Por. Philip Michaels

Los precios más altos del iPhone están ayudando a Apple a registrar ingresos récord en su negocio de telefonía, mientras que servicios como App Store, Apple Pay y otros continúan creciendo.

Compre un iPhone y pagará una prima por el dispositivo, con precios en algunos de los teléfonos inteligentes de Apple que superan los $ 1,000. Y según el informe de ganancias del cuarto trimestre de Apple, no parece que los compradores de teléfonos tengan un problema con esto.

Apple presentó tres nuevos iPhones en su septiembre. 12 evento. (Crédito: Apple)
(Crédito de la imagen: Apple presentó tres nuevos iPhones en su sept. 12 evento. (Crédito: Apple))

Apple hoy (nov. 1) reportó ingresos del cuarto trimestre de 2018 de $ 62.9 mil millones y ganancias de $ 2.91 por acción para los tres meses terminados en septiembre. 29. Ambas cifras no solo superaron las estimaciones de los analistas de Wall Street, sino que también establecieron récords para el trimestre de septiembre de Apple.

Los precios más altos del iPhone parecen haber jugado un papel importante en el gran trimestre de Apple. Si bien las ventas de unidades de iPhone se mantuvieron prácticamente estables durante el trimestre, la compañía vendió 46,9 millones de teléfonos en este año frente a 46,7 millones el año pasado: los ingresos por teléfonos aumentaron un 29 por ciento año tras año a 37,2 dólares mil millones. Eso refleja un precio de venta más alto para el iPhone, ya que el iPhone X y ahora el iPhone XS cuestan $ 999 y el XS Max se vende aún más.

Los números de este trimestre solo reflejan un poquito de iPhone XS y XS Max ventas, ya que esos dos teléfonos no llegaron a las tiendas minoristas hasta dos semanas antes de que terminara el trimestre. (Y no reflejan el iPhone XR en absoluto, ya que las ventas de ese modelo no comenzaron hasta octubre). Pero los ejecutivos de Apple parecen complacidos con cómo va el lanzamiento hasta ahora. "El iPhone XS y XS Max han tenido un gran comienzo", dijo a los analistas el director ejecutivo de Apple, Tim Cook, durante una llamada que detalla las ganancias de Apple.

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Si los consumidores se resisten a pagar los precios más altos del iPhone, no se refleja en los resultados de Apple. Tampoco aparece en los números de satisfacción del cliente que a la compañía le gusta mencionar cuando revisa su desempeño trimestral. Según el director financiero de Apple, Luca Maestri, las cifras de 451 Research dan al iPhone X, iPhone 8 y iPhone 8 Plus una tasa de satisfacción combinada del 98 por ciento entre los clientes que compran esos Los telefonos.

Los clientes satisfechos que pagan más por teléfonos son una buena noticia para el negocio de Apple: el iPhone representó el 59 por ciento de los ingresos totales de Apple este trimestre. Pero las ventas de teléfonos están ayudando a impulsar el crecimiento en otro segmento cada vez más importante para Apple: los servicios.

Los ingresos por servicios alcanzaron los $ 10 mil millones para el trimestre, un aumento del 27 por ciento con respecto al año pasado después de tener en cuenta un ajuste único que impulsó los ingresos de Apple hace un año. La App Store, los servicios en la nube, la tienda en línea de Apple y Apple Pay hicieron un negocio récord, destacando Apple Pay en particular. El volumen de transacciones para el servicio de pago digital de Apple se triplicó año tras año, dijo Cook.

"Los servicios son importantes no solo porque están creciendo más rápido que algunas de las categorías de dispositivos tradicionales de Apple, sino también porque los ingresos por servicios crecen en función del uso, no de las ventas de nuevos productos ", dijo Avi Greengart, director de investigación de GlobalData. "A medida que los teléfonos inteligentes maduran y los consumidores los conservan por más tiempo, Apple aún puede mejorar la experiencia del usuario y ganar dinero haciendo que lo que ya tiene sea más útil".

Y esa parece ser la estrategia que Apple espera generar entre $ 89 y $ 93 mil millones en ventas las próximas vacaciones. (Con Apple sumando $ 88,3 mil millones en ventas durante el mismo período el año pasado, eso en realidad parece una estimación bastante conservadora, dado que Apple puede disfrutar de un trimestre completo de nuevos ventas de iPhone esta vez.) Haga que la gente pague por un nuevo iPhone, y luego mantenga el dinero rodando, ya que esos mismos clientes se sumergen aún más en la red de servicios de Apple y suscripciones.

Si el desempeño de la compañía en los últimos tiempos es algo por lo que pasar, eso es dinero que los clientes de Apple estarán encantados de gastar.

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