Hablemos de los televisores inteligentes con tecnología de Amazon. Empezando por el Westinghouse Amazon Fire TV Edition el año pasado, y Toshiba e Insignia en 2018, el sistema operativo de TV inteligente Fire TV de Amazon ha estado apareciendo en algunos, muy pocos, televisores seleccionados.

Dejando a un lado el nombre confuso, los televisores inteligentes de Amazon se han vendido bien: en Prime Day, Amazon reclamó que los modelos Toshiba con descuento eran las "ofertas de televisión más vendidas en la historia de Amazon", impulsadas por una combinación de precios bajos, altos visibilidad en la tienda y las ventas de Amazon y cierta lealtad de los clientes al sistema operativo Fire TV, el mismo que se encuentra en Amazon original Sticks de transmisión de Fire TV.

Pero los pocos televisores de Amazon que se han lanzado también tienen algo más en común: son notables en su mediocridad.

Nota del editor: (Actualizado el 18 de abril de 2019) Amazon y Google han terminado su enemistad y Las aplicaciones oficiales de YouTube llegarán a los televisores Amazon Fire

, solucionando uno de nuestros mayores problemas con el televisor inteligente con tecnología de Amazon.

El sistema operativo Fire TV de Amazon está bien (principalmente)

La competencia es definitivamente bienvenida en el espacio de la televisión inteligente, y Amazon ha logrado hacer un producto que podría ofrecen una fuerte alternativa a los sistemas operativos propietarios y plataformas genéricas como Android TV y el gigante en crecimiento es decir Roku TV.

La interfaz de Amazon está bastante bien pulida, con filas de aplicaciones, programas y películas recomendados, y varias aplicaciones populares como Netflix, HBO Go y PlayStation Vue además de lo esperado Video de Amazon Prime. La navegación es simple e intuitiva, gracias a los controles direccionales en forma de anillo en el control remoto, y el control por voz es de primera categoría. La selección en la tienda de aplicaciones de Amazon es extensa, beneficiándose de la historia de Amazon con tabletas derivadas de Android y otros dispositivos de transmisión de TV.

El mayor beneficio del ecosistema inteligente de Amazon es la inclusión de Alexa, el asistente de voz líder en la industria de la compañía. Viene integrado en los televisores Fire TV Edition, lo que le permite usar el micrófono integrado del control remoto para todas las capacidades que ofrece Alexa, desde la búsqueda de contenido simple hasta cientos de habilidades específicas que funcionan con todo tipo de dispositivos y servicios para el hogar inteligente.

Si ha querido tener un asistente de voz o un altavoz inteligente para su hogar, esta puede ser una forma de bajo riesgo de participar. Y si ya está utilizando un Amazon Echo o un dispositivo similar en casa, la compatibilidad está garantizada, con una configuración sencilla.

Pero también hay grandes problemas (incluidos los anuncios)

Aún así, Amazon tiene algunas arrugas bastante grandes que deben solucionarse con sus televisores inteligentes.

Crédito: Amazon
(Crédito de la imagen: Amazon)

Ese asistente de voz integrado de Alexa es genial, pero sin micrófonos de campo lejano, estarás atascado controlando el televisor a través del control remoto, presionando y sosteniendo un botón cada vez. Si desea la experiencia de manos libres que obtendría en un Amazon Echo o un dispositivo similar, bueno, deberá agregar un Amazon Echo. Dada la cantidad de otros fabricantes de televisores que han agregado compatibilidad con Alexa a sus televisores (Vizio, LG y otros), si ya está agregando un Echo Dot o un dispositivo similar, también puede hacerlo con un mejor TV económica.

Si fuera Amazon, le rogaría a TCL que hiciera el próximo televisor Fire Edition.

La tienda de aplicaciones de Amazon tiene una gran selección, pero en la forma actual su inmensidad también dificulta la navegación. Las categorías están mal definidas y la curación parece casi inexistente. En nuestro análisis más reciente de la selección de aplicaciones, encontramos aplicaciones distribuidas en 27 categorías, incluidos algunos grupos difíciles de analizar como Negocios, Referencia y Transporte. La búsqueda es casi inútil a menos que pueda buscar una aplicación por su nombre y desplazarse por los cientos de aplicaciones en cada categoría a menudo lo dejará retrocediendo para ver los íconos de aplicaciones que no se cargaron antes de desplazarse por.

