Sony ha actualizado su política de reembolso para las ventas de PlayStation Network en los EE. UU., Con efecto inmediato. En el futuro, los usuarios tendrán derecho a un reembolso completo por su compra dentro de los 14 días, siempre que no se haya descargado aún.

La nueva política es detallado en el sitio web de PlayStation, junto con detalles sobre tipos específicos de compras, como artículos consumibles en el juego. El contenido descargable o las monedas del juego, como las tarjetas Shark de GTA V, por ejemplo, se cargan automáticamente al arrancar. el juego asociado, por lo que solo podrás devolverlos hasta por 14 días hasta la próxima vez que juegues el título en pregunta.
La regla de los 14 días también se aplica a los pedidos por adelantado, aunque funciona de manera un poco diferente para las suscripciones, para servicios como PlayStation Now, PlayStation Plus y Spotify Premium. En esos casos, puede solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores al registro, incluso si ya comenzó a usar el servicio, aunque es posible que solo reciba una cantidad prorrateada según la cantidad de días que haya tenido acceso antes cancelarlo.


Según la propia documentación de Sony, todas las consultas sobre reembolsos debe enviarse poniéndose en contacto con el soporte de PlayStation - así que, desafortunadamente, no es tan simple como presionar un botón y recuperar su dinero.
Lo único por lo que no podrá obtener un reembolso es cambiar su ID de PSN. El hecho de que Sony incluya esta estipulación en los términos y condiciones es al menos un recordatorio de que los cambios de nombre todavía están en caminoy debería llegar a finales de este año. Su primer cambio de nombre será gratis, pero el segundo costará $ 4.99 para los suscriptores de Plus o $ 9.99 para todos los demás.
El sistema de reembolso entra en vigor a partir de hoy, 1 de abril. Los clientes aún podrán solicitar reembolsos después del período de gracia de 14 días, pero su solicitud solo será concedida si la compra es "defectuosa" de alguna manera.

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