"¿Por qué alguien querría hackear mi cuenta de Facebook?" Eso puede ser lo primero que les viene a la mente a muchos usuarios no famosos cuya cuenta de Facebook es accedida repentinamente o secuestrada por intrusos.

Crédito: Guía de Tom
(Crédito de la imagen: Guía de Tom)

De hecho, tener una cuenta de Facebook secuestrada no es infrecuente. Hay muchas razones por las que alguien podría querer controlar su cuenta de Facebook. Robando tu informacion personal, incluidas las contraseñas que puede utilizar con bancos y minoristas en línea, es una de las principales motivaciones. Obligar a su cuenta de Facebook a compartir spam es otra.

Cualquiera que sea la razón, las cuentas de redes sociales pirateadas son una realidad. Es importante saber qué hacer cuando su cuenta de Facebook es pirateada.

MÁS: Cómo proteger su identidad, datos personales y propiedad

Aquí hay una guía paso a paso para resolver una cuenta de Facebook pirateada, con información de expertos en seguridad en línea.

Compruebe que su cuenta haya sido realmente pirateada.

Si observa actividad sospechosa en su cuenta de Facebook, como cambios en su nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico o contraseña; nuevos mensajes enviados o solicitudes de amistad a personas que no conoce; publicaciones que aparecen en su línea de tiempo que usted no publicó, luego vaya a la esquina superior derecha de su página de Facebook y haga clic en la flecha que muestra un menú desplegable.

Haga clic en Configuración y aparecerá un nuevo menú. Elija la opción Seguridad y, a continuación, dónde está conectado. Si hay un inicio de sesión desde un dispositivo que no reconoce, es posible que su cuenta haya sido pirateada.

Termina la sesión del intruso. Haga clic en Finalizar actividad junto al inicio de sesión del dispositivo que no reconoce. Esto desconecta al intruso de su cuenta, al menos temporalmente. Esto limita el daño que puede hacer el intruso y le permite continuar recuperando y asegurando el control de su cuenta.

Alerta a tus contactos. Si su cuenta se ha visto comprometida, es probable que se haya utilizado para comunicarse con personas de su lista de amigos. Deberá decirles que no confíen en ningún enlace ni que instalen ninguna aplicación que les haya enviado, a través de publicaciones en el muro, mensajes de Facebook o correo electrónico de Facebook, mientras el intruso tenía el control de su cuenta.

Cambia tu contraseña de Facebook. Si el intruso no ha cambiado su contraseña, cambiarla es fácil. Haga clic en la misma flecha que hizo al verificar inicios de sesión sospechosos, elija General en el menú de la izquierda y edite su contraseña desde aquí.

"Si usa la misma contraseña para varios sitios, es mejor cambiar sus contraseñas allí también", dijo Cosette Jarrett, especialista en marketing web con sede en Salt Lake City. "Si su contraseña se ha visto comprometida en un sitio, es probable que sus cuentas en otros sitios también estén en peligro".

Restablezca su contraseña, si el intruso ya la ha cambiado. A menudo, los piratas informáticos cambiarán su contraseña una vez que hayan tomado el control de su cuenta, por lo que no es tan simple como ingresar a la configuración de su cuenta y cambiar su contraseña.

Tendrá que restablecer su contraseña haciendo clic en el enlace Olvidó su contraseña debajo del inicio de sesión de Facebook. Deberá proporcionar información para identificarse, como la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse en Facebook, la número de teléfono asociado con su cuenta, su nombre de usuario de Facebook o su nombre y el nombre de uno de sus amigos de Facebook. La última opción puede ser la mejor si cree que la persona que pirateó su cuenta ha cambiado parte de la información de su perfil.

Siga estos consejos para creando una contraseña segura.

Informe su cuenta comprometida. Si se envían anuncios o spam desde su cuenta pirateada, debe informarlo como comprometido, lo que puede hacer en este enlace. Después de informar, recibirá más instrucciones de Facebook para resolver el problema.

Busque aplicaciones maliciosas. Una vez que tenga nuevamente el control de su cuenta, vaya al mismo menú de Configuración donde verificó inicios de sesión sospechosos o cambió su contraseña, y haga clic en la opción Aplicaciones en el menú de la izquierda. Revise la lista y verifique las aplicaciones que no agregó usted mismo, y haga clic en la X junto a ellas para eliminarlas.

Asegure su cuenta de Facebook. Conseguir secuestrar su cuenta de Facebook no es el fin del mundo. Sin embargo, que le suceda a usted puede ser un buen recordatorio para asegurarse de que su cuenta sea lo más segura posible.

Facebook mismo ofrece una serie de "consejos de seguridad. Debe usar una contraseña única para Facebook, una que no use en ningún otro sitio; debe cerrar sesión en Facebook cuando use una computadora que comparte con otras personas; debe ejecutar software antivirus en su computadora (incluso si es una Mac); y debe tener cuidado con los enlaces en los que hace clic y las aplicaciones y archivos que descarga. También puede ejecutar un Chequeo de seguridad mientras está conectado a su cuenta de Facebook.

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Incluso si no ha sido pirateado, reforzar la seguridad de Facebook es una buena idea. Debido a que muchos de los compromisos de las cuentas de Facebook son causados ​​por aplicaciones externas, considere limitar la cantidad de aplicaciones que usa.

No haga clic en enlaces sospechosos o anuncios compartidos en su fuente de noticias, incluso cuando confíe en las personas que están compartiendo, es posible que ellos mismos hayan sido pirateados. Asegúrese siempre de que sus navegadores web de escritorio y sistemas operativos móviles estén actualizados. Y asegúrese de cerrar sesión cuando termine de usar Facebook por el día.

Lo mismo ocurre con otras redes sociales. Twitter, Instagram, LinkedIn y otros han tenido cuentas de usuario comprometidas de varias maneras. Como siempre, manténgase alerta y sea inteligente con lo que hace en línea, y estará bien.

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