Glyde y Swappa encabezan nuestras clasificaciones de revendedores de iPhone

Ahora que Apple recibe pedidos de el iPhone 7 y 7 Plus, muchas personas buscarán vender su antiguo iPhone por algo de dinero rápido. Pero, ¿qué lugares ofrecen el mejor retorno y el proceso más fluido? Para averiguarlo, Tom's Guide probó siete servicios que compran y venden iPhones usados.

Gráfico: Nick Bush / Tom's Guide
Gráfico: Nick Bush / Tom's Guide

Para averiguar dónde puede esperar el mejor rendimiento de su dólar, compramos un iPhone de cada servicio de revendedor y luego cambiamos y revendemos ese teléfono al mismo servicio de donde vino. También calificamos cada servicio según su conveniencia, facilidad de uso y capacidad de respuesta para obtener nuestra clasificación.

Las conclusiones clave de nuestras pruebas:

* Glyde y Swappa encabezan nuestra clasificación de los mejores lugares para comprar y vender un teléfono usado.

* Walmart y Best Buy terminaron en la parte inferior.

* Revendemos nuestros iPhones por un promedio del 52 por ciento de lo que habíamos pagado por ellos.

* Obtuvimos la tasa de retorno más alta de los servicios del mercado que conectan a los compradores de teléfonos inteligentes con los vendedores.; el peor retorno provino de los grandes minoristas.

Cómo probamos

Para medir mejor la rentabilidad que puede esperar de los revendedores de iPhone, seleccionamos servicios que compran y venden iPhones usados, evaluando siete. Además de Glyde y Swappa, también analizamos Amazon, Best Buy, GameStop, Gazelle y Walmart. Compramos un iPhone usado de cada servicio y luego, sin activar ni usar nuestro teléfono recién comprado, vendimos el mismo modelo al vendedor donde lo compramos.

De la mayoría de los revendedores, compramos un iPhone 6 de 16GB. Compramos un iPhone 6 Plus de 16 GB de Amazon y GameStop debido a problemas de disponibilidad, aunque nos quedamos con los iPhones lanzados en 2014 para obtener cotizaciones comparables de los revendedores. Además, debido a la disponibilidad, algunos de los iPhones que compramos estaban vinculados a operadores específicos, que anotamos a continuación. En nuestra experiencia, los teléfonos desbloqueados que no están vinculados a ningún proveedor en general obtienen precios más altos (aunque los teléfonos de AT&T y Verizon también tienen un alto valor de reventa).

Como era de esperar, existe una brecha entre lo que los revendedores le cobrarán por un iPhone y lo que están dispuestos a pagar cuando intente vender el mismo teléfono. Al igual que con los automóviles que se deprecian en el momento en que los saca del lote, ese iPhone que espera descargar nunca recuperará su valor. En nuestras pruebas, los revendedores ganan dinero comprando barato y vendiendo caro.

Al clasificar estos siete servicios, además de medir cuánto obtuvimos al revender un iPhone, también tomamos en cuenta todo el proceso. ¿Fueron las instrucciones fáciles de seguir? ¿Qué tan rápido nos llevó obtener una cotización en nuestro iPhone? ¿El revendedor ofreció efectivo o crédito en la tienda? ¿Y con qué rapidez recibimos ese efectivo o crédito después de completar la venta?

Glyde: nuestra mejor elección

Qué Compramos: IPhone 6 gris espacial (AT&T)
Lo que pagamos: $359.50
Lo que obtuvimos: $265.60
Tasa de retorno: 74 por ciento
Efectivo o crédito: Efectivo y bitcoin
Pros: Mejor tasa de retorno; Explicación clara de las políticas con un desglose explícito de las tarifas; Opción de esperar un mejor precio; Puede verificar su identidad a través de PayPal; Opciones de pago flexibles
Contras: No es necesario que publique una foto de verificación, un paso que puede ayudar a eliminar a los estafadores.

Glyde ofrece un sitio web sencillo, colorido y fácil de navegar en el que puede encontrar una variedad de iPhones de segunda mano, así como modelos de Android de Samsung, HTC, LG y otros. Para vender mi iPhone 6, todo lo que tenía que hacer era seleccionar la pestaña Vender del sitio web y escribir el número de modelo, el operador, el color y la condición del teléfono. Varias preguntas de Glyde cubrieron detalles sobre la apariencia física y los arañazos, la personalización y si había incluido accesorios como un adaptador de corriente y un cable.

Tenga en cuenta que los precios pueden cambiar, a menudo de un día a otro. Después de probar una prueba, volví a Glyde para volver a ingresar información sobre el teléfono que estaba tratando de vender, y el precio de mercado había bajado a $ 316 desde $ 326.

