Sistemas de seguridad para el hogar de bricolaje vale la pena utilizarlos solo si son fáciles de configurar. Swann sugiere que ese es el caso de su sistema de alarma doméstica inteligente de $ 249, que incluye un concentrador, una cámara, sensores de movimiento y una sirena. Pero tuvimos problemas para configurar el sistema Swann y hay configuraciones mucho más sofisticadas disponibles por no mucho más dinero que no lo dejarán tan confundido después de que todo esté funcionando.

Diseño

El sistema de alarma para el hogar inteligente Swann es efectivamente un paquete de los diversos accesorios de seguridad y para el hogar inteligente de la compañía. El paquete incluye el hub inteligente Swann con compatibilidad Zigbee incorporada, una cámara de seguridad interior de 720p, dos sensores de movimiento y un sensor de entrada.

También hay una sirena considerable de 104 decibelios que se instala por separado del concentrador y que dejará sus oídos zumbando si se apaga mientras está cerca. Cada accesorio viene empaquetado en su propia caja, lo que produce mucha basura.

En cuanto al diseño, el hub inteligente Swann real no se parece en nada a su competencia. En lugar de colocar todos los componentes en un chasis cilíndrico o en forma de caja, Swann optó por un diseño utilitario de bandeja de plástico. Está destinado a servir como un lugar donde puede dejar sus llaves en el camino a la casa y cargar su teléfono a través de una de las dos conexiones USB disponibles en el dispositivo. El centro en sí parece una pieza de equipo médico, con sus adornos blancos y grises lisos. Es una buena idea, pero podría verse mejor.

Preparar

Gran parte de la configuración del hub inteligente Swann se realiza dentro de un navegador web. Para comenzar, conecte el dispositivo directamente a su enrutador y luego regístrese para obtener una cuenta Swann en línea. (Puede conectar el concentrador inteligente a su Wi-Fi después de configurar el kit). Una vez que haya iniciado sesión, el portal de hogar inteligente en línea mostrará instrucciones para configurar sus nuevos dispositivos.

Aquí es donde se vuelve un poco tedioso, ya que cada tipo de accesorio tiene un proceso de configuración ligeramente diferente. Por ejemplo, los sensores de movimiento y la sirena requieren quitar la tapa de la batería y luego mantener presionado un botón específico. Otros accesorios, como la cámara interior, necesitan que ingreses manualmente tus credenciales de Wi-Fi (incluido el nombre de la red) en la aplicación Swann, que luego genera un código QR, que luego mantiene la Cámara. Prefiero el método de muchos otros kits de seguridad de bricolaje, en los que simplemente se toma una foto de un código de barras en el dispositivo.

Cuando configuré el sistema Swann por primera vez, usé el SwannOne aplicación en Google Pixel 2, que es lo que me dijo que descargara el paquete del hub inteligente. Una conversación con Swann reveló más tarde que la aplicación correcta para usar es la Hogar Proteger aplicación, y si compra el kit después de leer esta revisión, verá instrucciones recién impresas para descargar este último.

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Sin embargo, ambas aplicaciones todavía están disponibles para su uso en las tiendas de aplicaciones de Google Play y iOS. Esto es confuso, especialmente si no lee las instrucciones, y naturalmente esperaría que la aplicación con el nombre de la empresa sea la aplicación que se utilizará con este servicio. Además, la aplicación SwannOne tiene errores y, a menudo, me falla. Eso se convirtió en un problema grave para mí más tarde cuando tuve que desactivar la alarma.

El portal en línea Swann proporciona una vista completa de cada accesorio que ha vinculado al sistema de seguridad, además de un enlace de acceso rápido al manual del usuario en línea de cada dispositivo. Este es el portal que utilizará para configurar los accesorios de todo el kit de seguridad para el hogar inteligente de Swann. Puede comprobar qué dispositivos están en línea y si es necesario cambiar la batería. En la Vista de inicio, el portal web incluso ofrece una vista previa en vivo de lo que está viendo la cámara, aunque necesitará Flash habilitado en su navegador para interactuar con la transmisión.

Seguimiento profesional

Puede registrarse para el monitoreo profesional de Swann a través del portal web en línea de la compañía, aunque este proceso es confuso. Accidentalmente configuré a mi esposo como el titular de la cuenta principal cuando tenía la intención de configurarlo como un contacto secundario, y ese descuido de mi parte contribuyó a generar una falsa alarma.

No hace falta decir que el monitoreo profesional de Swann funciona, pero eso es si está pagando por el paquete Home Monitoring. Esto cuesta $ 12.49 por mes para un contrato de un año ($ 149.88) o $ 20 por mes si desea ir mes a mes. El paquete activa el monitoreo de alarmas 24/7 y las alertas de intrusión móviles, y se conecta a los servicios de emergencia.

Si no desea un monitoreo profesional constante, puede pagar $ 10 al mes para desbloquear notificaciones ilimitadas y alertas de sonido, y luego simplemente pagar según sea necesario. Cuesta $ 7.95 por dos días de monitoreo profesional o $ 14.95 por una semana de monitoreo.

