¿Tratando de decidir entre un dispositivo iPhone o Android? Una firma de investigación dice que es probable que obtenga una experiencia más estable en un teléfono con el sistema operativo de Google.

Nuevos datos del Blancco Technology Group (BTG) dice que el 62 por ciento de todos los dispositivos iOS sufrieron fallas de software, en comparación con el 47 por ciento de los dispositivos Android. Además, el 65 por ciento de los dispositivos iOS sufrieron fallas de aplicaciones en el tercer trimestre de 2016, más del doble del 25 por ciento de los dispositivos Android que experimentaron el mismo problema.

BTG lleva a cabo evaluaciones periódicas sobre la confiabilidad de las aplicaciones en los sistemas operativos móviles. La compañía publica sus hallazgos cada trimestre, y el informe del último trimestre muestra a Android con una confiabilidad similar.

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Si bien BTG no profundizó demasiado en por qué iOS podría estar fallando con más frecuencia que Android, sí señaló con el dedo al extremadamente exitoso juego de realidad aumentada Pokémon Go. BTG dice que Pokémon Go fue "una de las aplicaciones de iOS más inestables" en el tercer trimestre, bloqueando el 5 por ciento del hora. Estaba empatado con Facebook Messenger, que también fallaba el 5 por ciento de las veces en iPhones. Sin embargo, Pokémon Go no fue rival para Instagram y Snapchat, que cayeron el 14 y el 12 por ciento de las veces, respectivamente.

Aún así, esas aplicaciones son mucho más estables de lo que algunas personas podrían encontrar en Android. IMS Service en Android fue la aplicación con más probabilidades de fallar, fallando en el 32 por ciento de los casos. La libreta de direcciones incorporada del sistema operativo se bloqueó en el 12 por ciento de los casos el último trimestre, seguida de Google Play con el 10 por ciento.

Si bien la noticia podría resultar aleccionadora para los usuarios de Apple e iOS, la compañía no fue la única que experimentó algunos problemas de estabilidad en el tercer trimestre. En el lado de Android, Samsung tuvo la tasa más alta de fallas de dispositivos con un 11 por ciento, según BTG.

Dicho todo esto, es difícil calificar qué tan grandes son las fallas para el usuario promedio. La falla del software en los dispositivos móviles es un hecho decididamente regular y, por lo general, se puede solucionar volviendo a abrir la aplicación y volviendo a donde estaba. Incluso si un dispositivo falla, volver a encenderlo no es tan oneroso.

Además, BTG dice que, en algunos casos, los usuarios, y no un diseño de mala calidad, están provocando que las aplicaciones se bloqueen. En el caso de Pokemon Go, por ejemplo, el juego a veces fallaba porque los usuarios no podían dejarlo y provocaba que el servidor en el que se estaba ejecutando se bloqueara. Será interesante ver los números del próximo trimestre, ahora que el zumbido alrededor de Pokémon Go se ha desvanecido desde su éxito de verano.

En cuanto al hardware, BTG dijo que el sobrecalentamiento fue el mayor problema de iPhone y iPad en el tercer trimestre. Mientras tanto, los dispositivos Android sufrieron problemas con sus puertos USB y señales de portadora, dice BTG.

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