El precio de mercado es lo que pagará el comprador, no la cantidad que yo me embolsaría. Glyde cobra una tarifa de transacción del 15 por ciento, mientras que un kit con embalaje para enviar desde su teléfono le costará $ 3. Glyde fue el servicio más transparente cuando se trataba de detallar las tarifas. Terminé recolectando $ 265.60. (Esa cantidad habría sido $ 274.10 si me hubiera quedado con la cotización de mi ensayo). porcentaje más alto de retorno de cualquier proveedor que probamos, ya que recuperamos el 74 por ciento de lo que pagamos por el iPhone.

Si bien estaba decepcionado con la caída del precio durante dos días, decidí tomar mis ganancias de inmediato y presionar el botón Lista para la venta. Desde allí, ingresa información sobre el teléfono, ingresa su correo electrónico y la contraseña de la cuenta de Glyde y verifica su identidad con su tarjeta de crédito o cuenta de PayPal. Haga clic en el botón y su artículo aparecerá en la lista. Puede publicar su anuncio en Facebook, Twitter y Google + directamente desde la página de Glyde.

Dos días después de que puse en venta mi teléfono, un comprador mordió y luego renegó en una hora; Glyde me notificó por correo electrónico sobre ambos eventos. Al día siguiente, otra persona se ofreció a comprar, lo cual confirmé rápidamente. Una caja de embalaje llegó por correo, con una etiqueta prepaga; todo lo que tenía que hacer era dejar el paquete en el buzón más cercano. Tres días después de que el comprador recibe y acepta el teléfono, Glyde ingresa el dinero en su cuenta. Desde allí, puede transferir el efectivo a su cuenta bancaria, optar por el pago con Bitcoin o recibir un cheque por correo por una tarifa de $ 2.

Swappa: Subcampeón

Qué Compramos: IPhone 6 gris espacial (Verizon)
Lo que pagamos: $465
Lo que obtuvimos: $325
Tasa de retorno: 70 por ciento
Efectivo o crédito: Efectivo
Pros: Los elementos publicados son aprobados rápidamente por Swappa; Posibilidad de ajustar el listado; Tasa de rendimiento sólida; Protección adicional a través de compras de PayPal
Contras: Se requiere un proceso lento para tomar fotos de su teléfono; Aceptar un intercambio inmediato reducirá su tasa de rendimiento; Tarifa de transacción de PayPal obligatoria de $ 10.

Swappa - como en "¿quieres intercambiar?" - es un sitio web de electrónica que cuenta con una interfaz divertida para vender varias docenas de marcas de teléfonos, incluidos dispositivos Android y iPhone. Simplemente escriba el término de búsqueda específico para encontrar el modelo que desea vender y, si aparece, tendrá una idea inmediata de cuánto dinero obtendrá.

Mi iPhone vinculado a Verizon costaba $ 465, y de la oferta inicial del sitio, me habría embolsado hasta $ 307 en efectivo, lo que representa el 66 por ciento del total que pagué por el dispositivo. Swappa también me dio la opción de vender mi teléfono entre $ 340 y $ 559 si quería esperar una oferta mejor. Opté por una mejor rentabilidad, y para aceptar el trato, tuve que registrarme, ya sea a través de Facebook o Google+ o por correo electrónico y contraseña.

Me tomó más tiempo publicar mi lista en Swappa que en otros sitios. El proceso requiere que tome una foto de verificación del teléfono y sus accesorios utilizando un enfoque específico de baja tecnología. Debe configurar sus tomas con el número de verificación del sitio escrito a mano en una hoja de papel a continuación. al teléfono y luego encienda el teléfono que está revendiendo, de modo que la pantalla se encienda cuando tome su imagen. Repite el proceso con los accesorios incluidos. La idea es evitar estafas, y Swappa al menos ofrece amplias instrucciones sobre cómo tomar una foto.

Después de que tomé las fotos, Swappa tardó 15 minutos en verificar y aprobar mi entrada. A partir de ahí, es cuestión de esperar a que alguien compre tu teléfono. Si ha intentado obtener un precio más alto, puede revisar su listado al precio más bajo de Swappa, lo que hice después de esperar tres días. El teléfono se vendió solo después de que establecí un nuevo precio: $ 335, lo que me generó $ 325 una vez que tomé en cuenta una tarifa de transacción obligatoria de PayPal.

