¿Su teléfono suena descolgado con llamadas de números desconocidos? El nuestro también. Las llamadas automáticas han ido en aumento y no muestran signos de desaceleración.

los Índice de Robocall de YouMail informa que se realizaron casi 48 mil millones de llamadas automáticas en todo el país en 2018, y el total para 2019 está en camino de ser casi 10 mil millones de llamadas más alto. Eso es un promedio de alrededor de 175 llamadas automáticas por residente de EE. UU. Y aunque alrededor del 40% de las llamadas automáticas son alertas y recordatorios automáticos, casi la mitad son estafas.

El Congreso es trabajando en la legislación que, si se convierte en ley, requeriría que los operadores de telefonía implementen protocolos de autenticación de llamadas (como AGITAR / REVOLVER) y evitar que cobren a los clientes por el control de llamadas. Sin embargo, no obligaría a proporcionar estos servicios de bloqueo de llamadas a todos los consumidores.

Esto es lo que puede hacer ahora mismo para bloquear las llamadas automáticas.

Habilite las funciones de bloqueo de llamadas integradas de su teléfono

IPhones de Apple y la mayoría de los teléfonos Android tienen opciones integradas de bloqueo de llamadas que le permiten agregar números a una lista negra. Esto es útil si tiende a recibir muchas llamadas automáticas del mismo número.

En iOS 13, también hay una opción para Silenciar llamadas desconocidas (que se encuentra en Configuración> Teléfono), que envía llamadas de personas que no están en sus contactos (o aplicaciones de Correo o Mensajes) directamente al correo de voz.

Con esta función, seguirá recibiendo mensajes importantes de los contratistas y los consultorios médicos, pero puede ordenar esos mensajes cuando lo desee sin la presión de responder de inmediato.

Utilice las capacidades de bloqueo de llamadas de su operador

La mayoría de los principales proveedores de servicios inalámbricos ya tienen algún tipo de filtrado de llamadas, y estos pueden volverse más sólidos con legislación adicional. Algunos de estos servicios son gratuitos y se incluyen desde el primer momento, mientras que algunos filtros más agresivos requieren una suscripción o una tarifa mensual. Aquí está un resumen rápido de lo que está disponible:

Descarga una aplicación de bloqueo de llamadas automáticas

Si el filtro de llamadas de su operador no es suficiente, pruebe con una aplicación de terceros, como RoboKiller, Nomorobo o Truecaller. Estas aplicaciones generalmente identifican y bloquean las llamadas de spam conocidas y le permiten crear listas blancas y listas negras para números de teléfono.

Encontrarás una larga lista de opciones en tu tienda de aplicaciones, así que lee reseñas y compara características y tarifas para descubrir qué servicio es mejor para ti.

Por supuesto, usar este tipo de servicio no está exento de riesgos. Algunas aplicaciones de bloqueo de llamadas se han atrapado violando las pautas de privacidad o compartir información del cliente. Asegúrese de investigar cómo se utilizan sus datos antes de registrarse.

Pon tu número en la lista de no llamar

La Comisión Federal de Comercio (FTC) Registro Nacional No Llame está diseñado para detener las llamadas de ventas no deseadas. Los telemercaderes tienen prohibido comunicarse con usted si agrega su número a la lista. Este servicio es gratuito y su registro nunca caduca.

La lista de no llamar no bloquea las llamadas ni evita que los estafadores se comuniquen con usted. Si aún recibe muchas llamadas automáticas después de agregar su nombre a la lista, es probable que provengan de fuentes ilegítimas. Además, el registro no evitará los siguientes tipos de llamadas legales:

  • Convocatorias políticas
  • Llamadas de cobranza de deudas
  • Encuestas
  • Llamadas informativas que no incluyen un argumento de venta
  • Llamadas de caridad o de solicitud de donación
  • Robocalls de empresas con las que ha hecho negocios

Informar llamadas automáticas

Si bien algunas llamadas automáticas todavía están permitidas legalmente (aunque son molestas), puede informar las llamadas no deseadas al FTC y el Comisión Federal de Comunicaciones (FCC). Esto no bloqueará las llamadas de su número individual y ciertamente no terminará por completo con las llamadas automáticas. Sin embargo, ayudará a estas agencias a ver patrones y tendencias, ayudando a las organizaciones a identificar a las personas que llaman que están infringiendo la ley y a detenerlas.

Cómo gestionar las llamadas automáticas que sí pasan

Si bien estos pasos pueden ayudarlo a administrar las llamadas automáticas, algunas de estas llamadas pueden continuar escapándose de los filtros y bloqueadores de llamadas. A continuación, se muestran algunos pasos para manejar esas llamadas:

Envía llamadas al correo de voz.

Si no reconoce un número o si sospecha que una llamada puede ser spam, no conteste. Las personas que realmente necesiten hablar con usted le devolverán la llamada o le dejarán un mensaje. Contestar la llamada le dice al spammer que su número de teléfono está activo, y esto puede aumentar el volumen de llamadas que recibe.

Cuelgue inmediatamente.

Si responde una llamada automática, no interactúe con la persona que llama. No presione ningún botón ni responda a ninguna indicación. Simplemente cuelgue.

Sospeche.

Mantenga una buena dosis de escepticismo. Las llamadas de números desconocidos son más fáciles de ignorar, pero estafadores que falsifican números familiares tienen más probabilidades de pasar. Si algo sobre una persona que llama le parece extraño, confíe en usted mismo.

Busque un número de devolución de llamada.

Incluso si una llamada automática suena legítima, debe colgar. Busque en Google la empresa involucrada para encontrar un número al que pueda devolver la llamada. Si inicia la llamada, es menos probable que sea víctima de una estafa.

También es una buena práctica optar por no recibir comunicaciones de texto y telefónicas con una organización siempre que esté dada la oportunidad, y para evitar dar su número (al crear una cuenta, por ejemplo) en el primer sitio.

Muchas organizaciones que solicitan su número de teléfono en realidad no lo necesitan, y cuantas más personas lo tengan, mayor será la probabilidad de que los especialistas en marketing y las personas que llaman estafadores lo envíen spam.

Línea de fondo

Las llamadas automáticas son un aspecto molesto de tener un teléfono, pero no te faltan opciones para limitar estas llamadas. Una combinación de opciones de bloqueo de llamadas puede ayudar a ralentizar el flujo de spam.

  • Cómo me insultaron los estafadores del Seguro Social
  • Las llamadas automáticas, las llamadas de telemercadeo empeoran: lo que puede hacer
  • Cómo protegerse de las estafas de soporte técnico

Obtenga acceso instantáneo a noticias de última hora, las mejores críticas, grandes ofertas y consejos útiles.

Gracias por registrarse en Tom's Guide. Recibirá un correo electrónico de verificación en breve.

Había un problema. Actualice la página y vuelva a intentarlo.

Sin spam, lo prometemos. Puede darse de baja en cualquier momento y nunca compartiremos sus datos sin su permiso.