suficiente para ser elegible para el servicio de telefonía móvil. También debe usar Pago automático, cumplir con los requisitos de verificación de crédito y comprar un nuevo teléfono Spectrum Mobile. Es probable que este último requisito, en particular, sea una frustración para algunos, ya que otros MVNO a menudo admiten llevar su propio dispositivo a su servicio. (Por ejemplo, puedes usar tu iPhone desbloqueado en Xfinity Mobile).

Los clientes de Spectrum Mobile que también son nuevos suscriptores de Spectrum Internet están limitados a dos líneas de servicio en Spectrum Mobile durante los primeros 30 días. Después de este punto, es elegible para hasta cinco líneas de servicio.

¿Cómo funciona exactamente Spectrum Mobile?

Las únicas diferencias notables entre Spectrum Mobile y un operador inalámbrico más tradicional son el requisito de usar Servicio de Internet de Spectrum y que su conexión se transfiera automáticamente a un punto de acceso Wi-Fi de Spectrum cuando hay uno en rango.

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La última diferencia es un potencial positivo: no solo debería mejorar sus velocidades de datos la mayor parte del tiempo, sino que le evita tener que aprovechar su asignación de datos. Eso es particularmente valioso si opta por el plan "By the Gig" de Spectrum. (Más sobre esa opción en un momento).

No es inusual que un operador de bajo costo recurra a Wi-Fi para mantener bajos los costos de telefonía celular. Xfinity Mobile no solo adopta ese enfoque con su red de puntos de acceso Wi-Fi, MVNO incluidos Republic Wireless, TextNow y Proyecto Fi de Google utilice este enfoque de Wi-Fi / celular.

¿Cuánto cuesta Spectrum Mobile?

Spectrum Mobile ofrece una opción de dos planes: por concierto o ilimitado. Los precios comienzan en $ 14 al mes por By the Gig, mientras que los usuarios ilimitados pagan $ 45 al mes. Tenga en cuenta que estos precios no incluyen impuestos y tarifas, que variarán de un estado a otro.

Ambos planes de Spectrum ofrecen llamadas y mensajes de texto ilimitados, y ambos planes restringen la transmisión de video a calidad de DVD (generalmente 480p) cuando se conecta a través de una red celular. La calidad de transmisión mejora a HD cuando se conecta a través de Wi-Fi. No hay tarifas adicionales para usar su teléfono como un punto de acceso inalámbrico, pero en el plan ilimitado, se verá limitado si va más allá de los 5 GB de punto de acceso móvil datos.

MÁS: Mejor plan de datos ilimitados

En By the Gig, esos $ 14 al mes le brindan 1GB de datos LTE junto con llamadas y mensajes de texto ilimitados. Si va más allá de 1 GB, se le cobrará $ 14 adicionales por GB que utilice. El espectro se redondea, por lo que 2.01GB hasta 3 GB de uso de datos se trataría como 3GB y le costaría $ 42. Puede configurar notificaciones de datos para usted mismo, ya sea en línea o mediante la aplicación Spectrum Mobile para ayudarlo a evitar excedentes de datos.

Para los planes By the Gig, comparte datos entre líneas, por lo que una familia de tres que usa un total de 9GB ($ 126) o menos juntos por mes aún pagarían menos de lo que pagarían con la opción ilimitada de Spectrum Mobile para tres personas (lo que costaría $135). Los suscriptores tienen la opción de cambiar entre el plan By the Gig y el plan ilimitado en cualquier momento sin penalización, por lo que si solo tiene el mes de uso intensivo de datos ocasional, puede hacer el cambio cuando necesario.

En cuanto al plan ilimitado de $ 45 de Spectrum Mobile, es un precio fijo por línea sin descuentos por agregar varias líneas de datos. Al igual que otros operadores, Spectrum reducirá su velocidad si supera una cantidad determinada de datos: 20 GB durante un mes en este caso. Eso está ligeramente por debajo del umbral de los principales operadores, ya que tanto Verizon como AT&T permiten que los clientes ilimitados usen 22 GB de datos antes de acelerar las velocidades.