Esa tarifa de PayPal es el único costo, no hay tarifa para vender en Swappa, y usar PayPal para manejar transacciones se sintió más seguro que tener que ingresar la información de la tarjeta de crédito. Swappa revisa y aprueba todos los anuncios antes de que los compradores puedan verlos. Swappy respondió rápidamente a mis preguntas sobre mi listado cuando envié consultas por correo electrónico y las publiqué en la página de Facebook de Swappa. Cuando se vendió mi teléfono, se me notificó que se había depositado dinero en mi cuenta de PayPal, después de lo cual tenía dos días para enviar el teléfono por correo.

Como una capa adicional de protección, cualquiera que venda un teléfono robado, o uno con una pantalla dañada o daños por agua viola los términos de uso de Swappa, lo que brinda a los compradores un recurso a través de PayPal.

Gacela

Qué Compramos: IPhone 6 gris espacial (Verizon)
Lo que pagamos: $406
Lo que obtuvimos: $210
Tasa de retorno: 52 por ciento
Efectivo o crédito: Ambos
Pros: Proceso de reventa rápido y sencillo; Múltiples opciones para recibir pagos por su dispositivo; El proceso de inspección garantiza una selección de calidad de los teléfonos a la venta.
Contras: Pago intermedio para permutas, en comparación con otros revendedores.

Gazelle tiene un sitio atractivo que facilita el inicio de la venta: la empresa comercia con iPhones y Modelos Samsung Galaxy, así como dispositivos Android de HTC, Nokia, LG y otros que cubren los cuatro principales operadores.

Si acepta la oferta de Gazelle en su teléfono, tiene la opción de pago a través de una tarjeta de regalo de Amazon (que agrega un 5 por ciento adicional a su total), PayPal, donación caritativa o cheque estándar entregado dentro de los 10 días posteriores a que Gazelle verifique el estado del teléfono. Los clientes compran su teléfono a Gazelle, no a usted directamente, y la compañía inspecciona el dispositivo antes de venderlo como usado certificado para garantizar la condición. Para garantizar que los compradores estén satisfechos, existe una política de devolución de 30 días.

Después de ingresar su dirección de correo electrónico y una cantidad mínima de información sobre la marca, la capacidad y el condición, no tiene que esperar a un comprador, simplemente acepte la oferta de Gazelle, empaque el teléfono y elija cómo desea ser pagado.

Como revendedor, Gazelle será el más atractivo si desea descargar su teléfono rápidamente y desea algunas opciones sobre cómo se le reembolsará. Sin embargo, recuperamos solo la mitad del valor del iPhone que habíamos comprado.

Amazonas

Qué Compramos: IPhone 6 Plus gris espacial (desbloqueado)
Lo que pagamos: $549.99
Lo que obtuvimos: $265
Tasa de retorno: 48 por ciento
Efectivo o crédito: Tarjeta de regalo de Amazon
Pros: El proceso se explica claramente; La oferta de canje es inmediata; Amazon ofrece etiquetas de envío gratuitas para enviar en su teléfono.
Contras: Los precios pagados son bastante bajos; Está restringido al crédito de la tienda; Los enlaces de intercambio pueden ser difíciles de encontrar.

Vender su viejo teléfono inteligente en el enorme sitio web de Amazon, que parece vender una gran variedad de casi todas las marcas imaginables, requiere un ojo de águila y algunos clics para encontrar el camino correcto. Al final, escribir el artículo exacto en el cuadro de búsqueda de Amazon, hacer clic en un resultado y encontrar el enlace de intercambio en la página fue la forma más rápida de obtener un presupuesto.
Por un iPhone 6 Plus que compramos por $ 549.99 al gigante del comercio electrónico, Amazon ofreció $ 265 en comercio, menos de la mitad de lo que pagamos. Si bien la apariencia y el estado de su teléfono pueden ser aceptables para usted, Amazon se reserva el derecho de inspeccionar el dispositivo y le pregunta de inmediato si aceptará un precio más bajo o si desea que se le devuelva el teléfono si su precio y el de Amazon no lo hacen partido. Después de que mi teléfono pasó la inspección, Amazon depositó el producto de mi tarjeta de regalo directamente en mi cuenta.
El programa de intercambio de la compañía ofrece una tarjeta de regalo de Amazon a cambio de su teléfono usado. Si no le importa registrarse como vendedor de Amazon, lo que implica ingresar la tarjeta de crédito y la información fiscal, puede vender su teléfono en el mercado de vendedores individuales de Amazon. Pero eso es un montón de obstáculos para una venta única, especialmente cuando la tarjeta de regalo se puede usar para comprar cualquiera de los cientos de miles de cosas que Amazon vende en su sitio.

