Empujados a la acción por los recientes brotes de malware de Mac, los usuarios de OS X no solo han descubierto que necesitan protección antivirus, sino que también hay una amplia gama de precios para la seguridad digital. Pocas marcas de antivirus tienen tanta visibilidad como los productos SecurityAnywhere de Webroot, gracias a una asociación con Best Buy.

Webroot SecureAnywhere Internet Security Plus tiene algunas características adicionales, como un administrador de contraseñas, de las que carecen otros productos antivirus de Mac. Sin embargo, muchos de esos productos son gratuitos y todos los que revisamos hicieron un mejor trabajo protegiéndose contra el malware.

Protección antivirus

En las evaluaciones de abril de 2015 del laboratorio independiente alemán AV-TEST del software antivirus para Mac, Webroot SecureAnywhere registró las peores puntuaciones de todos los productos que examinamos recientemente. Detectó solo el 88,7 por ciento del malware bajo demanda (detectado durante los análisis activos), por debajo del 91,3 por ciento de la industria promedio, y el 87.2 por ciento del malware en acceso (detectado cuando se abren o descargan archivos), menos que el 91.2 por ciento promedio.

Si bien los puntajes de 88.4 y 88.7 pueden obtener una B + de la mayoría de los profesores, lo que cuenta aquí no es cuánto malware se detuvo, sino cuánto se transmitió. Webroot SecureAnywhere no puede proteger adecuadamente su Mac y no podemos recomendar una solución antivirus que detecte menos del 90 por ciento del malware.

De hecho, ni siquiera tendrá que pagar para obtener una mejor detección de malware para Mac. En las evaluaciones de AV-TEST, tanto Avast Free Antivirus para Mac como Avira Free Antivirus para Mac detectaron el 100 por ciento del malware bajo demanda. En la detección en acceso, Avira obtuvo el 100 por ciento, mientras que Avast obtuvo un poco menos del 98,8 por ciento.

Para justificar su precio de lista de $ 60 al año (para tres Mac o PC), Webroot ofrece algunas características adicionales, pero de ninguna manera llamaríamos a SecureAnywhere Internet Security Plus rico en características.

Por ejemplo, SecureAnywhere Internet Security Plus ofrece un administrador de contraseñas, que pocos antivirus de Mac soluciones tienen, aunque debe registrarse en línea con Webroot para obtener la extensión del navegador que permite característica.

El material promocional de Webroot parece especialmente orgulloso de la velocidad de los análisis de malware del producto. Un escaneo completo de la computadora tomó solo 25 minutos y 52 segundos, y un escaneo rápido tomó un minuto y medio. Las otras soluciones que revisamos generalmente tardaron varias horas en completar sus primeros análisis de todo el sistema.

MÁS: La mejor protección antivirus para PC, Mac y Android

De forma predeterminada, Webroot habilita el monitoreo en acceso de los archivos del sistema (llamado Realtime Shield); un Web Threat Shield, que filtra las páginas web que visita; y un Escudo de phishing, que lo protege de posibles estafadores en línea. La detección está guiada por una base de datos basada en la nube que se actualiza constantemente.

Al igual que muchos productos antivirus para Mac, SecureAnywhere también busca malware de Windows, que podría infectar las PC de la red de su hogar u oficina.

Rendimiento e impacto del sistema

Webroot SecurityAnywhere Internet Security no nos impresionó con sus capacidades de escaneo de malware, pero supuso una carga muy ligera para nuestra MacBook Pro durante las pruebas.

En nuestra prueba de rendimiento personalizada de OpenOffice, que implica hacer coincidir 20.000 nombres y direcciones, SecurityAnywhere obtuvo la mejor puntuación de todo el software AV de Mac recientemente revisado durante un análisis completo del sistema. A los 4 minutos y 2 segundos, fue 16 segundos más rápido que el promedio de la categoría, y solo 21 segundos más que cuando la prueba se ejecutó sin ningún software AV instalado. El puntaje competitivo más cercano fue el de Kaspersky, que tardó 4:03 en terminar la prueba de OpenOffice mientras se procesaba un escaneo completo.

Durante los análisis rápidos, Webroot SecureAnywhere tomó un tiempo de 4:23 más lento que el promedio (quedando por detrás del tiempo promedio de 4:15). Más preocupante es que nuestra MacBook se convirtió en el tiempo de OpenOffice más lento cuando SecureAnywhere no hizo más que buscar malware en segundo plano.

