Compramos tantas cosas a granel, desde papel higiénico hasta barras de jabón, entonces, ¿por qué no nuestro servicio móvil también? Esta es exactamente la pregunta que plantea Mint Mobile, un proveedor de servicios de prepago que ha ganado notoriedad en los últimos años por su publicidad y sus bajos precios.

Mint ofrece paquetes que van desde tres a 12 meses de servicio. Cuanto más se registre a la vez, más bajo será el costo mensual, y los ahorros son bastante tentadores en comparación con la competencia. El operador ahora también ofrece una nueva opción de datos ilimitados. Se alienta a los clientes a traer sus propios dispositivos, aunque Mint también ofrece una pequeña selección de dispositivos asequibles para aquellos que buscan hacer el cambio completo.

Hemos compilado un centro de todo lo que los clientes potenciales de Mint necesitan saber, desde la cobertura y los planes de Mint hasta los dispositivos compatibles con la red. Aquí está la verdad.

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¿Qué red usa Mint Mobile?

Mint, como la mayoría de los operadores de prepago, es lo que se considera un MVNO u operador de red virtual móvil. Los MVNO operan en la infraestructura de las redes existentes: en el caso de Mint, esa red es T-Mobile.

En nuestro prueba de portador, La red de T-Mobile obtuvo las velocidades de carga promedio más rápidas y empató en el segundo lugar en general. Eso es algo bueno para los clientes de Mint, considerando que otros proveedores prepagos aceleran las velocidades, independientemente de las condiciones de la red. Por ejemplo, Cricket Wireless, propiedad de AT&T, establece un límite de 8 Mbps en todo momento para sus tres planes más baratos; para obtener velocidades ilimitadas, debes pasar al plan ilimitado Cricket More de $ 60 por mes.

Mapa de cobertura de Mint Mobile
Mapa de cobertura de Mint Mobile (Crédito de la imagen: Mint Mobile)

Aún así, todo se reduce a la cobertura y la disponibilidad de Mint en su área. Con ese fin, Mint proporciona una mapa en su sitio web eso lo ayudará a determinar si el servicio funcionará para usted. Y un kit de inicio disponible en Amazon por $ 5 le permite probar el servicio con 100 MB de datos LTE, 100 mensajes de texto y 60 minutos de tiempo de conversación para ver cómo es la cobertura; obtiene los $ 5 como crédito en la factura si se inscribe en el servicio.

Mint Mobile 5G: ¿Qué obtienes?

Desde que T-Mobile se lanzó a nivel nacional 5G servicio, era solo cuestión de tiempo antes de que esas velocidades más rápidas llegaran también a los clientes de Mint. Aquellos que poseen teléfonos compatibles en Mint Mobile pueden aprovechar la infraestructura 5G de T-Mobile, sin costo adicional en comparación con el servicio 4G normal.

Esa última parte, la falta de un cargo adicional para los usuarios de 5G, es una gran ventaja para Mint, en comparación con las redes de descuento rivales. Cricket solo ofrece 5G en su plan más caro, y Visible de Verizon aún no aprovecha el servicio 5G ultrarrápido de Big Red.

Como cliente de Mint, puede llevar un dispositivo con capacidad 5G al operador o seleccionar uno a través del propio proveedor de servicios. En su forma actual, esas opciones consisten en Samsung Galaxy S20, Galaxy nota 20 y OnePlus 8. En todos los casos, está obteniendo exclusivamente el servicio 5G por debajo de 6 GHz; Mint no utiliza la implementación de onda milimétrica de T-Mobile, que ofrece velocidades superiores a 1 Gbps, pero solo funciona en áreas metropolitanas, generalmente al aire libre, donde tiene una línea de visión de una onda milimétrica nodo.

¿Qué teléfonos puedes usar con Mint Mobile?

Como Mint opera en la red GSM de T-Mobile, querrá un teléfono GSM para usarlo.

Los teléfonos desbloqueados generalmente están diseñados para redes GSM, como AT&T y T-Mobile, en lugar de redes basadas en CDMA, como Verizon. Algunos teléfonos pueden funcionar en ambos, pero debe tener en cuenta que los dispositivos que solo tienen CDMA tendrán dificultades para conectarse a todas las bandas que Mint y T-Mobile emplean para el servicio. La conectividad LTE y 5G puede estar bien, por ejemplo, pero la infraestructura de nivel básico para llamadas, mensajes de texto y datos 3G no será accesible para un teléfono CDMA.

Teléfonos móviles Mint: Samsung Galaxy S20
Los dispositivos 5G, como el Samsung Galaxy S20, ahora son compatibles con Mint Mobile. Incluso puede comprar uno directamente del operador y financiarlo junto con su plan de datos. (Crédito de la imagen: futuro)

Afortunadamente, encontrar un teléfono desbloqueado bueno y económico es más fácil que nunca, y nuestro mejores teléfonos desbloqueados La guía lo ayudará a elegir el teléfono adecuado para usted. Si ya tiene un dispositivo que sospecha que podría ser compatible, puede conectar su código IMEI en Comprobador de menta para confirmacion.