GameStop

Qué Compramos: IPhone 6 Plus gris espacial (AT&T)
Lo que pagamos: $459.99
Lo que obtuvimos: $240
Tasa de retorno: 52 por ciento
Efectivo o crédito: Ambos
Pros: Elección entre efectivo o crédito de la tienda; Proceso simple; El personal de la tienda fue útil y profesional durante nuestras pruebas.
Contras: Rentabilidad media del valor de nuestro teléfono; Requiere una visita a una tienda física para completar su venta.

GameStop adopta un enfoque diferente al de otros revendedores debido a su enfoque en los juegos. Si bien algunos revendedores ofrecen una combinación de efectivo y crédito, los clientes de GameStop pueden estar más inclinados a cambiar sus teléfonos por crédito de la tienda. en juegos, cascos de realidad virtual y sistemas de juegos, además de los modelos de iPhone restaurados y Samsung Galaxy disponibles en GameStop sitio. La transacción es sencilla excepto por una cosa: la facturación final de su teléfono en efectivo o tarjetas de regalo debe realizarse en persona.
El sitio web ofrece una lista de los tipos de teléfonos que GameStop acepta para el comercio. Un iPhone 6 Plus que funcione y que no tenga partes faltantes, grietas o abolladuras se intercambiará o recibirá efectivo por un total de $ 240. Eso es un poco más del 52 por ciento de los $ 459,99 que pagamos a GameStop por el mismo teléfono el mes anterior. Un teléfono dañado se negociará por $ 95, mientras que un teléfono muerto recibirá $ 25.
Mi experiencia de intercambio duró solo 15 minutos, ya que el empleado agradable y eficiente detrás del mostrador probó el teléfono y buscó registros. Salí con una tarjeta de regalo de $ 240.
GameStop te permite buscar tiendas dentro de un radio de 15 millas de tu código postal. Si no hay un punto de venta minorista cerca de usted, querrá recurrir a otro revendedor.

Walmart

Qué Compramos: IPhone 6 gris espacial (conversación directa)
Lo que pagamos: $369
Lo que obtuvimos: $125
Tasa de retorno: 34 por ciento
Efectivo o crédito: Crédito
Pros: Transacción simple que requiere poca información; Etiqueta de envío gratis incluida.
Contras: Rendimiento muy bajo de las reventas; Limitado al crédito en la tienda.

Encontrará muchos teléfonos disponibles para la venta en Walmart, incluidos los contratos, desbloqueados y teléfonos reacondicionados disponibles para los principales operadores, así como para el Straight Talk interno del minorista red. Lo que no encontrará es la opción de obtener un reembolso en efectivo por su teléfono. Es crédito de la tienda y no hay negociación.

Es bastante fácil seguir el proceso mediante el enlace Gadgets for Gift Cards. El iPhone 6 usado que compramos en Walmart obtuvo una oferta de $ 125, el 34 por ciento de lo que pagamos, que fue el rendimiento más bajo de cualquier revendedor. Curiosamente, el teléfono estaba vinculado a Straight Talk. Si hubiéramos intentado vender un teléfono desbloqueado o uno vinculado a AT&T o Verizon, Walmart nos habría dado $ 160 en crédito.

Una vez que apruebe la tasación de Walmart, simplemente inicie sesión en su cuenta o cree una nueva cuenta con su correo electrónico y dirección postal. Walmart ofrece una etiqueta impresa que puede usar para empacar su teléfono y enviarlo. Después de eso, solo espere a que llegue su tarjeta de regalo por correo electrónico, lo que hizo dentro de los tres días posteriores a la recepción de mi teléfono.

La mejor compra

Qué Compramos: IPhone 6 gris espacial (AT&T)
Lo que pagamos: $599.99
Lo que obtuvimos: $208
Tasa de retorno: 35 por ciento
Efectivo o crédito: Tarjeta de regalo
Pros: El proceso de intercambio es simple, si no tiene preguntas; Los intercambios en la tienda son manejados de manera eficiente por un personal amable.
Contras: Largos tiempos de espera para responder preguntas sobre el número 800 de Best Buy; Baja tasa de retorno.

Best Buy tiene un sitio web ocupado que presenta una amplia variedad de iPhones y sabores de teléfonos Android a la venta. Pero todavía es bastante fácil encontrar el lugar para intercambiar su iPhone anterior. Si lo hace, esté preparado para aceptar el pago a crédito. Al igual que Walmart y Amazon, Best Buy no negocia en efectivo por intercambios de teléfonos.