Configuración e interfaz

En el segundo en que se instale Webroot SecureAnywhere Internet Security Plus, estará listo para las carreras. O más bien, lo estaría si no fuera por el escaneo inicial obligatorio que tomó más de 25 minutos en nuestra MacBook Pro. Cuando haya terminado, haga clic en el botón Finalizar y estará en la ventana principal.

Si, por alguna razón, no deseaba que el escaneo inicial se ejecutara todo al principio, hay un botón Cancelar escaneo (que, confusamente, tiene el mismo ícono de X roja que el botón Finalizar mencionado anteriormente). Después de hacer clic en este botón, la ventana de progreso del análisis simplemente se queda allí, sin que se ejecute la barra de progreso, pero con un contador de tiempo transcurrido que continúa marcando.

En la ventana de la interfaz principal, se encuentra con mucha información, como la hora y la duración de su último escaneo, cuánto tiempo hasta el próximo escaneo programado, el total de cuántos escaneos se han ejecutado en su máquina y el tiempo restante en su WebRoot cuenta.

No hay uno, sino dos botones de Escanear mi PC: uno en el menú de la interfaz principal, el otro en el submenú deslizante de Seguridad de Mac. Otras pestañas de funciones disponibles en el nivel de precios de Internet Security Plus son Protección de identidad, Administrador de contraseñas, Utilidades, Mi cuenta y Soporte / Comunidad.

Los usuarios que busquen un análisis rápido que analice solo los procesos activos, los elementos de inicio y las ubicaciones de amenazas conocidas deberán hacer clic en el botón Configuración avanzada. En esa ventana, puede cambiar el tipo de análisis de Completo a Rápido, acceder a las herramientas de programación de análisis y decidir si analizar archivos archivados o unidades montadas.

Webroot Internet Security Plus tiene complementos de navegador web, pero el software esperó hasta que se realizó el proceso de instalación principal y el escaneo inicial para pedirme que instale estos complementos. Aún más extraño, el mensaje ofreció una pequeña explicación, indicando solo, "La solicitud del instalador del componente Webroot SecureAnywhere está completa. Es posible que deba reiniciar su navegador para que los cambios surtan efecto ".

Por el contrario, los procesos de instalación de las extensiones del navegador en Bitdefender Antivirus para Mac y Kaspersky Internet Security para Mac explicó lo que proporcionaban las extensiones y permitían al usuario controlar el proceso.

La instalación de las extensiones Apple Safari y Mozilla Firefox se realizó sin problemas, pero tuvimos problemas con la de Google Chrome. (Un representante de Webroot nos dijo que las frecuentes actualizaciones automáticas de Chrome a veces "rompen" la extensión). Sin la extensión Web Filter, el servicio Web Shield anunciado de Webroot no podría monitorear la actividad en Cromo.

Intentamos obtener ayuda del soporte en línea de Webroot, pero recibimos instrucciones para un usuario de Windows. Llamamos al soporte técnico telefónico de Webroot, pero el primer representante de servicio al cliente fue agresivo, recitando instrucciones, tratando de sacarnos de la línea y diciéndonos que llamemos al soporte técnico nuevamente si sus instrucciones no trabajo.

Durante una segunda llamada con Webroot, que duró 42 minutos, un servicial representante de servicio al cliente elevó nuestro problema al siguiente nivel y accedió de forma remota a la MacBook Pro. Copió el archivo de la extensión Filtro web en nuestro escritorio y luego lo arrastró a la ventana Extensiones de Chrome para instalar la extensión correctamente.

Línea de fondo

Entre los seis programas antivirus para Mac que revisamos recientemente, Webroot SecureAnywhere Internet Security cayó al final de la clasificación debido a su incapacidad para detectar tanto malware como su competencia hizo. Si bien este programa tuvo excelentes resultados en nuestras pruebas de impacto del sistema, eso no pudo compensar las deficiencias de detección de malware de Webroot.

Guías de compra de antivirus:
El mejor antivirus por su dinero
El mejor antivirus económico para PC
El mejor antivirus de PC intermedio
Mejor paquete de seguridad para PC
El mejor antivirus gratuito para PC
El mejor software antivirus para Mac
Las mejores aplicaciones antivirus de Android

Obtenga acceso instantáneo a noticias de última hora, las mejores críticas, grandes ofertas y consejos útiles.