Amazon también tiene una disputa en curso con Google que deja las aplicaciones clave de Google fuera del ecosistema de transmisión de Amazon. Eso significa que no hay Google Play Store para programas de televisión y películas, ni YouTube (ya sea YouTube estándar, YouTube Kids, YouTube Music, YouTube Red o YouTube TV). Amazon intenta tener su pastel y comérselo, mostrando un marcador de navegador de YouTube en su página de inicio, pero es un final incómodo para resolver un problema simple. Como consumidor, no me importa nada de las maniobras detrás de escena de Amazon y Google; Solo quiero que Amazon lo consiga y me brinde los servicios que quiero.

Nota del editor: (Actualizado el 18 de abril de 2019) El Fire TV acaba de mejorar un poco, con Amazon y Google acordando públicamente volver a trabajar entre ellos. Esto significa Los televisores Fire obtendrán aplicaciones oficiales de YouTube, incluidos YouTube Kids, YouTube Music y (lo más importante para los cortadores de cables) YouTube TV. No resuelve todos los problemas que tuvimos con el sistema operativo Amazon Fire TV, pero soluciona uno de los mayores problemas.

MÁS: 11 mejores programas de TV de Amazon Prime Video que no estás viendo

Finalmente, Amazon es un negocio minorista por encima de todo, y Fire TV nunca permitirá que lo olvides. Si bien algunas recomendaciones de contenido y publicidad son bastante comunes en los televisores inteligentes, el enfoque de Amazon es mucho más agresivo que el de la competencia. Y no se trata solo de contenido y servicios de Amazon. He visto anuncios de tiras de poros, automóviles, equipos deportivos, equipos de cine en casa e incluso otros televisores que aparecen en los anuncios publicitarios intercalados en la pantalla de inicio. Si compró un televisor inteligente para poder disfrutar de Netflix sin un dispositivo externo, el impulso constante hacia Amazon Video y los productos minoristas puede ser abrumador.

Hardware mediocre

Sin embargo, el mayor defecto de los televisores Fire Edition de Amazon no es el software de los televisores inteligentes; son los televisores baratos en los que se ha empaquetado el sistema operativo de Amazon. La primera iteración de los televisores inteligentes de Amazon provino de las marcas Westinghouse y Element - dos etiquetas propiedad del fabricante Tongfang. Los dos televisores no solo se fabricaron en las mismas fábricas, sino que eran idénticos en casi todos los aspectos, con la excepción del nombre de la marca estampado en el chasis.

Las primeras iteraciones ofrecieron funcionalidad de televisión inteligente y resolución 4K, pero omitieron cualquier tipo de soporte HDR. Además de eso, estaban plagados de un rendimiento mediocre: gama de colores limitada (98 por ciento), colores muy imprecisos (con una calificación Delta-E de 5,5) y mala visualización fuera del eje.

El mayor defecto de los televisores Fire Edition de Amazon no es el software de televisión inteligente; son los televisores del sótano de ganga en los que se está empaquetando el sistema operativo de Amazon.

Y no fuimos los únicos críticos que obtuvimos una impresión menos que favorable de los primeros televisores Fire. David LeClair de MakeUseOf dijo que "la calidad de la imagen es, en el mejor de los casos, decepcionante" y Chris Welch de The Verge dijo que, "Desafortunadamente, el hardware del televisor en sí es promedio en todo momento". Adam Clark Estes de Gizmodo, a quien generalmente le gustó el primer Amazon TV, incluso lo describió como "extremadamente satisfactorio".

Nuestro primer vistazo al segunda generación de modelos Fire TV Edition no nos llenó de entusiasmo renovado.

MÁS: 7 cosas que debe comprar (y evitar) en Amazon Prime Day

La Toshiba Fire TV Edition demostró ser la continuación del decepcionante Westinghouse que revisamos el año pasado. La gama de colores era mediocre (98,2 por ciento), la precisión del color estaba muy mal (Delta-E de 5,05) y los ángulos de visión provocaban una distorsión del color espectacular cuando se veían desde tan solo 30 grados fuera del eje. La segunda iteración de Fire TV agregó soporte HDR, pero se limitó al formato HDR10 estándar, sin soporte para Dolby Vision o incluso HDR10 +, aunque Amazon Prime Video es una de las pocas fuentes de transmisión que utiliza este último formato.