Pagamos $ 599.99 por un iPhone 6 que llegó en una caja sellada (curiosamente para un iPhone 6s) pero sin auriculares incluidos, el único teléfono usado que compramos al que le faltaba un artículo. Eso no afectó mi precio de canje; cuando entregué mi iPhone para la reventa, el empleado de Best Buy dijo que no necesitaba incluir accesorios. Pero la oferta de Best Buy fue la segunda rentabilidad más baja de cualquier revendedor: solo una tarjeta de regalo de $ 208, o el 35 por ciento de lo que pagamos por el iPhone.

Obtener una cotización del sitio web de Best Buy es bastante simple. Todo lo que tenía que hacer era enumerar el color, el proveedor y la condición del teléfono para obtener un valor de canje que pudiera canjear en persona o por correo. Obtener respuestas a las preguntas resultó más difícil. Llamé al número gratuito de Best Buy para preguntar sobre los auriculares faltantes y un problema con el número IMEI del teléfono, y esperé 20 minutos y tres transferencias antes de que me dijeran que sería una mejor idea hacer mi intercambio en un Tienda. Eso tomó 15 minutos mucho más eficientes.

Otras opciones

No necesariamente necesita pasar por un revendedor o un mercado de comercio electrónico para descargar su iPhone antiguo. Ciertamente, Craigslist ofrece la oportunidad de encontrar un comprador dispuesto, y dependiendo de su negociación habilidades, es posible que pueda obtener un rendimiento mayor que el que obtendría de un revendedor que le ofrecerá un conjunto precio.

Dicho esto, manejar una venta por su cuenta puede ser una molestia y siempre existe el riesgo de encontrarse con estafadores. Un revendedor o un mercado de renombre elimina muchos de los dolores de cabeza y los riesgos potenciales.
Si planea usar el dinero que obtiene al cambiar su teléfono para financiar la compra de un teléfono nuevo y está comprometido con un proveedor de servicios inalámbricos específico, es posible que desee ver lo que ese proveedor le ofrecerá por su antiguo teléfono. Verizon nos ofreció la mejor cotización en un iPhone 6, con un valor de intercambio de $ 265. AT&T nos cotizó un precio de $ 200 por un iPhone 6 de 16GB, mientras que T-Mobile y Sprint ofrecieron $ 191 y $ 159, respectivamente. Esas cotizaciones asumen que un teléfono está en excelentes condiciones y las cantidades pueden variar según el operador al que esté vinculado su teléfono anterior. Recibirá el valor de canje en forma de crédito o tarjeta de regalo.

Dónde comprar un teléfono usado

Nuestras pruebas de servicios de revendedor se enfocaron principalmente en vender un iPhone usado, porque ahí es donde es probable que experimentar la mayor cantidad de variación, desde el dinero que recibe por su teléfono hasta la simplicidad de la reventa proceso. Por el contrario, comprar un iPhone usado en estos sitios es una experiencia bastante similar, aunque hay algunas diferencias que vale la pena señalar.

En términos de selección, generalmente encontrará que cada servicio ofrece un amplio grado de modelos y capacidades de teléfonos inteligentes. En nuestra búsqueda de un iPhone 6 usado, encontramos que los modelos vinculados a AT&T y Verizon eran abundantes, mientras que los dispositivos T-Mobile y Sprint escaseaban. Amazon, Glyde y Swappa ofrecieron la gama más amplia de teléfonos en términos de operadores y capacidades.

Los compradores de iPhone usados ​​encontrarán la mejor gama de precios en Swappa, aunque es probable que los teléfonos de menor precio hayan sido bien utilizados. Glyde, Gazelle, GameStop y Amazon también ofrecen precios atractivos en teléfonos usados ​​dependiendo del modelo que esté buscando.

Descubrimos que es más fácil comprar un iPhone usado en Glyde y Swappa, que agrupan convenientemente los modelos de iPhone, lo que le permite profundizar en la versión que desea. A pesar de su amplia selección, Amazon ofrece resultados de búsqueda muy desordenados; escriba iPhone 6, y es tan probable que obtenga entradas para 6s, 6s Plus y 6 Plus como para el modelo que desea. Walmart y Best Buy cuentan con filtros útiles para eliminar resultados de búsqueda superfluos.

Debemos tener en cuenta que nos topamos con una peculiaridad al comprar nuestros teléfonos de Glyde y GameStop, aunque es probable que sea el resultado de cómo pedimos nuestros iPhones. Debido a que compramos nuestros teléfonos a través de nuestra oficina corporativa y los enviamos a un editor en otra ubicación, tanto Glyde como GameStop marcaron nuestras compras iniciales, lo que nos obliga a configurar una cuenta de PayPal para completar el ofertas. La mayoría de los compradores no se encontrarán con ese problema, aunque podría surgir si compra un teléfono usado como regalo para alguien que tiene una dirección diferente a la suya.

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