Muchas cosas salieron bien con la tecnología en 2019: vimos teléfonos fantásticos, computadoras portátiles ágiles y servicios que hicieron posibles cosas que ni siquiera podíamos imaginar al comienzo de la década. Pero muchas cosas también salieron mal. Y hoy estamos aquí no para elogiar los logros históricos del año pasado, sino para pintar y reírnos de todas las veces que las empresas de tecnología terminaron con huevos en la cara.

Desde lanzamientos de productos defectuosos e inexistentes hasta otra serie de violaciones de la privacidad, estas son las 13 fallas tecnológicas desafortunadas en las que pensaremos cuando pensamos en 2019.

Cortar el cable en los servicios de corte de cable

PlayStation Vue
PlayStation Vue, apenas te conocíamos. (Crédito de la imagen: Sony)

Existen muchos servicios de reemplazo de cables, pero todos tienen una buena cantidad de inconvenientes. Desde paquetes de canales complicados hasta precios exorbitantes y un rendimiento deficiente, simplemente no existe una opción perfecta. Al menos ya no. A principios de este año, Sony anunció que

cierra su excelente servicio PlayStation Vue, lo que deja a los suscriptores luchando contra sus competidores en su mayoría inferiores.

Sony ha sido extremadamente tímido con la desaparición de PS Vue, pero es posible juntar algunas piezas del rompecabezas. PS Vue no tenía tantos suscriptores como los servicios de la competencia, y Sony simplemente no estaba interesado en perder mucho dinero por adelantado, ya que los reemplazos de cables a menudo tienen que hacer hasta que su base de consumidores estabiliza.

Aun así, la muerte de PlayStation Vue es una mala noticia para los cortadores de cables de todo tipo, te guste o no el servicio. Con un competidor menos en el mercado, otros servicios tienen menos incentivos para actualizar sus servicios y mantener sus precios bajos. Sling TV, por ejemplo, subió sus precios solo unos días después de que los suscriptores de PS Vue recibieran sus facturas finales.

PlayStation Vue también fue pionera en una serie de cosas que la gente da por sentado en los reemplazos de cables ahora, desde la funcionalidad DVR hasta deportes de alta velocidad de cuadros. Sin Sony en el mercado para innovar, el espacio de transmisión ya parece un poco más sombrío. — Marshall Honorof

Equifax critica a la gente con su dinero de liquidación

Logotipo y eslogan de Equifax mostrados en un teléfono inteligente.
Resulta que el pago de Equifax por una violación de seguridad no será tan generoso como se pensaba. (Crédito de la imagen: madamF / Shutterstock)

Hable de agregar insulto a la herida. En 2017, una violación de seguridad en la empresa de monitoreo de crédito Equifax detalles expuestos como nombres, fechas de nacimiento, direcciones y números de seguro social de hasta 147 millones de personas. La violación fue posible porque Equifax no parcheó una vulnerabilidad de software conocida.

El acuerdo de Equifax con el gobierno, en el que la empresa de monitoreo de crédito admitió no haber cometido ningún delito, reservó algo de dinero para compensar a las personas afectadas por la violación. Solo un problema: Equifax solo reservó $ 31 millones para pagos a las personas afectadas por la infracción. Divida ese número en 147 millones y terminará con un total que no se acerca al acuerdo de $ 125 por persona que Equifax había ofrecido originalmente.

Por eso, en agosto, la Comisión Federal de Comercio sugirió debe solicitar supervisión de identidad y protección crediticia gratuitas en lugar de un pago en efectivo. ¿Una de las empresas que prestan esos servicios? Equifax, que es la razón por la que se encontró en esta solución de robo de identidad en primer lugar. — Philip Michaels

AirPower, muerto al fin

Esto es lo más cerca que estará de AirPower.
Esto es lo más cerca que estará de AirPower. (Crédito de la imagen: Apple)

Se necesita un tipo especial de producto para llegar a la lista de fallas tecnológicas dos años seguidos, pero, de nuevo, hay algo único en el tapete de carga AirPower de Apple. Nunca volveremos a ver algo así, o de hecho, nunca volveremos a verlo, ya que nunca se envió.

Un resumen rápido: Apple presentó AirPower en septiembre. Evento de prensa de 2017, el mismo lugar donde mostró el iPhone X, con la promesa de que la alfombrilla de carga compatible con Qi llegaría en 2018. No es un spoiler decirte que el AirPower no llegó ni ese año ni este año, y no aparecerá en ningún año por venir. Este pasado marzo Apple finalmente desconectó su plataforma de carga, apenas 18 meses después de prometer que estaba en camino.

