¿Te has convertido en uno de los más de 25 millones de estadounidenses ¿Quiénes son víctimas de robo de identidad todos los años? ¿Se pregunta qué hacer ahora que le han robado su identidad?

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Si es así, no se asuste. Vas a tener que hacer varias cosas de inmediato, pero cada una te ayudará a poner tu vida en orden, y no seguir estos pasos solo prolongará tu terrible experiencia.

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No hables de que te roben tu identidad

Lo primero que podría querer hacer si descubre que le han robado su identidad es informar a todos sus amigos sobre ello. Pero antes de publicar su desgracia en Facebook, Instagram o Twitter, tenga en cuenta que hacerle saber al mundo que es una víctima podría hacerlo aún más vulnerable a la explotación por parte de los ladrones de identidad.

"Anunciar que eres una víctima les permite a otras personas saber que mucha de tu información está ahí ", dijo Neil Chase, ex experto en el servicio de protección de identidad con sede en Tempe, Arizona.

LifeLock. "Quieres tener cuidado con eso".

Chase dijo que las personas a quienes les han robado sus identidades son más susceptibles a los fraudes en línea, como estafas de phishing por correo electrónico y estafas de monitoreo de crédito. Transmitir que su identidad ha sido robada puede aumentar su riesgo de atraer este tipo de solicitudes fraudulentas.

Coloque una alerta de fraude en su archivo de crédito

Para que su vida y su crédito vuelvan a estar en orden, deberá hacerse cargo en los días y semanas posteriores a un robo de identidad. Lo primero que debe hacer es llamar a una de las tres principales agencias de informes crediticios (Equifax, Experian o TransUnion) y solicitar que coloque una alerta de fraude en su archivo de crédito. Cualquiera que sea la compañía con la que se comunique, notificará a las otras dos agencias de crédito sobre la alerta.

Si coloca una alerta de fraude en su archivo, las empresas deben verificar su identidad antes de emitir crédito a su nombre. Esto significa que recibirá una llamada si un delincuente usa su nombre para abrir una cuenta fraudulenta.

Mientras tenga la oficina de crédito al teléfono, asegúrese de que la información de contacto en su archivo de crédito esté actualizada. Puede renovar la alerta de fraude inicial en su cuenta de forma gratuita después de un año (hasta 2018, solo eran 90 días).

También hay una cuarta oficina de crédito menos conocida con la que quizás desee comunicarse cuando coloque una alerta de fraude en su expediente: Innovis. Esta compañía realiza un seguimiento de la información crediticia con la que los tres grandes no se preocupan, como facturas de servicios públicos y pagos de teléfonos celulares. Emitir una alerta con Innovis podría evitar muchos dolores de cabeza a las víctimas de robo de identidad.

Solicitar una congelación de crédito

Si está realmente preocupado por su crédito o tiene muchos activos que proteger, considere congelar su archivo de crédito. Congelar su crédito hará que sea aún más difícil para los ladrones de identidad abrir nuevas cuentas o acceder al crédito a su nombre. Aún podrá abrir líneas de crédito legítimas incluso cuando su archivo de crédito esté congelado.

Para congelar su crédito, deberá comunicarse individualmente con cada una de las tres agencias de crédito principales. Informe que le han robado su identidad y que le gustaría congelar su crédito. Hasta 2018, a menudo tenía que pagar una tarifa a cada oficina por esto, pero ahora es gratis.

Si bien las alertas de fraude deben renovarse todos los años, las congelaciones de crédito hacen que su informe crediticio sea inaccesible a los acreedores (y delincuentes) durante mucho más tiempo, generalmente hasta que decida levantar la congelación de su expediente.

Solicite sus informes de crédito

Ahora es el momento de evaluar el daño causado a su crédito por los ladrones de identidad. Para comenzar el proceso, solicite un informe crediticio gratuito de cada una de las tres principales agencias de crédito. Colocar una alerta de fraude en su archivo le da derecho a un informe gratuito, pero de hecho, cada residente de los EE. UU. Puede obtener un informe anual gratuito de cada agencia de crédito, que puede obtener en AnnualCreditReport.com.

Una vez que tenga su informe de crédito en la mano, puede comenzar a arreglar las cosas. Para disputar cualquier error que encuentre en sus informes de crédito (como cuentas que no abrió o información personal errónea), primero crear un informe de robo de identidad (ver el siguiente paso) y luego escribir a cada una de las tres compañías de informes crediticios explicando el errores.

También deberá ponerse en contacto con los departamentos de fraude de cada empresa que informó una transacción fraudulenta en su cuenta existente, así como cada empresa que informó una nueva cuenta abierta de manera fraudulenta a su nombre.

Para obtener una guía detallada sobre cómo disputar cargos fraudulentos en sus cuentas, consulte la Tutorial en línea de la FTC sobre cómo lidiar con el robo de identidad.

Cree un informe de robo de identidad

Disputar cargos y cuentas fraudulentas será mucho más fácil si ha elaborado un informe de robo de identidad. Para crear un informe de robo de identidad, primero deberá enviar un denuncia formal ante la FTC detallando el robo.

Con su declaración jurada de robo de identidad de la FTC en la mano, puede presentar un informe policial en el municipio donde reside o donde ocurrió el robo. El informe policial y la declaración jurada juntos comprenden su informe de robo de identidad y ayudarán en las batallas que puedan surgir. Tener un informe de robo también le permitirá colocar una alerta de fraude extendida en su crédito, que durará siete años en lugar de los 90 días requeridos.

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Asegúrate de que no vuelva a suceder

Cualquiera a quien le hayan robado su identidad no querrá repetir la experiencia. Afortunadamente, hay varios pasos que puede tomar para evitar que su identidad sea robada nuevamente. Chase dijo que una de las formas más fáciles de hacer esto es reducir la documentación en papel de su información personal.

¿El consejo de Chase? Deje de recibir extractos de cuenta impresos por correo y, en su lugar, opte por ver información sobre sus diversas cuentas en línea. Si recibe estados de cuenta impresos, tritúrelos antes de tirarlos a la basura.

También tenga en cuenta que revisar sus extractos bancarios e informes de crédito con un peine de dientes finos no es una forma eficaz de realizar un seguimiento de sus cuentas financieras en tiempo real. Para tener una mejor idea de lo que está sucediendo con sus cuentas, deberá monitorearlas con más frecuencia que una vez por ciclo de facturación.

"Vigile sus cuentas en línea", aconseja Chase, "De esa manera, si sucede algo que el banco no detecta, lo detectará antes que si espera un estado de cuenta o un informe crediticio".

Mientras está en línea, también debe considerar reforzando las contraseñas para sus diversas cuentas, en particular cuentas bancarias en línea y cuentas de correo electrónico, donde se puede almacenar información personal y financiera.

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