Intuit TurboTax Deluxe 2020 è un forte contendente per il miglior software fiscale, e con una buona ragione: esiste da 37 anni e continua ad evolversi e ad aggiungere nuove funzionalità e prodotti alla gamma.

La famiglia TurboTax 2021 (che copre l'anno fiscale 2020) continua questa tradizione e porta TurboTax in una nuova territorio aggiungendo un'opzione di servizio completo completamente virtuale, per cui un professionista fiscale fa il lavoro pesante per tu. Come prima, TurboTax Live offre il vantaggio di accedere tutto l'anno a contabili pubblici certificati (CPA) esperti o agenti iscritti (EA) tramite chat video. Con l'aggiunta di TurboTax Live Full Service, hai l'ulteriore vantaggio di costruire una relazione con il tuo consulente fiscale.

Per questa recensione TurboTax Deluxe 2020, abbiamo iniziato utilizzando il primo livello a pagamento del prodotto di preparazione fiscale di Intuit dopo la versione gratuita progettata per gestire i resi semplici.

Recensione Intuit TurboTax Deluxe 2020: costo

TurboTax offre ora tre tipi di prodotti fiscali federali online: TurboTax e TurboTax Live, l'ultimo dei quali aggiunge chat video in diretta con esperti fiscali; e poi TurboTax Live Full Service, che è un aggiornamento da Live.

TurboTax ha quattro livelli di prodotto in base alle esigenze finanziarie del tuo ritorno, con il livello di aiuto che si sovrappone al prezzo in più: Basic (gratuito; $ 50 per la versione Live, a meno che non venga presentata entro il 15 febbraio 2021; $ 130 servizio completo), Deluxe ($ 60; $ 120 dal vivo; $ 200 Deluxe), Premier ($ 90; $ 170 dal vivo; $ 260 servizio completo); e lavoratori autonomi ($ 120; $ 200 dal vivo; $ 290 servizio completo).

Non è possibile visualizzare chiaramente i costi del servizio completo attraverso la matrice di confronto dei prezzi standard (che elenca TurboTax Live); piuttosto, queste informazioni sono visibili solo se si fa clic sul collegamento della tariffa aggiuntiva nella descrizione dei prodotti Live o se si esegue una procedura personalizzata in tre passaggi questionario progettato per aiutarti a capire quale prodotto è il migliore per te. (Vedi qui per un matrice di opzioni TurboTax regolari e Live.)

Tuttavia, almeno puoi vedere in anticipo quanto costa il servizio completo prima di iniziare; L'interfaccia di H&R Block oscura i prezzi per la sua opzione di preparazione fiscale virtuale online. L'approccio completamente virtuale di Intuit alla preparazione fiscale è un'era di pandemia benvenuta e proficua convenienza e può far risparmiare denaro ai consumatori rispetto all'andare da un preparatore delle tasse attraverso il reale canali vitali.

recensione turbotax deluxe 2020
TurboTax Live aggiunge chat video in diretta con esperti fiscali. (Credito immagine: Intuit)

Come sempre, non paghi nulla in anticipo per iniziare le tue tasse; paghi al momento della presentazione della dichiarazione. Ciò include le opzioni Live. Seleziona un livello per avviare il processo, ma poi mentre ti muovi attraverso le fasi di raccolta delle informazioni, ciò che selezioni richiederà una raccomandazione per l'aggiornamento (maggiori informazioni di seguito).

Se preferisci mantenere i tuoi dati fiscali locali invece di utilizzare un servizio online, Intuit continua a offrire quattro varietà di TurboTax download-to-own. (Base, $ 50; Di lusso, $80; Primo ministro, $ 110; e Casa e lavoro, $ 120). Il prodotto scaricabile ti consente di archiviare elettronicamente, oppure puoi stampare e spedire il tuo reso. (I servizi live non sono un'opzione quando si utilizzano le versioni scaricate.)

Recensione Intuit TurboTax Deluxe 2020: deposito dello stato

La dichiarazione dei redditi statale costa $ 50 per stato su tutti i prodotti TurboTax fai-da-te standard (un reso gratuito dello stato viene fornito con TurboTax Free online). Per TurboTax Live Basic, che include il supporto live, la registrazione statale costa $ 50. Tutte le altre opzioni TurboTax Live e Live Full Service costano $ 70 per presentare una dichiarazione di stato. È più costoso di H&R Block, che addebita $ 36,99 per reso statale.