"Después de mucho esfuerzo, hemos llegado a la conclusión de que AirPower no alcanzará nuestros altos estándares y hemos cancelado proyecto ", dijo el vicepresidente senior de ingeniería de hardware de Apple, Dan Riccio, al anunciar el final de nuestra Sueños AirPower. Y por eso, Apple merece algo de crédito por no lanzar obstinadamente un producto deficiente, como, por ejemplo, un teclado de computadora portátil, y esperar que nadie se dé cuenta de sus fallas. — Philip Michaels

Otra actualización de Windows con errores

Windows no debería ser de este color.
Windows no debería ser de este color. (Crédito de la imagen: Microsoft / Laptop)

Windows 10 generalmente funciona bastante bien, pero cuando se rompe, no se rompe a la mitad. Este año, parece que algo salió mal con Windows Update cada dos meses. Primero, hubo un error que impedía a los usuarios instalando nuevas actualizaciones - lo que, como puedes imaginar, hizo que fuera bastante difícil sacar un parche.

Los éxitos siguieron llegando a medida que avanzaba el año. Windows Update no funcionaría si tuviera un Dispositivo USB conectado. actualizacion de Windows convirtió toda la pantalla en naranja. actualizacion de Windows rompió su menú de inicio. Windows Update provocó el Pantalla azul de muerte. actualizacion de Windows no instalaría correcciones de seguridad importantes. actualizacion de Windows rompió ventanas. Etcétera.

Windows 10 es un sistema operativo enorme y muchas cosas pueden salir mal. Nadie espera que el sistema operativo funcione perfectamente en todo momento, pero los usuarios sí esperan que Microsoft parche las cosas de manera oportuna y eficiente. Cuando el actualizador corre el riesgo de empeorar las cosas, pone a los usuarios en una situación imposible: actualizar y romper algo, o no actualizar y vivir con algo que ya está roto.

Para su crédito, Microsoft al menos publica actualizaciones con frecuencia y soluciona los problemas de seguridad rápidamente. Esperemos que los parches sean un poco más estables en 2020. — Marshall Honorof

El fiasco del teclado mariposa de Apple

¿Por qué no funcionan tus teclados?
¿Por qué no funcionan tus teclados? (Crédito de la imagen: futuro)

Apple comenzó a corregir los errores de su pasado este otoño, pisoteando los interruptores alados del teclado Butterfly que atormentaban a los usuarios desde que lo introdujeron en la MacBook 2015. Originalmente anunciado como potenciador estabilidad clave por 4x, el interruptor llamado así por su diseño en forma de ala fue rápidamente ridiculizado por muchos por su poca cantidad de recorrido clave, que creó una experiencia de escritura incómoda. Claro, su diseño más delgado ayudó a Apple a lograr la MacBook súper delgada de 12 pulgadas, pero ¿a qué costo?

Pero luego, Apple decidió que difundiría estas teclas delgadas y las llevaría al MacBook Pro en 2016. Pero evidencia de video apareció que estas teclas son propensas a fallas, lo que lleva a teclas atascadas y teclas que ingresan su clic dos veces. Tú sabes, así que tu tipo debería verse como esto, sin el uso adecuado de la O, I y la barra espaciadora. Apple luego dio a conocer un programa de servicio de teclado para MacBooks, para reemplazar teclados defectuosos. Pero incluso las reparaciones de Apple fueron defectuosas, y en un principio tardaron varios días en cambiarse por un teclado nuevo, con algunos teclados de repuesto igualmente propensos a fallar.

En marzo, la empresa se disculpó por las llaves defectuosas y afirmó que la "gran mayoría" estaba bien al mismo tiempo. En julio, lanzó una ligera actualización del MacBook Air y en agosto, actualizó el MacBook Pro. Ambos mantuvieron el teclado con interruptor de mariposa, a pesar de los crecientes rumores de que vendría un nuevo teclado MacBook. En noviembre, Apple finalmente hizo el cambio que estábamos esperando, presentando una nueva MacBook Pro de 16 pulgadas que cuenta con teclas de interruptor de tijera.

