Apple TV Plus zauzima čudnu ulogu u mojoj usluzi streaming rolodex. Za razliku od svega na što sam pretplaćen, član sam od kada je pokrenut. I za razliku od bilo koje druge usluge koju gledam, nikada nisam platio Apple TV Plus. I daleko sam od jedine.

Poznato je da je Apple dao besplatno jednogodišnje besplatno probno razdoblje za one koji su kupili iPhone, iPad, Apple TV ili Mac u vrijeme pokretanja njegove usluge u studenom 2019. Zatim je tiho Apple produžio ta besplatna probna razdoblja od studenog 2020. do veljače 2021. godine. A onda, ups... Apple je to ponovio, prekriživši veljaču i pišući u srpnju.

  • The najbolji uređaji za streaming, rangirani
  • 63 najbolje emisije Netflixa i TV serije

I Apple nešto slično radi onima koji plaćaju Apple TV Plus kao dio Apple One paket usluga (što sam ja). Do srpnja 2021. na svoj Apple ID dobit ću kredit od 4,99 USD mjesečno. Otkrila sam to u e-poruci koja nije objasnila zašto to se događa, samo da je bilo.

Ipak nisam planirao otkazati pretplatu na Apple TV Plus, jer sam samo očekivao da se dogodi nešto dovoljno dobro. Što bi mogao biti upravo osjećaj koji tvrtka pokušava stvoriti.

Apple TV Plus pokusi grade dobru volju

Kako bih pokušao razjasniti svoju zbunjenost, pozvao sam stručnjaka: Paula Dergarabediana, starijeg analitičara za medije u Comscoreu. Zanimljivo je da je objasnio da je njegova situacija s Apple TV-om slična mojoj: "iPhone 11 dobio sam pretprošle godine i tada su mi dali moj besplatni Apple TV Plus. Od tada je besplatno. "

Što se tiče onoga što se ovdje događa, Dergarabedian primjećuje da, iako bi se usudio da se ne možete pouzdati u standardna očekivanja da je "ljudska priroda da većina ljudi nemojte se isključiti, oni samo puštaju da se vozi, "i da smo u drugom trenutku jer" mislim da ne možemo smanjiti utjecaj pandemije na mnoge potrošače ' džepne knjige ".

Apple mi ne dopušta da platim Apple TV Plus - a to nije dobar znak - Mythic Quest
Mythic Quest: Raven's Banket Apple TV Plus vrijedi 4,99 dolara mjesečno (Slika zasluga: Apple / Apple TV +)

Međutim, ovo nije Appleova cijena pandemije, a niti je trebaju ponuditi kad ljudi dobivaju ove besplatne godine trošeći stotine na telefone i prijenosnike. Dergarabedian misli da se događa nešto drugo, da Apple možda mentalno pokušava izgraditi korisnike: "Ne želim se pretvarati da su tvrtke uvijek altruistički, nisam naivan, ali mislim da postoji razumijevanje da ako želite da potrošač bude vaš kupac, ne samo jedan dan, ne samo tjedan ili mjesec, ali za život često generirana valuta dobre volje recimo: "Hej, dobivaš još mjesec dana besplatno ili ćemo ti dati još godinu dana besplatno." Sve to generira dobra volja.

Naravno, postoji prodorni učinak produženja duljine besplatnog probnog razdoblja. Mogao sam izgubiti trag o tome kada moj besplatni plan propada. Budući da je Apple toliko unaprijed bio sa mnom u vezi s proširenim probnim razdobljem, sada znam da ističe u lipnju. I tako sam mogao učiniti ono što inače radim - postaviti podsjetnik za 1. lipnja da preispitam Apple TV Plus. Ali nisam. Retrospektivno se pitam zašto nisam.

Apple nas želi ovdje kad stigne čarolija Apple TV Plus-a 

Možda sam upravo prihvatio cijenu Apple TV-a u paketu Apple One zbog načina na koji koristim ostale komponente. Ili su me možda Appleovi slobodni mjeseci podmetnuli, kao što su to učinili s Paulom. Još uvijek se osvrćem na sadržaj Apple TV Plus-a u kojem sam uživao - Ted Lasso, Priča o beastie dječacima,Mythic Quest: Gavranova gozba i Jutarnja emisija, u opadajućem redoslijedu - kao dokaz da će me usluga zabaviti i iznenaditi.

