El Pixel 3 está de vuelta en los titulares y, una vez más, no es por el tipo de razones que probablemente preferiría Google.

Seguimiento de problemas de Google actualmente está lleno de informes de Pixel 3 y 3 XL propietarios con respecto a los problemas de calidad de la llamada para ambos teléfonos. No para la persona que llama, fíjate, sino más bien para la persona del otro lado de la línea.

Resulta que a algunos usuarios de Pixel 3 se les dice que su voz se escucha de manera inconsistente cuando hablan por teléfono. Además, los síntomas específicos son muy variados y parecen variar de un caso a otro. Algunas personas se quejan de un audio pequeño y silencioso, mientras que otras dicen que los problemas son más evidentes y se manifiestan como ruidos crepitantes y estática, y otros todavía están lidiando con audio inexistente enteramente.

"Casi en todas las llamadas, la otra persona se queja de que no puede oírme", declaró un propietario de Pixel 3 en una publicación en el hilo Issue Tracker con fecha de febrero. 24. "Dura unos segundos y la voz vuelve, pero es muy frustrante seguir teniendo este problema meses después de que se haya lanzado el teléfono".

Las quejas en realidad se remontan al lanzamiento de los dispositivos, pero han aumentado en frecuencia desde febrero, según Autoridad de Android. La semana pasada, el tema se elevó al nivel de Prioridad y Severidad 1, una designación que Google otorga a los problemas más urgentes que afectan a sus productos y servicios.

Para algunas personas, el cambio al servicio solo LTE ha puesto fin a las molestias del audio. Otros han notado que el problema desaparece después de cambiar de operador y muchos dicen que los problemas técnicos generalmente se limitan al uso el micrófono integrado del teléfono, pero no existe cuando se habla a través de un auricular Bluetooth o el Pixel integrado con cable del teléfono Cogollos.

Debido a que los problemas de calidad de las llamadas que enfrentan los usuarios no son idénticos en todos los ámbitos, y porque muchos de los afectados están citando varios tipos de correcciones que no parecen funcionar para todos, ha sido difícil precisar el culpable. Eso indicaría que en realidad hay muchos errores diferentes en juego aquí que Google necesita eliminar, pero el fabricante del teléfono no ha podido ofrecer ninguno. resolución ampliamente efectiva, incluso después de que el Pixel 3 haya estado en el mercado durante casi seis meses, e incluso después de que la compañía lanzó una actualización considerable para arreglar un franja de problemas con el Pixel 3 a principios de marzo.

Hemos realizado varias llamadas en nuestro Pixel 3 interno hasta la fecha y, salvo una instancia la semana pasada, no hemos enfrentado ninguna rareza de audio. En el caso mencionado anteriormente, ni el usuario de Pixel 3 ni el encuestado pudieron escucharse entre sí. Un segundo intento de llamada salió sin problemas.

Por supuesto, este está lejos de ser el primer problema que afecta al Pixel 3 desde que se lanzó el teléfono en octubre. Algunas unidades no se pudieron guardar las fotos capturado con la cámara, y algunos teléfonos XL en la naturaleza incluso brotaron múltiples muescas. Google ha rectificado lentamente muchos de ellos, pero algunos, como los gremlins llamados por voz, aún permanecen.

Ahora que Google ha hecho sonar las alarmas y ha planteado el problema con la máxima importancia, tenemos la esperanza de que se rectifique pronto. Si ha encontrado algo parecido a lo que se ha descrito, asegúrese de agregar su experiencia al Hilo de Issue Tracker y suene aquí en los foros de Tom's Guide. Nos comunicamos con Google para obtener una respuesta oficial y seguramente actualizaremos esta historia en caso de que recibamos una respuesta.

Crédito: Guía de Tom

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