Twitter ha emitido un mea culpa por reutilizar la información del usuario que estaba destinada a ser privada en sus plataformas publicitarias.

En un comunicado de esta semana, Gorjeo dijo que había descubierto casos en los que los números de teléfono y las direcciones de correo electrónico de los usuarios se utilizaban "inadvertidamente" para sus plataformas publicitarias Tailored Audiences y Partner Audiences.

Según Twitter, los números de teléfono y las direcciones de correo electrónico se cargaron en su servicio por motivos de seguridad, como Autenticación de dos factores (2FA) y no debería haber sido utilizado de ninguna manera para publicidad.

Pero durante un período de tiempo no identificado, lo fueron. Twitter dijo que desactivó el uso de la información personal para anuncios el 17 de septiembre.

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Tailored Audiences está diseñado para permitir a los anunciantes dirigirse a sus propios clientes que ya utilizan Twitter. Lo hace comprobando la información de su propia lista de contactos, como direcciones de correo electrónico y números de teléfono, con la base de usuarios de Twitter.

Partner Audiences es un servicio similar que se dirige a los usuarios de Twitter con anuncios, pero se basa en datos de terceros en lugar de la información que un anunciante podría haber recopilado por sí mismo.

Twitter dijo que cree que la información personal se compartió después de que los anunciantes cargaran sus propios conjuntos de datos de usuarios o de terceros en los servidores de Twitter. La compañía, dice erróneamente, hizo coincidir su propia base de datos de números de teléfono y direcciones de correo electrónico con los subidos por los anunciantes, lo que provocó el "error".

El problema, sin embargo, es que Twitter no sabe si su información fue revelada o no. En su comunicado, la compañía dijo que "no puede decir con certeza cuántas personas se vieron afectadas por esto". Sin embargo, agregó que la información no se compartió fuera de la propia plataforma de Twitter.

Aún así, para los usuarios afectados, no hay mucho que hacer, aparte de esperar que no vuelva a suceder. Y Twitter dijo que está haciendo todo lo posible para asegurarse de que no lo haga.

"Lamentamos mucho que esto haya sucedido y estamos tomando medidas para asegurarnos de no volver a cometer un error como este", dijo la compañía.

No renuncies a 2FA

Desafortunadamente, Twitter requiere que cualquier usuario que desee habilitar 2FA proporcione su número de teléfono móvil a Twitter. Eso es si el usuario quiere o no habilitar 2FA basado en SMS, que necesita el número de teléfono móvil, u otros métodos 2FA como aplicaciones de autenticación o llaves de seguridad físicas, que no utilizan números de teléfono.

Otros servicios en línea destacados, como Google, no requieren que los usuarios proporcionen números de teléfono para usar 2FA no basado en SMS.

Cualquier tipo de 2FA es mejor que ningún 2FA en absoluto, ya que 2FA es una muy buena protección contra idiotas que se apropian de sus cuentas en línea, incluso si conocen su nombre de usuario y contraseña.

Pero 2FA basado en SMS es la forma más débil, porque Los mensajes SMS se pueden interceptar y los números de teléfono pueden ser robados. Las aplicaciones de autenticación y las claves de seguridad físicas son mucho mejores.

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