Lamentablemente, la historia de los malos teclados MacBook de Apple no ha terminado. Apple sigue vendiendo los portátiles MacBook, MacBook Air y MacBook Pro de 13 pulgadas con interruptores Butterfly. Esto significa que muchos que necesitan una computadora portátil nueva, incluido yo mismo, se están encontrando esperando hasta 2020, cuando se espera que el resto de la línea de computadoras portátiles de Apple obtenga esa nueva, pero realmente vieja teclado. Que Apple haya pasado 4 años tratando de solucionar un problema ya resuelto sigue siendo una situación confusa para mí, pero estoy feliz de que Finalmente podré mirar nuevos MacBooks y solo me sentiré molesto por la falta de puertos USB-A y el Touch aún inútil. Bar. — Henry T. Casey

Magic Leap hace desaparecer $ 2.6 mil millones

Salto mágico uno
Se necesitan muchos fondos para hacer un Magic Leap One. (Crédito de la imagen: Magic Leap)

¿No se suponía que todos estaríamos caminando con gafas de realidad aumentada ahora, sumergiéndonos en mundos virtuales y alcanzando y tocando gráficos realistas que flotan frente a nuestra amplia maravilla ojos? Porque definitivamente no estamos haciendo eso, ya que la exageración inicial de cualquier realidad que las compañías de tecnología estén vendiendo (aumentada, virtual o mixta) ciertamente no ha producido ningún producto innovador.

Ninguna empresa ha encarnado la promesa incumplida de la RA como Magic Leap, una empresa emergente supercaliente que $ 2.6 mil millones en fondos, produjo los auriculares Magic Leap One y luego disfrutó de la indiferencia de consumidores. Las gafas de Magic Leap no tienen un gran campo de visión - cuando probamos Magic Leap nosotros mismos, no fue exactamente inmersivo, con imágenes encuadradas que parecía que estaba viendo un diorama virtual, y las aplicaciones disponibles no son de las imprescindibles variedad. Luego está la cuestión nada pequeña de el precio de $ 2,295 del auricular, lo que hace que los teléfonos plegables parezcan algo que comprarías en una tienda a 99 centavos.

Dados todos esos problemas, un informe que Magic Leap ha vendido los 6.000 auriculares no es muy sorprendente. Esperamos que en 2020 surja algo que haga que la realidad mixta sea la que queremos experimentar. — Philip Michaels

El vergonzoso error de FaceTime de Apple

Tenga cuidado con esos chats grupales de FaceTime.
Tenga cuidado con esos chats grupales de FaceTime. (Crédito de la imagen: Apple)

Nunca es una buena señal cuando una empresa tiene que desactivar una función para que el resto de nosotros no podamos usarla, pero eso es exactamente lo que Apple tuvo que hacer durante un breve período en febrero con chats grupales de FaceTime. ¿La razón? Un adolescente descubrió que si realizaba una llamada FaceTime y luego deslizaba hacia arriba en la pantalla para agregar la de otra persona número antes de la llamada original, puede escuchar a la otra persona incluso si nunca respondió su llamada.

En el final, Apple arregló el error e incluso emitió una disculpa, pero sería un error anotar esto como una situación sin daño / sin falta. El error de FaceTime es otro recordatorio de que hemos puesto nuestra privacidad y seguridad en manos de otras personas que no siempre están a la altura de la tarea. — Philip Michaels

Huawei y Trump: no es una historia de amor 

(Crédito de la imagen: Guía de Tom)

Independientemente del tipo de año que haya tenido, es una apuesta segura que probablemente fue mejor que el 2019 de Huawei. El gigante chino de la telefonía se ha encontrado en la mira de la administración Trump, como parte de la guerra comercial en curso en China.

La sospecha de larga data del gobierno de Estados Unidos sobre Huawei llegó a un punto crítico este año en varios frentes. Primero, es presentó cargos contra Huawei, alegando fraude y robo de secretos comerciales. Estados Unidos también está tratando de extraditar a Meng Wanzhou, quien no solo es la directora financiera de Huawei, sino también la hija del fundador de la empresa.

Espera, se vuelve más incómodo. En mayo, el El Departamento de Comercio de EE. UU. Agregó a Huawei a una lista negra, alegando una amenaza a la seguridad nacional. Eso impide que las empresas estadounidenses hagan negocios con Huawei sin permiso, incluido el suministro del software y las piezas que Huawei necesita para sus teléfonos. Ya estamos viendo algo del impacto de eso, con Huawei pospone el lanzamiento de un nuevo Matebook y lanzar teléfonos inteligentes como el Mate 30 Pro que no tienen software de Google o acceso a la tienda Google Play. Eso hace que el teléfono sea inutilizable fuera de China.