Amazon es mejor en televisores que no son de Amazon

Tal como está, la mejor experiencia de Amazon Fire TV no se ofrece en los televisores de la marca Amazon, sino en casi cualquier televisor de gama media emparejado con Fire TV Stick básico de Amazon. Si paga $ 10 adicionales, incluso obtendrá el mismo control remoto habilitado por voz con micrófono incorporado, lo que le permitirá aprovechar las mismas capacidades de Alexa.

Por ejemplo, puede elegir uno de los TCL Roku de 55 pulgadas 55S405 establece por $ 379 y obtendrá una mejor precisión de color (Delta-E de 2.2), una gama de colores ligeramente mejorada (98.4 por ciento) y mejores ángulos de visión, por un poco menos que el precio de $ 429 de Toshiba. Además, si realmente no le importaba la interfaz de TV inteligente cargada de anuncios de Amazon, el equipo de TCL tiene Roku TV integrado.

Aún mejor, llegar a finales de octubre es Amazon Fire TV Stick de Amazon compatible con 4K, que hace todo lo mismo, pero con mejor resolución, soporte HDR más amplio y el control remoto habilitado por voz está incluido. El costo total es de $ 50 y funcionará con cualquier televisor equipado con HDMI.

Es hora de que Amazon mejore su juego

Esperamos que las cosas pronto sean diferentes. Toshiba y la marca Insignia de Best Buy ofrecen los televisores Fire Edition de segunda generación. Si bien nos han gustado algunos televisores Insignia en el pasado, aún no hemos visto reseñas de los nuevos televisores con sabor a Amazon. Nuestra propia revisión de Insignia Fire TV Edition llegará pronto, pero al momento de escribir este artículo, no he tocado el nuevo set.

Tampoco sabemos quién fabrica los modelos Insignia de Fire TV Edition. Dado que Best Buy se asocia con los fabricantes para fabricar los televisores Insignia, es muy posible que el Insignia de este año sea simplemente el mismo modelo construido por Hisense que el Toshiba, pero con una etiqueta diferente. Esperamos sinceramente que ese no sea el caso.

Si Amazon espera que sus televisores inteligentes con la marca Fire TV sean más que un precio económico, también corrió contra Roku y más premium plataformas, necesita hacer una cosa: poner el sistema operativo Fire TV bastante capaz en algo, cualquier cosa, mejor de lo que viene antes de.

Si estuviera tomando decisiones sobre los televisores inteligentes de Amazon, sé exactamente a qué empresa acudiría. TCL ha crecido rápidamente en los últimos dos años, casi exclusivamente gracias a su reputación de televisores económicos que ofrecen una calidad superior a la económica. En 2017, el TCL 55P607 TV Roku de 55 pulgadas fue nuestro televisor 4K económico favorito durante algún tiempo, y este año Televisor Roku de 65 pulgadas serie TCL 6 (65R617) ha demostrado ser el mejor televisor que puede comprar por menos de $ 1,000. Además de esto, tres de nuestros televisores favoritos vendidos por menos de $ 500 Sucede que está hecho por TCL. Si desea la mejor combinación de asequibilidad y rendimiento, los conjuntos de TCL ofrecen con frecuencia un valor fantástico.

Lo más importante es que TCL ha hecho grandes avances al centrarse en el lado del hardware y dejar que Roku haga todo el trabajo pesado en el lado del software. Si bien encontrará el sistema operativo inteligente de Roku en una variedad de marcas de bajo costo (por RCA, Element, etc.), las mejores implementaciones del sistema operativo omnipresente han estado en los televisores de TCL, gracias a la calidad de imagen sólida y los controles remotos con micrófono que no verá en otros televisores económicos. Si fuera Amazon, le rogaría a TCL que hiciera la próxima Edición Fire TV.

Si bien el sistema operativo Fire TV está lejos de ser perfecto, sigue siendo una alternativa capaz a Roku y podría convertirse en tanto un jugador serio en el espacio de la televisión inteligente como un punto de apoyo importante para el ecosistema de Amazon en la creciente televisión inteligente paisaje.

Sin embargo, tal como están las cosas, los televisores de Amazon simplemente no están a la altura.

Crédito: Guía de Tom