También hay un nivel que se vende por separado para el almacenamiento de video en la nube, que cuesta $ 7.95 / mes extra por una semana de almacenamiento de video en la nube o $ 24.95 / mes por 30 días de almacenamiento. Y si no desea nada de eso, Swann ofrece un nivel gratuito, que incluye notificaciones ilimitadas pero limita el uso de la aplicación a dos usuarios.

Actuación

El sistema de hogar inteligente Swann funciona como cualquier otra configuración de seguridad de bricolaje: cierre la puerta de entrada, active el sistema desde su teléfono inteligente y luego su casa se convertirá en una fortaleza virtual. Tanto el portal web como las aplicaciones proporcionan acceso con un solo toque a los tres modos principales del sistema de seguridad Swann: el modo En casa, que deja todo apagado; Modo Ausente, que activa todos los sensores y cámaras; y modo Noche, que solo arma los sensores de entrada.

Sin embargo, no hay habilidades de geovalla, por lo que tendrá que hacer todo esto manualmente o configurar una regla, la versión de automatización de Swann, para que el sistema se mantenga en un horario constante.

Si desea echar un vistazo rápido a lo que está sucediendo en su hogar, puede verificar la transmisión de video de la cámara dentro de la aplicación móvil o el portal web. La cámara de interior SoundView de 720p para el hogar inteligente de Swann admite visión nocturna y le enviará una notificación si detecta sonido o movimiento.

Si se activa la alarma de 104 decibelios (una de las sirenas más ruidosas que probamos), un agente de Swann lo llamará y le pedirá un PIN de cuatro dígitos, que usted elige mientras se inscribe en el servicio. Si ofrece el PIN incorrecto, el agente llamará a las autoridades. Y aparecerán.

Aquí es donde todo se vino abajo para mí. De forma predeterminada, la mayoría de los sistemas de seguridad ofrecen entre 30 segundos y 1 minuto de tiempo de espera antes de llamar al contacto principal; El valor predeterminado de Swann es de 20 segundos, de lo cual no me di cuenta hasta después de haber buscado en el portal web en línea la opción de extender ese tiempo. En mi ansiosa prisa por dejar las compras, encendí la aplicación SwannOne para desactivar la alarma. Pero la aplicación se congeló, por lo que tuve que forzar el cierre y luego esperar a que se iniciara nuevamente antes de poder desactivar la alarma con éxito.

Según los registros de alerta de la aplicación Swann, logré apagar la alarma a los 19 segundos. La llamada a mi marido salió a los 20 segundos. No supe de él hasta después de la llamada telefónica, y aunque había dado un PIN, por error dio el incorrecto, lo que el agente tomó como una señal de que algo estaba pasando.

Diez minutos después, la policía apareció en mi puerta para revisar la casa. No tenía idea de que sucedería, no había ninguna notificación en mi teléfono que indicara que las autoridades estaban en camino y ni siquiera sabía que habían llamado a nadie. Todo el calvario terminó con una fuerte tarifa de alarma: $ 125 en mi caso, aunque esto variará según el municipio.

Con suerte, lo que me pasó no debería ser un problema para la mayoría de los usuarios. Después de hablar con Swann y descargar la aplicación correcta, pude apagar la alarma de mi teléfono inteligente sin problemas. Aún así, querrá asegurarse de tener el contacto principal correcto y establecer el retraso de la alerta en más de 20 segundos.

Compatibilidad con hogares inteligentes

El hub inteligente Swann se puede configurar solo a través del portal web, donde hay una opción para seleccionar qué reglas se ejecutan en segundo plano. Las reglas son efectivamente el equivalente de Swann a los esquemas de automatización, aunque tienen una funcionalidad limitada. Solo puede personalizar acciones como cuándo encender el sistema a un modo de seguridad específico, que es útil ya que no hay geofencing, o si la cámara debe enviarte un correo electrónico cuando detecta movimiento.

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Swann no ofrece integración IFTTT, aunque puede usar algunos comandos de voz en Asistente de Google para ver las cámaras de seguridad en los dispositivos Chromecast conectados. Y puedes usar Amazon Alexa para comprobar el estado de los enchufes inteligentes que se venden por separado ($20). Si bien existe cierta compatibilidad con cerraduras inteligentes de la talla de Kwikset, Assa Abloy, Chamberlain y Yale, Swann no es una opción si está esperando una robusta automatización del hogar.

Línea de fondo

El sistema de alarma para el hogar inteligente Swann tiene algunas cualidades redentoras. A diferencia de otros kits en este rango de precios, se incluye en una cámara junto con un monitoreo profesional eficiente. Incluso sin los problemas que tuve al usar la aplicación incorrecta, configurar Swann no es tan sencillo como instalar el Nido, Morada o SimpliSafe sistemas de seguridad. Y las capacidades del hogar inteligente del sistema Swann son limitadas.

Para una mejor experiencia y una compatibilidad más amplia, el kit de seguridad inicial Abode Essentials ($ 260) es una forma rentable de proteger su hogar y automatizarlo al mismo tiempo. Si solo está buscando un monitoreo profesional, SimpliSafe ofrece las opciones de suscripción más fáciles, incluida la capacidad de pagar según sea necesario. Ambos sistemas también son lo suficientemente fáciles de configurar para cualquiera, incluso si nunca antes ha hecho este tipo de cosas.

Crédito: Swann

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