Dado que China y los EE. UU. Continúan disputando el comercio como camino hacia un nuevo año, no espere que la presión sobre Huawei disminuya pronto. — Philip Michaels

Los ojos negros de privacidad de Ring

Ring Video Doorbell 2
Ring no disfrutó de los mejores titulares en 2019. (Crédito de la imagen: anillo)

No debe colocar una cámara de seguridad conectada a Internet en su hogar. Me siento como un disco rayado, pero vale la pena repetirlo. Cualquier dispositivo que tenga un sistema operativo puede ser pirateado, y cualquier dispositivo que se conecte a Internet puede ser pirateado de forma remota. Ring, una línea popular de timbres inteligentes y cámaras de seguridad, aprendió esta lección de la manera más difícil recientemente.

Primero el La Fundación Mozilla criticó a Ring por agujeros en sus protocolos de privacidad y seguridad. Ring, sin embargo, restó importancia a las críticas y prometió que su cifrado era lo suficientemente fuerte como para manejar cualquier cosa que los piratas informáticos pudieran lanzarle. Sin embargo, la piratería resultó ser totalmente innecesaria, ya que el propio software de Ring fue filtrar detalles importantes sobre dónde vivía cada usuario.

Las cosas empeoraron cuando tarjeta madre reveló la existencia de NulledCast: un servidor de Discord donde los usuarios adivinarían los nombres de usuario y contraseñas de varias cámaras Ring, acosar a los dueños y transmitir sus travesuras al mundo en tiempo real. La única gracia salvadora fue que esto no era técnicamente culpa de Ring; la mayoría de los datos de nombre de usuario y contraseña provienen de antiguas filtraciones de datos no relacionadas en otras empresas.

Sin embargo, unas semanas más tarde, los propios datos de Ring filtrado en Internet - más de 3.600 cuentas, para ser precisos, con nombres de usuario, contraseñas e incluso en qué habitación se encontraba cada cámara. Si bien Ring niega categóricamente una violación de datos, el hecho es que alguien, de alguna manera, tuvo acceso a esta información y la hizo pública.

Si Ring no puede salvaguardar su propia privacidad, ¿por qué confiaría en la suya? — Marshall Honorof

El deslucido debut de Google Stadia

Hemos visto debuts más impresionantes que los de Google Stadia.
Hemos visto debuts más impresionantes que los de Google Stadia. (Crédito de la imagen: Guía de Tom)

Cuando Google anunció por primera vez su plataforma Stadia en GDC 2019, la compañía prometió nada menos que un cambio de paradigma. Google Stadia no era una consola de juegos; era una plataforma para transmitir juegos desde la nube a las pantallas que ya tenía en su hogar. Compraría juegos directamente de Google y luego los jugaría en su televisor, computadora o teléfono inteligente sin problemas.

La experiencia real, sin embargo, es un poco más complicada de lo prometido. En primer lugar, la tecnología de transmisión de juegos funciona como se anuncia, siempre que tenga una conexión lo suficientemente fuerte. Pero debe haber reservado la Edición Fundadora de Google Stadia de $ 129, o comprar una Edición Premiere de $ 129 ahora. También necesita una suscripción de Stadia Premiere de $ 10 por mes, que necesitará a perpetuidad si desea jugar juegos con resoluciones de 4K.

Una gran cantidad de otros pequeños problemas reducen la experiencia de Stadia. La configuración es un dolor real; las texturas de fondo en los juegos a menudo se ven borrosas; el controlador no es inalámbrico con computadoras o teléfonos inteligentes; la compatibilidad con teléfonos inteligentes aún no está disponible para la mayoría de los dispositivos Android o iOS; solo hay un juego exclusivo de Stadia; la biblioteca de juegos es pequeña y crece lentamente; la lista continúa.

Pero lo más condenatorio de Stadia es que simplemente es difícil determinar quién podría beneficiarse de su uso. Las consolas y las PC ofrecen la mayoría de las mismas funciones de manera mucho más confiable y no lo expulsarán del juego si su conexión a Internet parpadea. — Marshall Honorof

El Galaxy Fold sale a trompicones por la puerta

Cuanto menos se diga sobre el debut del Galaxy Fold, mejor.
Cuanto menos se diga sobre el debut del Galaxy Fold, mejor. (Crédito de la imagen: Guía de Tom)

Samsung nos sorprendió a principios de año al revelar un teléfono que podría abrirse como un libro, revelando una pantalla más grande en su interior. Al final del año, el Galaxy Fold había llegado, marcando el comienzo de la teléfono plegable era. Y lo que sucedió en el medio... bueno, eso es parte de la historia que Samsung olvidaría más pronto.

