Alexa, el asistente personal virtual de Amazon, ha existido durante aproximadamente dos años y sigue haciéndose más inteligente. Vive dentro de la empresa Altavoz inteligente eco, entre otros dispositivos, y ofrece a los usuarios la capacidad de dictar comandos al asistente para controlar productos en toda su casa, escuchar música y más.

Con el paso del tiempo, Amazon ha agregado "Habilidades" a Alexa y ha hecho que el asistente virtual sea mucho más poderoso. Y aunque Amazon dice que más personas usan Alexa cada año, muchos aún no están familiarizados con el servicio.

Hemos recopilado las siguientes preguntas frecuentes para ayudarlo a aprender más sobre Alexa y cómo podría ayudarlo en su vida diaria.

Q. ¿Quién (o qué) es Alexa?

A. Alexa es un asistente personal virtual diseñado para competir con Siri de Apple, Google Now y otros. Alexa, que fue diseñada por el secreto Lab126 de Amazon, puede escuchar sus comandos de voz y responder con respuestas contextuales para ayudarlo a hacer el trabajo. Alexa puede ayudarlo a escuchar pistas en Spotify, crear listas de tareas pendientes, comprar e incluso controlar sus productos domésticos inteligentes, como el termostato Nest de Google o el Hue de Philips.

Alexa fue popularizada por Amazon Echo, un dispositivo que actúa como altavoz y como concentrador para el hogar inteligente, pero que también funciona en muchos otros dispositivos.

Al igual que otros asistentes virtuales, Alexa tiene una buena cantidad de problemas para comprender los comandos del usuario y responder con precisión. Sin embargo, debido a que es un servicio basado en la nube, Amazon actualiza continuamente la inteligencia de Alexa para superar algunos desafíos. A medida que el aprendizaje automático se vuelve más sofisticado, busque que Alexa se vuelva más inteligente.

Q. ¿En qué dispositivos funciona Alexa?

A. Amazon Alexa quizás ofrece la mejor experiencia en Amazon Echo. Sin embargo, Amazon también ha llevado el asistente inteligente a otros centros domésticos, como Echo Dot y Tap. El decodificador Fire TV y la tableta Fire HD 8 de Amazon también son compatibles con Alexa.

Como parte de su esfuerzo por ampliar el atractivo de Alexa, Amazon también ha permitido que algunos terceros apoyen a Alexa. Por ejemplo, el hub LG SmartThinQ y el wearable Pebble Core vienen con soporte de Alexa. Un intercomunicador llamado Nucleus Anywhere también es compatible con Alexa, y hay un reloj inteligente llamado CoWatch que tiene integración con Alexa.

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Q. ¿Qué puede decirme sobre la aplicación complementaria de Alexa?

A. La aplicación complementaria de Alexa es fundamental para la experiencia de Amazon Alexa. La aplicación, que está disponible en la App Store de Apple, la tienda Google Play y la Appstore de Amazon, es imprescindible para la mejor experiencia de Alexa. La aplicación permite a los usuarios de Alexa controlar la música, crear o ver listas de tareas, ver la actividad reciente y más.

Quizás lo más importante es que la aplicación complementaria es el lugar para agregar más habilidades para expandir el atractivo de Alexa. La aplicación enumera las muchas, muchas habilidades disponibles para Alexa y le permite agregarlas al servicio. Una vez que lo hagas, Alexa tendrá las Habilidades disponibles independientemente de dónde estés usando el servicio.

La aplicación complementaria no es necesaria para usar Alexa. Pero completa la experiencia, por lo que debería considerarlo.

Q. ¿Qué son las habilidades de Alexa?

A. Alexa Skills amplía el atractivo del asistente virtual. Las Habilidades se ofrecen tanto de Amazon como de desarrolladores externos, y actúan como aplicaciones virtuales para expandir las funciones de Alexa.

Las habilidades pueden abarcar muchas industrias, incluidos los deportes, el entretenimiento, las noticias y las redes sociales. No hay límite para la cantidad de habilidades que los usuarios pueden agregar, pero puede ser un desafío realizar un seguimiento de sus funciones y recordar usar las que agregó hace varios meses. Afortunadamente, la aplicación complementaria de Alexa enumera todas las habilidades que ha descargado, por lo que puede consultarlas rápidamente y ver qué comandos están disponibles.

Actualmente, hay más de 3,000 Alexa Skills para que los usuarios las descarguen tanto de Amazon como de proveedores externos. Las habilidades están disponibles de forma gratuita en la aplicación complementaria móvil o en línea a través del portal Alexa de Amazon.