Recensione Intuit TurboTax Deluxe 2020: caratteristiche

TurboTax può importare dati da altri QuickBook di Intuit, ma non dal suo Mint incentrato sul consumatore (i dati Quicken possono essere importati solo nelle versioni desktop di TurboTax). Nella scheda Documenti, abbiamo trovato un'opzione che proclamava: "Presto, sarai in grado di collegare i tuoi conti finanziari a TurboTax per importa automaticamente tutti i moduli disponibili.” Tuttavia, questa opzione per collegare altri account per importare automaticamente i dati non era disponibile al tempo di revisione.

Recensione TurboTax Deluxe 2020
(Credito immagine: Guida di Tom)

La versione gratuita gestisce semplici situazioni fiscali del modulo 1040 come il credito d'imposta sul reddito da lavoro, la detrazione standard, il credito d'imposta per i figli, gli interessi di base e il reddito da dividendi e il reddito di disoccupazione. Per qualcosa di più complesso, devi passare a un livello superiore.

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(Credito immagine: Guida di Tom)

Il prodotto Deluxe di TurboTax copre le donazioni di beneficenza e le deduzioni della Tabella A (tasse immobiliari e ipoteche), interessi sui prestiti studenteschi e ricerca di oltre 350 possibili detrazioni fiscali.

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(Credito immagine: Guida di Tom)

Se disponi di un modulo 1099-NEC (il nuovo modulo di reddito dell'appaltatore indipendente) o di investimenti, inclusi redditi da locazione, roboinvesting e transazioni di criptovaluta, avrai bisogno del livello Premier. E se hai un'attività con detrazioni associate, ti consigliamo di passare al livello dei lavoratori autonomi.

Recensione Intuit TurboTax Deluxe 2020: aiuto disponibile

Mentre ti muovi attraverso il servizio, incontrerai due tipi di aiuto: un'incoerenza che è rimasta nell'interfaccia nelle ultime iterazioni. La guida è in gran parte standardizzata per richiamare un riquadro dedicato sul lato destro, che ora include anche un campo di ricerca della guida in alto. Altri link di aiuto si aprono in un pop-up che bisogna poi chiudere per procedere con l'inserimento dei dati.

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(Credito immagine: Intuit)

Il servizio include informazioni relative agli eventi relativi all'anno fiscale 2020, come i pacchetti di incentivi e l'impatto della legge CARES. Tuttavia, queste informazioni vengono presentate mentre procedi e incontri opzioni specifiche nel servizio.

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(Credito immagine: Intuit)

Puoi ottenere assistenza tecnica utilizzando qualsiasi livello del servizio e persino condividere il tuo schermo con una persona di supporto. Puoi aggiungere TurboTax Live in qualsiasi momento facendo clic sul badge della guida Live nella parte inferiore sinistra dello schermo.

Ma se opti per TurboTax Live, aspettati qualche passaggio in più prima di poter parlare con un professionista delle tasse. Sarai comunque prima connesso a una persona di supporto tecnico, che può solo rispondere a domande sul prodotto. Quindi, se desideri un vero professionista fiscale, devi richiederne uno e attendere di essere trasferito a qualsiasi professionista fiscale - Agente iscritto (EA) o CPA - è disponibile per primo.

La chiamata inizia per telefono, quindi è possibile avviare video in diretta unidirezionale o condivisione dello schermo. All'inizio della stagione (gennaio), ci sono voluti circa 20 minuti prima che potessi parlare con un EA, compresi i tempi di attesa e la conversazione iniziale con il supporto tecnico. Quando la stagione diventa più affollata, aspettati tempi di attesa più lunghi per una richiamata. TurboTax Live continua a offrire accesso tutto l'anno a professionisti fiscali per questioni fiscali. Se esegui l'upgrade a Live Full Service, vieni abbinato a un Tax Pro in base alla complessità del tuo reso, e quindi continuerai a interfacciarti con quel professionista.

Se non segui il percorso del servizio completo, TurboTax Live ti consente di chiedere a un professionista delle tasse di rivedere il tuo ritorno prima di presentare.

Recensione Intuit TurboTax Deluxe 2020: facilità d'uso

Se hai già utilizzato TurboTax o altri prodotti online Intuit (QuickBooks, Mint), accedi al servizio utilizzando le tue credenziali Intuit; i nuovi clienti devono creare un account. Abbiamo iniziato con il prodotto Deluxe e compilato il nostro reso per vedere come il servizio ha gestito eventuali aggiornamenti consigliati.