Si cancela su servicio de Internet de Spectrum, se agregará un cargo adicional de $ 20 por línea y estará limitado a velocidades de 5 Mbps cuando se conecte a puntos de acceso Wi-Fi de Spectrum. Ese costo adicional hace que el servicio tenga un valor deficiente, por lo que si alguna vez abandona Spectrum Internet, planee cambiar también su proveedor de servicios inalámbricos.

¿Cómo se comparan los precios de Spectrum Mobile con los de otros operadores?

Comparado con los cuatro grandes operadores, Spectrum Mobile ofrece planes a precios atractivos. Los planes ilimitados más asequibles disponibles de esos operadores: Sprint's Unlimited Basic y Lo esencial de T-Mobile - desde $ 60 al mes. Eso es $ 15 más de lo que Spectrum Mobile le cobrará por datos ilimitados, aunque vale la pena señalar que puede llevar su propio dispositivo a esos operadores. Entonces, a menos que ya esté planeando comprar un teléfono nuevo, esos ahorros con Spectrum podrían borrarse con los costos de hardware.

Datos ilimitados: lo que pagará 

Plan Plan ilimitado de Spectrum Mobile Esenciales de T-Mobile Sprint Unlimited Basic Verizon Go Unlimited AT&T Unlimited y más
Linea sola $45 $60 $60 $75 $70
Cuatro líneas $180 $120 $140 $160 $140

Donde Spectrum Mobile cae es el precio familiar, ya que todos los principales operadores ofrecen descuentos para múltiples líneas. Si bien una familia de cuatro pagaría $ 120 por mes por datos ilimitados a través del plan T-Mobile Essentials, ese costo aumenta a $ 180 por mes en Spectrum Mobile. Eso es considerablemente más alto que incluso el plan T-Mobile One, que normalmente cuesta $ 160 por cuatro líneas e incluye beneficios como Netflix gratis, Wi-Fi a bordo y más. (T-Mobile One cuesta $ 140 por cuatro líneas al momento de escribir este artículo, gracias a una promoción actual, que solo aumenta la disparidad con Spectrum Mobile).

Datos escalonados: lo que pagará

Portador Spectrum Mobile Republic Wireless Proyecto Fi Consumer Cellular
1 GB $14 $5 $10 $ 10 (incluye 2GB de datos LTE)
5GB $70 $25 $50 $20
Costos adicionales por llamadas / mensajes de texto Incluido $15 $20 $ 20 por llamadas ilimitadas (texto incluido con datos)

El precio por gigabyte de Spectrum Mobile está cerca del extremo superior de lo que hemos visto en los MVNO. República La conexión inalámbrica cobra $ 5 por gigabyte de datos además de los $ 15 que pagará por llamadas y mensajes de texto ilimitados cada uno mes. Entonces, un suscriptor de Republic Wireless que usa 3GB de datos pagaría $ 30, mientras que eso le costaría $ 42 en Spectrum Mobile. Project Fi de Google cobra $ 10 por cada gigabyte de datos LTE además de $ 20 por llamadas y mensajes de texto, pero solo le cobra por lo que usa en lugar de redondearlo, acreditando en su factura los datos que no consumir. Ninguno de esos operadores impone un requisito a su servicio de Internet.

¿Se requiere un contrato?

Puede cancelar su plan Spectrum Mobile dentro de los 30 días posteriores a la fecha de su próximo ciclo de facturación, y solo responsable de los cargos del mes actual en su cuenta, así como de los pagos restantes del dispositivo que pueda tener.

En los primeros 30 días del servicio Spectrum Mobile, puede cancelar y devolver su dispositivo para obtener un reembolso completo, menos una tarifa de reabastecimiento de $ 35. Más allá de los 30 días, usted será responsable de la tarifa de reabastecimiento y de cualquier cargo pendiente en el dispositivo.

¿Qué dispositivos puedo usar en Spectrum Mobile?

