Puede pensar en Biscom, si es que piensa en Biscom, como un proveedor de ofertas de telecomunicaciones empresariales. Pero su servicio de fax Biscom 123 está dirigido a personas y oficinas pequeñas que buscan una forma conveniente de enviar faxes.

Tanto los planes individuales como para oficinas pequeñas de la empresa brindan servicios de fax digital, con servicio de correo electrónico a fax, y podrían resultar atractivos si tiene necesidades limitadas de envío de faxes.

Precios

El plan individual de Biscom comienza en $ 7,99 por mes, mientras que su oferta para grupos pequeños cuesta $ 14,99. Aunque el plan Individual comienza a un precio razonable, sus beneficios son insignificantes en comparación con los ofertas de la competencia: obtienes solo 30 páginas por mes incluidas, con páginas adicionales facturadas a $ 0.07 cada. MetroFax's El plan de $ 7.95 al mes le brinda 500 páginas.

El plan de grupos pequeños de Biscom aumenta el número de páginas incluidas a 300 y ofrece la ventaja de admitir hasta cinco usuarios, pero sigue siendo caro en comparación con otros servicios.

Prueba gratis: La configuración con una prueba gratuita de 30 días para cualquiera de los planes es simple y gratuita, sin necesidad de tarjeta de crédito. un cambio de ritmo bienvenido con respecto a otros servicios con pruebas gratuitas que requieren que ingrese una tarjeta de crédito primero.

Simplemente proporcione su nombre, empresa, correo electrónico y número de teléfono. A continuación, Biscom le envía un correo electrónico con un enlace para continuar con la configuración estableciendo un nombre de usuario y contraseña, que utilizará para iniciar sesión en el servicio en línea o mediante la aplicación móvil. Biscom le asigna un número de fax aleatorio, lo que significa que no puede elegir su código o número de área, como lo permiten la mayoría de los servicios de la competencia.

Interfaz de usuario

La interfaz web de Biscom 123 está diseñada con un diseño colorido y amigable que es fácil de leer. Usted ingresa al sitio directamente en su perfil, por lo que siempre está al tanto de su cuenta y su estado. La facturación se encuentra en una pestaña separada a lo largo de la barra de navegación superior.

Otras pestañas incluyen Usuarios de fax y Registro de fax. La pestaña Usuarios de fax simplifica el cambio del nombre y la dirección de correo electrónico de los usuarios de la cuenta y agrega usuarios adicionales en los grupos pequeños. La facilidad para agregar usuarios es algo que desearíamos haber visto en otros servicios, y hace que el plan de grupos pequeños una gran posibilidad para las empresas con necesidades limitadas de fax que todavía tienen que dar acceso a varios empleados a fax. Simplemente agregue el nombre y la dirección de correo electrónico de los usuarios adicionales (puede agregar hasta cuatro además del titular de la cuenta principal) y esos usuarios podrán enviar faxes por correo electrónico.

La pestaña Registro de fax muestra un registro de todos los faxes enviados y recibidos. Me gustó lo personalizable que era esta página: puede especificar las fechas para las que desea registros y cuántos registros mostrar por página. También tiene capacidades de búsqueda limitadas, aunque la interfaz de usuario aquí parece un poco incompleta.

No puede buscar el texto de los documentos porque Biscom no los almacena. Pero puede buscar remitente / receptor, identificador de llamadas, número de fax o identificador de fax remoto, y puede delimitar la búsqueda por faxes enviados o recibidos. No puede agregar etiquetas, como puede hacerlo con MetroFax, pero Biscom 123 proporciona mejores controles de clasificación y búsqueda del registro que la mayoría de los servicios.

Envío y recepción de faxes

El servicio de fax de Biscom 123 tiene algunas diferencias con sus competidores. El envío de faxes se realiza estrictamente a través de correo electrónico o aplicación móvil (más sobre esto más adelante); el servicio carece de cualquier forma de enviar desde un navegador.