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Aún así, incluso después de que haya decidido cuál es el teléfono correcto, hay algunos pasos que deberá seguir para que todo esté en funcionamiento, desde llamadas y mensajes de texto hasta datos. Seguir las direcciones que aparece en la página de preguntas frecuentes de Mint para asegurarse de que su dispositivo Android o iPhone sea completamente funcional después de introducir la tarjeta SIM.

Si está indeciso acerca de probar Mint, es posible que desee revisar Kit de inicio de Mint. Este paquete de $ 5 viene con dos tarjetas SIM (una es una copia de seguridad en caso de que decida transferir su número actual) y una semana de servicio de datos de 100 MB, para que pueda ver por sí mismo cómo funciona la red. El kit cuesta $ 5, pero si sigue comprando un plan, la compañía le reembolsará la compra.

Originalmente, Mint Mobile no ofrecía dispositivos propios. Sin embargo, eso ha cambiado recientemente, y ahora los clientes no están obligados a traer su propio dispositivo desbloqueado o tomarse la molestia de encontrar uno que esté garantizado para ejecutarse en la red de Mint. En el sitio web de Mint, puedes encontrar nuevos modelos populares como la segunda generación iPhone SE, Samsung Galaxy A71 5G e incluso el Google Pixel 4 y plegable Samsung Galaxy Z Flip. Es una selección sorprendentemente robusta de modelos superiores, con algunas sorpresas como el Sony Xperia 1, por lo que vale la pena leerlo detenidamente si tiene curiosidad por probar Mint.

¿Cuáles son los mejores planes de Mint Mobile?

La opción de compromisos a largo plazo hace que los planes de Mint sean únicos en comparación con la competencia. El operador recientemente aumentó las asignaciones de datos con aumentos de precios para los suscriptores de 3 y 6 meses y agregó una nueva opción de datos ilimitados (más sobre eso a continuación). En general, el valor de Mint sigue estando entre los mejores de la industria.

Desde 2019, Mint ha ofrecido planes de datos con cubos de datos LTE de 3GB, 8GB y 12GB. Las llamadas y los mensajes de texto son siempre ilimitados, independientemente del plan de datos que elija o por cuánto tiempo. Como regla general, cuanto más compre por adelantado, más ahorrará.

Desafortunadamente, el esquema de precios de Mint se vuelve algo complicado después de su primer ciclo de facturación. La oferta introductoria de tres meses de la compañía garantiza la misma tarifa mensual que pagan normalmente los suscriptores de 12 meses. Eso es $ 15 por mes por 3GB, $ 20 por 8GB, $ 25 por 12GB y $ 30 por el nuevo plan ilimitado.

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Sin embargo, cuando llega el momento de renovar, esa opción promocional de tres meses desaparece. Si desea inscribirse por otros tres meses, su factura aumentará considerablemente. Esto es lo que puede esperar pagar después de que finalice su primer plan:

3GB 8GB 12 GB Ilimitado
3 meses $ 25 por mes ($ 75 por adelantado) $ 35 por mes ($ 105 por adelantado) $ 45 por mes ($ 135 por adelantado) $ 40 por mes ($ 120 por adelantado)
6 meses $ 20 por mes ($ 120 por adelantado) $ 25 por mes ($ 150 por adelantado) $ 35 por mes ($ 210 por adelantado) $ 35 por mes ($ 210 por adelantado)
12 meses $ 15 por mes ($ 180 por adelantado) $ 20 por mes ($ 240 por adelantado) $ 25 por mes ($ 300 por adelantado) $ 30 por mes ($ 360 por adelantado)

Los clientes recurrentes que opten por un plan de tres meses pagarán $ 30, $ 45 o $ 60 adicionales por adelantado, en comparación con su primera factura. Incluso si compra seis meses a la vez, verá un aumento de tarifa mensual de entre $ 5 y $ 10. La única forma de seguir pagando las mismas tarifas que disfrutaba como nuevo suscriptor es suscribirse a un compromiso de 12 meses.

También vale la pena señalar que una vez que pasa su asignación de datos mensual para un plan escalonado, está limitado a velocidades 2G. Sin embargo, puede comprar más datos si lo desea, ya sea a través del sitio web de Mint o enviando un mensaje de texto con "UPDATA" al 6700.

En definitiva, la mejor oferta para los nuevos clientes es el paquete de tres meses. Después de eso, los precios de Mint siguen siendo bastante económicos en comparación con los operadores prepagos de la competencia, pero tendrá que tener cuidado con los aumentos de precios y elegir su compromiso sabiamente.

