La última versión de 2019 de Apple MacBook Pro de 13 pulgadas es una gran computadora portátil en general, pero ha habido muchos informes de apagados inesperados. Ahora Apple ha intervenido, reconociendo el problema y publicando una posible solución.

En un nuevo documento de apoyo (visto por MacRumors), Apple afirma que este problema afecta específicamente al MacBook Pro 2019 de 13 pulgadas de nivel de entrada con dos puertos Thunderbolt 3.

Si tiene este problema, Apple dice que use la computadora portátil hasta que la carga esté por debajo del 90%, luego conéctela a un tomacorriente, cierre todas las aplicaciones y cierre la tapa de la computadora portátil. Después de dejarlo durante ocho horas, el paso final es actualizar macOS a la última versión.

Apple no garantiza que esto funcione y sugiere que las personas se comuniquen con sus equipos de soporte si el problema persiste después de probar esta solución.

La revisión de la MacBook Pro 2019 de 13 pulgadas por nuestros amigos en Mag portátil fue generalmente positivo y no encontró este problema de apagado durante la prueba.

En el momento de escribir este artículo, no está claro qué causa exactamente el problema, pero el problema parece limitarse solo a esta versión del MacBook Pro, ya que los modelos de primera línea con cuatro puertos Thunderbolt 3 aparentemente no son afectado.

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