Además, Biscom le permite agregar un nombre al número de fax para personalizar la portada, por ejemplo: Melissa. Perenson. [email protected]

Debido a que los faxes no se almacenan en línea, no puede verlos más tarde. Si desea conservar un fax para usted, deberá guardar una copia por su cuenta.

Al igual que con otros servicios de correo electrónico a fax, utilice la línea de asunto y el cuerpo del correo electrónico para el resto de la portada en Biscom. La portada es una cuestión de stock, ya que Biscom carece de cualquier forma de personalizarla. Adjunte cualquier archivo que desee enviar por fax y presione enviar. Biscom 123 no tiene ninguna limitación en el tamaño del archivo o en la cantidad de documentos que puede enviar como fax a la vez, aunque las limitaciones de tamaño normal de su sistema de correo electrónico lo limitarán.

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Biscom entregó faxes con razonable prontitud, pero experimenté un retraso anómalo al enviar por fax lo que se convirtió en un documento mixto de 51 páginas de archivos PDF y Word. El documento comenzó como cuatro faxes separados, enviados con minutos de diferencia al mismo destino de fax electrónico. Biscom 123 combinó los documentos, que incluían dos PDF de 22 páginas, en un solo paquete que llegó una hora y 45 minutos más tarde a su destino. Biscom dice que el paquete es por diseño, destinado a optimizar el rendimiento para recibir faxes, así como en el servidor de fax saliente. La compañía dice que planea una actualización de software a principios de verano que le permitirá elegir si desea enviarlo como un paquete.

Los faxes entrantes de Biscom llegan como archivos PDF a su bandeja de entrada de correo electrónico.

No puede enviar faxes internacionales, a menos que el país de destino admita el código de área 01. Eso significa que puede enviar faxes a Canadá o Puerto Rico, pero no a México. Sin embargo, puede recibir faxes internacionales.

Soporte de formato de archivo

Biscom 123 admite archivos de Microsoft Word, Excel y PowerPoint; Adobe PDF, texto y formato de texto enriquecido para documentos; y TIFF, JPEG y PNG para imágenes.

Aplicaciones móviles

Biscom 123 ofrece aplicaciones móviles para iOS y Androide. Probamos la versión de Android y encontramos que tenía un alcance muy limitado. Se abre en una pantalla Enviar fax que facilita adjuntar y enviar un fax, aunque, en realidad, no hace nada que no pueda hacer simplemente en un correo electrónico.

Toque los puntos del menú en la esquina superior derecha de la pantalla para abrir un archivo en el visor integrado y luego anote ese archivo en el visor.

En nuestras pruebas, la aplicación Biscom fue muy lenta y falló varias veces; en algunas ocasiones, la complicada interfaz simplemente no funcionaba. Varias veces, abrimos con éxito archivos de nuestra carpeta de Google Drive o Descargas para verlos y firmarlos, una bendición potencial, si funcionó correctamente de manera consistente. Lamentablemente, cada vez, el cuadro de firma era demasiado pequeño para una firma completa, y la mitad de las veces, el archivo no se abría en el visor.

Línea de fondo

Biscom 123 facilita el envío de faxes y su nuevo producto para grupos pequeños amplía el servicio de fax a hasta cinco personas. Pero sigue siendo un servicio muy básico, con opciones de envío y configuración limitadas y menos páginas por el dólar en comparación con las opciones rivales.

Sfax, aunque es caro, ofrece un servicio más completo para las empresas e incluye soporte para múltiples usuarios. MetroFax sigue siendo nuestra elección para el envío de faxes en línea, con mejores precios que los que cobra Biscom. Aún así, las oficinas con necesidades limitadas de envío de faxes pero varias personas que requieren acceso apreciarán la opción Grupos pequeños, especialmente si sus demandas no alcanzan el nivel de lo que ofrece Sfax.

Crédito: Guía de Tom

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