Spectrum Mobile tiene una selección bastante limitada de teléfonos disponibles, pero cubre todas las últimas opciones de Apple y Samsung, lo que debería mantener contentos a la mayoría de los compradores.

Apple XS y XS Max se encuentran entre los dispositivos que puede usar en Spectrum Mobile. (Crédito: Guía de Tom)
(Crédito de la imagen: Apple XS y XS Max se encuentran entre los dispositivos que puede usar en Spectrum Mobile. (Crédito: Guía de Tom))

Los fanáticos de Apple pueden elegir entre iPhone XS Max o XS, la iPhone XR, la iPhone 8 u 8 Plus, la iPhone 7, 7 Plus e incluso el iPhone 6s por $ 349. Los fanáticos de Android pueden recurrir a los últimos buques insignia de Samsung, incluido el Galaxy nota 9 o el Galaxy S9 y S9 +. Si quieres ahorrar algo de dinero, pero quédate con Samsung, puedes recoger el año pasado. S8 o S8 + por $ 150 menos que los modelos más nuevos.

Los compradores económicos de Android no tienen la misma variedad de opciones: solo hay dos teléfonos de LG: el LG Stylo 4 de $ 240 o el LG K30 de $ 180. Las opciones de pago de dispositivos se extienden a lo largo de dos años, sin interés, el mismo enfoque que usan los principales proveedores de servicios inalámbricos, y el precio fijo también se compara favorablemente. Entonces, si bien la necesidad de comprar un dispositivo nuevo frustrará a quienes ya tienen dispositivos relativamente nuevos, al menos se le trata con muchos de los buques insignia más vendidos de los últimos años en competitivos precios.

Spectrum Mobile se apega solo a los teléfonos, al menos por ahora, por lo que si una tableta LTE o un punto de acceso móvil está en su lista imprescindible, tendrá que buscar en otra parte.

¿Vale la pena Spectrum Mobile?

El valor de Spectrum Mobile variará según sus necesidades, pero hay algunos clientes que se beneficiarían de este servicio de telefonía móvil. Si ya es cliente de Spectrum Internet, puede consolidar en una sola factura y, con la excepción de comprar un teléfono nuevo, es probable que ya conozca todos los requisitos.

Las dos categorías de usuarios que se beneficiarán de la estructura de precios ofrecida por Spectrum Mobile son usuarios individuales que desean datos ilimitados o hogares multiusuario que pueden arreglárselas con una cantidad relativamente limitada de datos por mes usando Spectrum's By the Gig plan. Es libre de mezclar y combinar planes entre las líneas y cambiar entre planes de mes a mes. Por lo tanto, si ocasionalmente tiene un mes alto de datos, pero por lo demás puede usar solo de 1 a 2 GB, Spectrum Mobile también podría brindarle un buen servicio. Aquellos con un uso de datos constantemente más alto estarán mejor atendidos por una de las opciones ilimitadas de bajo costo más nuevas de pique o T-Mobile.

MÁS: Los mejores planes para teléfonos móviles del Black Friday

Para los viajeros internacionales, puede usar su teléfono Spectrum, pero se le cobrará por llamadas, mensajes de texto y datos, por lo que querrá consultar las tarifas del país o países que está visitando, y es posible que desee considerar desactivar el roaming de datos internacionales para evitar excedentes inesperados. En otras palabras, los viajeros internacionales tienen mejores opciones en otros lugares.

¿Cómo cancelo Spectrum Mobile si no me gusta?

Al igual que con Spectrum Internet, tendrá que realizar una llamada; no existe una opción sencilla en línea para cancelar el servicio. Debes llamar al (833) 224-6603 para cancelar tu servicio de Spectrum Mobile. No hay penalidades por cancelar su servicio, pero debe cancelar al menos 30 días antes del inicio de un ciclo de facturación para evitar cargos durante el próximo mes, y usted es responsable de cualquier pago pendiente en su dispositivos.
Crédito: Spectrum