¿Cómo funciona el plan ilimitado de Mint Mobile?

El nuevo plan de datos ilimitados de Mint es solo un poco más caro que sus opciones escalonadas, aunque viene con algunas advertencias que debe tener en cuenta.

Primero, como los planes ilimitados para prácticamente todos los operadores, no es ilimitado en el sentido más sencillo de la palabra. Mint desprioriza sus datos después de que se hayan agotado los 35 GB, lo que significa que seguirá recibiendo el servicio, pero las velocidades se reducirán. Por lo general, los operadores intentan sortear esto con jerga, pero el sitio de Mint lo pinta claramente como el día, afirmando que "los clientes que usen> 35GB / mes experimentarán velocidades más bajas".

Además, los clientes ilimitados tienen sus transmisiones de video limitadas a definición estándar, calidad de 480p; esta limitación no existe para usuarios de 3GB, 8GB o 12GB. Los suscriptores ilimitados tampoco obtienen un uso ilimitado de puntos de acceso, ya que se agota después de solo 5GB. Por lo tanto, si para usted es muy importante alimentar la conexión de datos de su teléfono a su computadora portátil, tableta u otro dispositivo, es mejor optar por el plan escalonado de 12 GB por mes.

¿Qué características especiales ofrece Mint Mobile?

Si está buscando probar Mint por sí mismo, afortunadamente puede hacerlo sin riesgo. El transportista tiene una garantía de devolución de dinero de siete días, donde puede obtener un reembolso completo (menos el envío y la manipulación) dentro de una semana si el servicio no funciona para usted.

En términos de otros beneficios, Mint es un servicio en su mayoría básico, aunque aún puede agregar a su asignación de datos LTE o 5G cada vez que se acerca al límite. Un 1GB adicional cuesta $ 10 y otros 3GB cuestan $ 20. Además, si viaja al extranjero, el operador ofrece datos de roaming internacional a esos mismos precios. Las llamadas a México y Canadá son gratuitas.

Si bien los operadores pueden cobrar más por el uso del punto de acceso móvil, Mint incluye ese privilegio para sus suscriptores de forma gratuita, lo cual es muy útil. Después de no admitir inicialmente el correo de voz visual, Mint ahora lo permite. Asimismo, se permiten llamadas y mensajes de texto por Wi-Fi para dispositivos con esas funciones. La mayoría de los dispositivos Android y iPhones más nuevos admiten el servicio a través de Wi-Fi (Mint ofrece una lista completa en su sitio web) aunque es posible que deba activarse primero a través del menú Configuración de su teléfono.

Algo a tener en cuenta para los clientes que eligen llevar su dispositivo a Mint. El operador no ayudará a desbloquear su dispositivo existente si actualmente está vinculado a otra red, algo Móvil de EE. UU. puede hacer por sus clientes.

¿Qué dicen los clientes sobre Mint Mobile?

Mint ha recibido comentarios favorables por sus tarifas económicas y su sencilla experiencia de usuario. Sin embargo, si tiene que llamar al servicio de atención al cliente, la experiencia puede no ser ideal. Suscriptores en el Subreddit de Mint Mobile han citado un apoyo deficiente, especialmente en comparación con el Google Fi network, que se enorgullece de ofrecer respuestas rápidas y disponibilidad a través de múltiples canales sociales. Para empeorar las cosas, la falta de una presencia física significa que los clientes de Mint tienen menos recursos a su disposición, en caso de que algo salga mal.

En lo que respecta al rendimiento de la red, los usuarios han citado velocidades más lentas, en promedio, para Mint Mobile en comparación con T-Mobile. Es probable que esto tenga que ver con la despriorización de los clientes de Mint a favor de la propia base de T-Mobile. Ese no es un fenómeno único para los usuarios de prepago, que casi siempre terminan jugando un papel secundario frente a los suscriptores de pospago. Sin embargo, algunos clientes de Mint dicen que han alcanzado velocidades máximas de vez en cuando, posiblemente cuando las condiciones de la red estaban menos congestionadas.

Mint Mobile: veredicto

Como la mayoría de las redes inalámbricas prepagas, Mint sacrifica algunas comodidades, como la atención al cliente disponible y las mejores velocidades de datos posibles, por un costo mensual más bajo.

Aún así, el modelo de ventas a granel de Mint lo ayuda a lograr algunos de los precios más bajos de la industria. Y si puede soportar datos ralentizados ocasionalmente y tener que ir a foros de la comunidad para resolver algunos problemas por su cuenta, Mint no debería decepcionarlo.

Por el contrario, sería mejor que los usuarios menos inteligentes, o aquellos en busca de más beneficios, echaran un vistazo a Metro by T-Mobile, Republic Wireless o Boost Mobile: operadores prepagos que cobran más por los mismos datos, pero brindan un rendimiento más consistente y premium caracteristicas.

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