Cortana está muerta, pero Microsoft no quiere admitirlo todavía.

Hace solo unas semanas, la empresa Anunciado estaba separando a Cortana de su domicilio actual en la barra de búsqueda de Windows 10, permitiendo que cada característica "innovara de forma independiente para mejorar servir a su público objetivo y casos de uso ". En otras palabras, si bien Cortana permanecerá en cada PC con Windows 10, se está alejando del público ojo.

Según los números, Cortana debería ser un nombre más grande que sus dos formidables competidores, Google Assistant y Alexa de Amazon. A partir de enero, alrededor 100 millones de dispositivos Alexa y 52 millones de dispositivos Google Home había vendido. Por el contrario, Windows 10 se instaló en más 700 millones de dispositivos a junio de 2018, y ahora es el sistema operativo más popular del mundo, que se ejecuta en el 39,2 por ciento de todas las PC.

Y, sin embargo, solo una fracción de esos usuarios (150 millones, a partir de junio pasado) hacen uso de la IA. A pesar de algunas interesantes innovaciones, incluida una nueva

Habilidad de Alexa y tutoriales visuales, El asistente de voz de Microsoft no ha llegado a ninguno de los termostatos, cerraduras, auriculares u otros dispositivos que ahora dominan sus competidores, ni ha atraído a desarrolladores externos. (Cortana tenía un unos cientos de habilidades a principios del año pasado; Alexa ha terminado 80,000.) Su único altavoz inteligente, el Harman Kardon Invoke, no se vendió bien, a pesar de su excelente audio.

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¿Por qué falla Cortana? No es porque el asistente sea tonto; es inteligente, sobre todo en lo que respecta al conocimiento general. Más bien, es porque Alexa y el Asistente de Google se han vuelto mucho más inteligentes.

Los desarrolladores de Alexa han pasado el último año enfocándose en la conversación natural. En marzo, Amazon lanzó Modo de seguimiento, que te permite conversar con el asistente sin usar la palabra de activación después de cada oración (ya sabes, como lo harías con un humano). Si le susurras a Alexa, ahora te responderá en un susurro. Y en diciembre, la IA anunció integración con WolframAlpha, lo que le ayudará a calcular las soluciones a preguntas complejas con sus propios algoritmos, en lugar de buscar respuestas en línea.

Mientras tanto, CES 2019 fue un festival de hogares inteligentes y Google salió con armas encendidas. La empresa reveló más de una docena de nuevas habilidades para su asistente, pero su traducción en tiempo real fue la característica más innovadora vimos en el show. Y ambos asistentes debutaron en cientos de nuevos productos, desde parlantes inteligentes hasta espejos, televisores e incluso pianos.

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¿Dónde estaba Cortana durante todo esto? En ninguna parte para ser visto (o escuchado).

Cortana es un asistente de voz utilizable, especialmente para casos de uso de trabajo y productividad para los que está destinado. Pero en 2018, Alexa y Google nos mostraron que la IA de los consumidores no solo se puede utilizar para tener la oportunidad de competir; tiene que ser excepcional.

Además, para mí como consumidor, el hogar principal de Cortana en las PC con Windows 10 no ayuda en su caso. La capacidad de configurar temporizadores y recordatorios, o controlar la música, es agradable, pero es igual de fácil (y a menudo más rápido) hacer estas cosas directamente en la propia computadora. La principal ventaja de un altavoz inteligente, como un Echo o Google Home, es que puedo gritarle a Alexa. para llamarme Uber mientras me lavo los dientes o hacer que muestre una receta mientras estoy cortando zanahorias. Si ya estoy en la computadora, prefiero usar el mouse y el teclado a mi disposición que hablar con un robot que es lento y probablemente me malinterprete.

Pero si estuviera inclinado a usar un asistente de voz en mi PC, preferiría usar Alexa, que es, un hecho curioso,ahora disponible en todas las computadoras con Windows 10.

2018 fue el año de Microsoft. los Surface Laptop 2, Surface Pro 6 y Surface Studio 2 demostró que en lo que respecta a las computadoras portátiles y tabletas, el hardware de la empresa puede competir con los mejores. Xbox dio grandes pasos hacia adelante con un nuevo soporte para su teclado y mouse, y un controlador adaptativo especial para personas con discapacidades.

Microsoft debería invertir su capacidad intelectual en los lugares en los que ha demostrado que puede brillar, no en un asistente de voz que no puede ponerse al día.
Crédito: Shutterstock

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