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(Credito immagine: Intuit)

Il design online complessivo di TurboTax rimane sostanzialmente invariato nelle ultime iterazioni. Il servizio ha un riquadro di navigazione a sinistra per la tua casa fiscale, i documenti e i diversi componenti della tua dichiarazione dei redditi (informazioni personali, dichiarazione federale, dichiarazione di stato, revisione e file). Ulteriori opzioni per ogni parte si trovano lungo la parte superiore della pagina in una barra di navigazione senza interruzioni. Puoi rivelare o nascondere l'avanzamento del rimborso.

Recensione TurboTax Deluxe 2020
(Credito immagine: Guida di Tom)

Mentre puoi eseguire l'aggiornamento a Live o ad altri prodotti di livello superiore mentre metti insieme il tuo reso, non abbiamo visto un modo per tornare indietro se provi il prodotto Live e poi ti rendi conto che non fa per te.

L'interfaccia è un po' ripetitiva all'inizio. Pone domande dettagliate per raccogliere dati personali, quindi le pone di nuovo mentre lo esponi. Tuttavia, la lingua è generalmente amichevole senza sembrare troppo artificiosa.

Il servizio TurboTax è facile da navigare ed è in gran parte lo stesso su app mobili, browser mobile e browser desktop. Ciò significa, tuttavia, su un browser per PC, molti schermi hanno spazi bianchi inutilizzati. Inoltre, continua a rendere scoraggiante l'immissione dei dati con più clic e campi richiesti in vari punti (come l'aggiunta di spese o donazioni di beneficenza). H&R Block offre un'interfaccia molto migliore con i suoi prodotti di preparazione fiscale.

Inoltre, ci vuole ancora bene nel processo per consigliare di passare a un altro livello. Ad esempio, selezionando i lavoratori autonomi durante lo screening iniziale di TurboTax, ci aspettavamo che il il servizio ci avrebbe avvertito che avremmo bisogno di passare dalla versione Deluxe a quella autonoma Prodotto. L'avviso di aggiornamento è arrivato solo dopo aver inserito le informazioni in quello che era l'inizio del nostro ritorno.

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(Credito immagine: Guida di Tom)

TurboTax sembra ancora invasivo; la nostra e-mail era piena di promemoria per completare le nostre tasse. Inoltre, durante il processo di registrazione, hai la possibilità di scegliere di condividere i tuoi dati fiscali con il tuo account Intuit per "consigli e offerte personalizzate." I dettagli di ciò che ciò comporta non sono chiari, tuttavia, e puoi scegliere di passare.

Dopo lo screening iniziale di TurboTax, vieni depositato nella schermata iniziale del servizio. Inizierai quindi il tuo ritorno completando Le mie informazioni, una versione più dettagliata del pre-screening. Ma prima di farlo, TurboTax ha inserito un aggiornamento opzionale da $ 49,99 per il suo servizio di monitoraggio dei furti e di difesa dall'audit.

Recensione TurboTax Deluxe 2020
(Credito immagine: Guida di Tom)

Una volta superata la configurazione iniziale, puoi iniziare il tuo reso. Mentre ti muovi attraverso il resto dell'immissione dei dati e delle domande, TurboTax ti consente di navigare nel tuo federale ritorno tramite quattro schede mobili: entrate e spese, detrazioni e crediti, altre situazioni fiscali e federale Recensione. Puoi saltare tra questi e compilare i pezzi come desideri, oppure puoi passare in sequenza. Quando raggiungi la fine, TurboTax ti avvisa delle informazioni mancanti prima di presentare la dichiarazione, o scegli di far rivedere la tua dichiarazione da un professionista delle tasse.

Recensione Intuit TurboTax Deluxe 2020: verdetto

L'esperienza di utilizzo di TurboTax Deluxe 2020 sembra sostanzialmente invariata rispetto agli ultimi anni: solo uno dei motivi per cui questo software è ancora una volta secondo. Il prezzo premium abbinato a fastidiosi reclami sull'interfaccia (in realtà, l'interfaccia trarrebbe enormi benefici da un aggiornamento che dia la priorità all'efficienza e ai segnali visivi) trattiene TurboTax.

H&R Block Deluxe 2021 rimane la nostra prima scelta in assoluto per il miglior software fiscale, in quanto è più accessibile e, soprattutto, meno costoso. Detto questo, se hai intenzione di contattare esperti per aiutarti con le tue tasse - o farli fare completamente per te - TurboTax Deluxe è il chiaro vincitore.

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