Q. ¿Qué tipo de habilidades están disponibles?

A. Con la ayuda de Alexa (y después de agregar Skills), puede solicitar un automóvil a través del servicio de viaje compartido Lyft. En el aspecto deportivo, puede usar Alexa para obtener los últimos puntajes de su equipo de Yahoo Fantasy Football o ver que está ganando el gran juego con transmisiones de radio deportivas profesionales, como las de Major League Baseball.

Las habilidades también te permiten escuchar estaciones de radio, jugar juegos de preguntas y respuestas, obtener soporte de letras de Lyrical y mucho más. También puede usar Alexa para obtener actualizaciones de noticias, averiguar cómo se están desempeñando sus acciones y, por supuesto, controlar todas las facetas de su hogar inteligente a través de aplicaciones como SmartThings.

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Y en caso de que tenga ganas de divertirse un poco, consulte The Bartender para obtener ayuda para preparar su nuevo cóctel. Bacon Facts le brinda todo tipo de datos sobre, lo adivinó, el tocino.

Q. ¿Puede Alexa ofrecer entretenimiento?

A. Podría decirse que la mejor lista de características de Alexa se encuentra en la esfera del entretenimiento. De fábrica, Alexa funciona con una amplia gama de servicios de entretenimiento, como Prime Music de Amazon, audiolibros Audible y Spotify, entre otros. Con la ayuda de Skills, puede agregar otras funciones de entretenimiento, como la capacidad de crear su propia máquina de discos.

Sin embargo, para disfrutar plenamente del entretenimiento a través de Alexa, a la que se le puede decir qué jugar y cuándo, necesitará un altavoz adjunto. Eso puede venir en forma de Amazon Echo o con altavoces conectados a un dispositivo como Amazon Echo Dot.

Q. ¿Cómo se integra Alexa con mi hogar inteligente?

A. Alexa puede ser una herramienta útil para controlar su hogar inteligente. De hecho, Alexa se conecta a servicios populares de hogares inteligentes como WeMo, Nest de Google y Philips Hue.

Con esas aplicaciones, puede controlar sus productos para el hogar inteligente, cambiar la temperatura de su hogar, configurar la iluminación y mucho más. Al igual que con el entretenimiento (y cualquier otra habilidad), simplemente puede pedirle a Alexa que realice cambios en sus dispositivos domésticos inteligentes. Es una característica interesante que hace que Alexa sea muy conveniente.

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Q. ¿Alexa puede hacerme más organizado?

A. Con la ayuda de Alexa, puede averiguar qué hay en su Calendario de Google. También es posible configurar nuevos eventos y averiguar cómo es el tráfico alrededor de una ubicación en particular para que pueda planificar su viaje. Agregue eso a la capacidad de crear una lista de tareas pendientes y realizar un seguimiento de su lista de compras, y Alexa se gana su nombre como asistente virtual inteligente.

Q. ¿Alexa es multilingüe?

A. Si espera hablar con Alexa en varios idiomas, es posible que se sienta decepcionado. Actualmente, Alexa de Amazon solo admite inglés, y no está claro cuándo se admitirán otros idiomas. Sin embargo, Amazon ha insinuado que se ofrecerá más soporte de idiomas en el futuro.

Q. ¿Quiénes son los competidores de Alexa?

A. ¿Qué sucede si desea obtener los mismos tipos de funciones que ofrece Alexa pero no necesariamente desea la opción de Amazon? Afortunadamente para ti, hay varios otros asistentes de voz similares.

Los dispositivos Apple, por ejemplo, vienen con Siri, otro asistente personal virtual que puede ayudarlo a iniciar aplicaciones, escuchar música, crear listas de tareas y mucho más. Lo mismo puede decirse de Cortana de Microsoft y Google Now, otros dos asistentes virtuales que pueden hacer muchas de las cosas que hace Alexa.

Google también está promocionando un nuevo servicio llamado Asistente de Google que amplía su enfoque en el aprendizaje automático para ayudarlo en su vida diaria. Encontrarás el Asistente de Google dentro del nuevo teléfono Pixel.

Si está interesado en la integración de un asistente virtual y un dispositivo doméstico inteligente como el Echo, consulte Google Home, un dispositivo de hogar inteligente más nuevo que puede controlar las luces y el termostato, y ayudarlo a permanecer organizado.

Independientemente de la opción que elija, los principales competidores de Alexa confían en la nube y el aprendizaje automático para ayudarlo a mantenerse productivo. Entonces, al igual que Alexa, se espera que los servicios mejoren a medida que pasa el tiempo.