Kao što sam primijetio kad sam blogovao o prijavi za Apple One, Ted Lasso osvojio je "moje kontinuirano zanimanje" za ono što Apple TV Plus namjerava. Na kraju, ipak, kladim se da bih počeo shvaćati da bi se 5 dolara mjesečno moglo bolje potrošiti na filmove koje kupujem ili iznajmljujem putem interneta (jer i dalje nemamo kina u koja bih mogao ići).

Apple mi ne dopušta da platim Apple TV Plus: Beastie Boys Story
Mike D, Ad Rock i Spike Jonze čine priču o Beastie Boysima vrijednom gledanja (Slika: Apple)

Za Apple postoji i zadaća da razvije još uvijek mladi dio svog poslovanja, što bi bilo teže učiniti s manje potencijalnih članova publike ako ljudi odustanu. Ako ne zadrže publiku da gleda njihove hitove po dolasku, usluga bi mogla imati problema s vraćanjem. "Radi se o dugoročnom razdoblju," rekao je Dergarabedian, "Ovo je, kao što je Denzel Washington rekao na Danu treninga: 'Ovo je šah, to nisu dame.'"

Ono malo što znamo o brojevima Apple TV Plus-a nije sjajno.

A sve ovo daje loš portret koliko dobro ide Apple TV Plus kao inicijativa. Ako je Apple promovirao vlastite brojeve pretplatnika, možda bi imalo smisla da koriste besplatne probne verzije da bi taj broj i dalje ostao na mjestu. No dok je Apple obnovio više emisija TV Plus, nije objavio nikakve podatke o broju svojih pretplatnika (iako ne objavljuje ni najjasnije brojeve za prodaju hardvera), što mnoge natjera da se zapitaju koliko loše stvari stoje jesu.

Apple mi ne dopušta da platim Apple TV Plus: Jutarnji show
Jutarnji show postaje dobar (Slika: Apple)

Statista projekti koje je Apple TV Plus imao 40 milijuna korisnika u 2020. godini, a riječ "korisnici" radila je teško. MoffettNathan izvještava da 62% pretplatnika Apple TV Plus dobiva besplatnu vožnju na besplatnim probama. U istom izvješću se tvrdi da se 29% ne planira pretplatiti.

Kad sam pitao za odgovor na anketu MoffettNathanson o tome kako 29% pretplatnika Apple TV Plus ne planira pretplatu, Dergarabedian je razbio vrijednost te tvrdnje sljedećim riječima: "Mislim da nitko ne planira ponoviti postupak, mislim da to jednostavno čini to."

Sve da vas zadrže u Appleovom ekosustavu.

Govoreći o trenutnom Appleovom uspjehu, Dergarabedian i ja složili smo se da tvrtka nastoji zadržati ljude u obitelji kako mogu, umjesto da riskiraju da odu. I što više budem svjedok bilo koje emisije na razini Teda Lassoa, to ću više moći ostaviti pozitivno mišljenje o Appleu.

Apple mi ne dopušta da platim Apple TV Plus: Ted Lasso
Ted Lasso pravi je dragulj u postavi Apple TV Plus (Slika dodijeljena: Apple TV Plus)

Dergarabedian je to povezao s načinom na koji posluju prodavači automobila, "žele vam sada prodati jedan automobil, ali žele da dođete natrag da biste kupili svaki pojedini automobil od njih, "prije nego što primijetite da su automobili i streaming usluga mnogo različite kupnje. "Ali, na neki način", rekao je, "dinamika utemeljena na potrošačima donekle je ista. Goodwill često dovodi do dugoročnije dobiti i održavanja i održavanja odnosa s potrošačem. "

Pretpostavljam da Apple želi jednog dana zaraditi na Apple TV Plus, jer su izvješća pokazala da ih je usluga koštala milijarde, a to je trebalo samo započeti. Ali ako i kada mi tvrtka oduzme besplatnu propusnicu, neki će sigurno početi razmišljati o odlasku. Nadamo se da je, zarad Applea, Ted Lasso sezona 2 na prvom mjestu.