Se suponía que el Galaxy Fold llegaría en abril, no en septiembre, pero las unidades que la compañía proporcionó a los revisores tuvieron varios problemas. En un caso, la película protectora sobre la pantalla del Fold resultó demasiado fácil de despegar, dañando la pantalla. En otro caso, se introdujeron escombros entre la bisagra del Fold y su pantalla, lo que hizo que la pantalla no funcionara. Samsung solucionó esos problemas, pero tomó algunos meses hacer las cosas bien. DJ Koh, director del negocio móvil de Samsung, calificó el lanzamiento como "vergonzoso".

Quizás Samsung no debería sentirse tan mal. Huawei retrasó el lanzamiento de su plegable Mate X teléfono, también, restringiendo en última instancia el lanzamiento a China para evitar un paso en falso de nivel Galaxy Fold. Incluso Motorola ha retrasado el lanzamiento de su teléfono plegable Razr flip, aunque la empresa dice que se debe a un interés mayor al esperado. Resulta que conseguir que las pantallas de los teléfonos inteligentes se plieguen es más difícil de lo que parece. — Philip Michaels

Elija un error de Facebook, cualquier error de Facebook

Sonría si su empresa todavía está bajo escrutinio por diversas infracciones de privacidad.
Sonría si su empresa todavía está bajo escrutinio por diversas infracciones de privacidad. (Crédito de la imagen: Drew Angerer / Getty Images)

Hacer una lista de los mayores fracasos tecnológicos del año sin incluir Facebook sería como... bueno, tener una democracia vacilante sin Facebook. Literalmente, puede hojear los titulares y elegir cualquier percance de Facebook al azar.

¿El mayor fracaso de Facebook debería ser el hecho de que Las aplicaciones de Android comparten sus datos con la red social incluso si no tienes una cuenta de Facebook? O esa vez Los datos de los usuarios de Facebook se encontraron desprotegidos en los servidores en la nube de Amazon? O esa otra vez Facebook subió las listas de contactos de 1,5 millones de usuarios ¿Quién le dio a la empresa sus contraseñas? Y solo este mes el Registros de Facebook de 267 millones de personas se encontraron en una base de datos no segura.

Tantos Facebook no puede elegir. Y, sin embargo, el mayor error de la empresa es que Mark Zuckerberg, el hombre con el que aparentemente no se detiene la pelota, está todavía en un trabajo. — Philip Michaels

Google, Apple y Blizzard dejan caer la pelota sobre las protestas de Hong Kong

Los gigantes tecnológicos no se cubrieron de gloria este año.
Los gigantes tecnológicos no se cubrieron de gloria este año. (Crédito de la imagen: John YE / Shutterstock)

Es un buen año para ser un apologista de China, al menos en el espacio tecnológico. Mientras que la superpotencia del este asiático continúa reprimiendo la libertad de expresión y la protesta democrática, las grandes empresas de tecnología parecen ansiosas por ponerse del lado del gobierno por encima de la ciudadanía. Google, Apple y Blizzard Todos han accedido a la presión china, dejando a los manifestantes de Hong Kong a la intemperie en el proceso.

La situación política en Hong Kong es demasiado complicada para describirla aquí, pero para resumirla brevemente: los ciudadanos de Hong Kong han estado protestando por amenazas a sus derechos democráticos. El gobierno chino ha reaccionado violentamente a estas protestas, mientras intenta restar importancia a la gravedad de estos eventos en el extranjero.

Si bien las empresas de tecnología estadounidenses están en una excelente posición para ayudar a los ciudadanos de Hong Kong, han optado por ayudar al gobierno chino. Las dos empresas retiraron una serie de aplicaciones de las tiendas de iOS y Android, incluida "HKmap.live", que ayudó a los ciudadanos a organizarse, y "La revolución de nuestros tiempos", que incluyó a jugadores como Hong Kong manifestantes. Mientras Apple gana mucho dinero en China, La presencia de Google allí es relativamente pequeña, lo que hace que sus acciones sean aún más desconcertantes.

Podría decirse que Blizzard fue aún más descarado, suspendiendo a un jugador profesional de Hearthstone, Blitzchung, después de que tuiteó una declaración de apoyo a los manifestantes de Hong Kong. La compañía le quitó alrededor de $ 10,000 de su premio en efectivo y le prohibió competir nuevamente durante un año.

La tecnología puede empoderar a las personas, pero también puede empoderar a los sistemas opresivos. Al hacer esto último, algunas empresas muy influyentes decepcionaron a mucha gente este año. — Marshall Honorof