Con solo leer la propia descripción de Sfax, queda claro que el servicio se dirige a una audiencia que es un poco más especializada que el servicio de fax promedio. Scrypt, que proporciona el servicio de fax en la nube Sfax, ha trabajado en el sector de la salud durante casi dos décadas. Por lo tanto, tiene sentido que Sfax se distinga subrayando su Cumplimiento de HIPAA.

Desde nuestra última mirada a Sfax, eso es aún más cierto: Scrypt ha duplicado su enfoque en el cuidado de la salud, con nuevas funciones como la integración con Citrix Sharefile for Healthcare. (Tenga en cuenta que Scrypt y Sfax han sido comprados por la potencia de fax J2 Global, que también opera MetroFax y Efax).

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Los servicios de fax en la nube deben firmar un BAA (Acuerdo de socio comercial) para que se considere que cumple con la HIPAA. Y un proveedor de servicios en la nube que cumpla con HIPAA debe ser responsable de sus políticas de recuperación y almacenamiento de datos. Los consultorios médicos y las personas que utilizan activamente el fax para retener sus propios datos médicos fuera del ámbito de un registro de salud personal encontrarán este servicio atractivo. Sfax proporciona pistas de auditoría para documentos HIPPA, así como anotaciones y firma digital.

Precios

Los precios de Sfax definitivamente están orientados a una audiencia profesional. La compañía parece haber eliminado su plan básico de $ 9 al mes con planes que ahora comienzan en $ 29 por mes para 350 páginas. Por 700, cuesta $ 49 y escala hasta $ 159 para la cuenta Pro con 2500 páginas por mes. Todos los planes incluyen un número gratuito. (Los precios anuales reducen aproximadamente un 30 por ciento de esos precios). En comparación, Nextiva vFax cuesta $ 12.95 por mes por 1,000 páginas.

Prueba gratis: SFax le permite probar su servicio durante 14 días; Sin embargo, deberá proporcionar una tarjeta de crédito cuando se registre.

Preparar

Una vez que haya proporcionado su tarjeta de crédito para comenzar su prueba gratuita, deberá verificar la cuenta a través del enlace enviado a su correo electrónico; a partir de ahí, la configuración es fácil y amigable. La interfaz ofrece texto y colores claramente diferenciados para guiarlo, dos hallazgos sorprendentes en el mundo serio y con desafíos gráficos de los servicios de fax en la nube.

Elegirás un nombre de usuario y contraseña, obtendrás tu número gratuito (puedes optar por transferir un número existente, si lo prefieres), y configure su zona horaria y cuándo desea que las notificaciones se envíen por correo electrónico (al recibirlas, entregarlas o si el fax ha fallado). Luego puede revisar su información, imprimirla y configurar las opciones de seguridad. Esas opciones son abundantes, otro diferenciador de este servicio. De particular interés: puede agregar usuarios adicionales (máximo ilimitado) e incluso controlar los permisos de fax para esos usuarios.

Soporte de archivos

Sfax puede manejar el complemento habitual de formatos de archivo de documentos e imágenes para enviar faxes: .DOC, .DOCX, .XLS, .XLXS, .PPT, .ODT, ODS, .ODP, .RTG, .PDF y .TXT, así como .BMP, .TIF, .GIF, .JPG y .PNG.

Interfaz

La interfaz web de Sfax es una de las más intuitivas y visualmente atractivas que he visto. Tiene una práctica barra lateral de navegación y una jerarquía que tiene sentido visual. Los elementos de navegación son gráficos simples fijados debajo del logotipo de Sfax: bandeja de entrada de fax, contactos, portadas, biblioteca y configuraciones. Debajo de estos iconos de navegación principales, los menús cambian con el contexto de la opción seleccionada, al igual que la pantalla de la derecha. Por ejemplo, la bandeja de entrada de fax tiene una estructura de carpetas de archivos anidada y la capacidad de mostrar los faxes por fecha y de buscar tanto los faxes entrantes como los enviados. Estas son opciones poderosas, independientemente de su negocio de fax.

Sfax agregó recientemente la capacidad de buscar subcarpetas con la bandeja de entrada y buscar tanto los faxes entrantes como los enviados simultáneamente; anteriormente, solo podía hacerlo por carpeta. Estas características son poderosas, útiles y distinguen a Sfax de la competencia.

Para las empresas, es fantástico tener varias portadas almacenadas para diferentes propósitos.

Puede importar un archivo de contactos CSV o agregar contactos manualmente. Para las empresas, es fantástico tener varias portadas almacenadas para diferentes propósitos, todas claramente visibles de un vistazo.

La biblioteca de documentos es el diferenciador central final aquí: cargue documentos que sabe que se enviarán con frecuencia - decir un formulario de autorización o información sobre un procedimiento, e incluso editar esos documentos con Sfax como necesario. Si bien me concentré en la interfaz web de Sfax, el servicio tiene controladores de impresión para Mac y Windows descargables, por lo que puede imprimir un documento en el servicio Sfax. Sfax también tiene iOS y Androide aplicaciones de visor.

Una nueva aplicación para iOS le permite enviar y administrar faxes. Esta aplicación es conveniente y está bien diseñada, con una interfaz clara y amigable y la capacidad de enviar directamente desde el carrete de la cámara. La aplicación de iOS también cumple con HIPAA, lo que esperaríamos dada la especialidad de nicho de Sfax.

Enviar y recibir

La interfaz web de Sfax es sencilla. Agregue el número de teléfono del destinatario o seleccione un destinatario de los contactos; cargue su (s) archivo (s) o elija un documento de la biblioteca; seleccione la portada; y presione enviar. A diferencia de otros servicios, no puede enviar un fax por correo electrónico.

Sin embargo, la interfaz aquí podría haber sido un poco más clara: en nuestro primer envío, olvidé agregar un tema para la portada, solo porque no estaba tan diferenciado visualmente. Además, el botón de enviar permanece fijo en la parte superior de la página, un poco extraño considerando que su atención está en la parte inferior de la página web. Recibí un correo electrónico de confirmación rápido después de una transmisión de fax exitosa. Asimismo, recibí un correo electrónico notificándome de los faxes entrantes, con un enlace al fax en la bandeja de entrada de la nube de Sfax.

Línea de fondo

Sfax es uno de los mejores y más versátiles servicios de fax que hemos probado. Si bien su autoproclamado cumplimiento de HIPAA se dirige a industrias específicas, su interfaz flexible y múltiples El soporte al usuario lo convierte en una buena opción para las empresas que necesitan estas funciones y están dispuestas a pagar precio. Y la adición de una aplicación móvil iOS dedicada para enviar y recibir faxes es una gran ventaja.

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