נטפליקס הכחישה כי תנסה להפסיק אנשים שחולקים את חשבונותיהם עם חברים ובני משפחה. בשיחת הרווחים שלה השבוע נשאלה השאלה ישירות למנכ"ל ריד הייסטינגס, שהסביר שזה לא היה ניסיון "לסובב את הברגים" ללקוחות שאכן שיתפו את חשבונותיהם אחרים.

הייסטינגס אמר, "אנחנו נבדוק הרבה דברים, אבל לעולם לא נשליך משהו שמרגיש כמו לסובב את הברגים. זה חייב להרגיש שזה הגיוני לצרכנים. "

גרג פיטרס סמנכ"ל החברה של נטפליקס הוסיף, "קודם כל, אנו מכירים בכך שחברינו נמצאים בעמדות שונות, שוב, ויש להם צרכים שונים מאיתנו כשירות בידור. ואנחנו באמת מחפשים גישה גמישה מסוג זה כדי לוודא שאנחנו מספקים לתוכניות את התכונות הנכונות ואת נקודות המחיר הנכונות כדי לענות על מערך הצרכים הרחב הזה. "

  • תוכניות Netflix הטובות ביותר: במה לצפות עכשיו
  • אלה הם עסקאות הטלוויזיה הטובות ביותר לחיסכון גדול
  • ועוד:סרטי מארוול הקרובים תאריכי שחרור

פיטרס הוסיף, "אנו רוצים גם להבטיח שבזמן שאנחנו עושים את זה, שאנחנו טובים בלוודא שהאנשים שמשתמשים בחשבון נטפליקס, אשר ניגשים אליו, הם אלה המורשים לעשות זאת."

אם המטרה של נטפליקס הייתה למנוע גישה לא מורשית לחשבון, אז אולי כדאי להם לבחון את האופן בו ניסחו

הודעה מקורית. נאמר "אם אינך גר עם בעל החשבון, אתה זקוק לחשבון משלך כדי להמשיך ולצפות." זה לחלוטין לא סוג של הודעת שגיאה שהיית מצפה למשתמש החשוד בהיותו לא מורשה; כתוב בבירור כי אינך רשאי להשתמש בחשבונות אלא אם כן אתה גר עם בעל החשבון.

הו לא. נטפליקס עושה את הטיהור??? pic.twitter.com/XXlHtfgfsy9 במרץ 2021

ראה עוד

אז האם ייתכן שנטפליקס ראתה את התגובה החוזרת בנושא זה, במיוחד לאחר העלאת מחירים ועברה לרווח, והחליטה לחזור בתוכניות להשבית את שיתוף החשבונות? כן, זה בהחלט כן. תהא אשר תהיה האמת העומדת מאחורי המהלך הזה, ברור שלקוחות מרגישים שהם משלמים עבור מספר זרמים בו זמנית, ולא רק עבור בית אחד שישתמש בשירות.

נטפליקס התבקשה גם להסביר מדוע צמיחת המנויים שלה האטה משמעותית ברבעון זה. כצפוי, המגפה אשמה במידה רבה. הוספת 40 מיליון משתמשים בשנת 2020 הייתה חריגה מאחר שאנשים חיפשו מה לעשות במהלך הנעילה ושעות הצהריים שלהם בזמן שהם עובדים מהבית. לחברה 210 מיליון מנויים כעת, כך טבעי שתהיה איזו צמיחה.

החברה בהחלט מצליחה, אבל היא עומדת בפני מאבק עלייה כעת. עם הרבה אנשים שכבר מנויים על המירוץ ל -500 מיליון לקוחות צפוי להיות הרבה יותר קשה. נטפליקס גם נראית כמו ערך ירוד בהשוואה לשירותים כמו דיסני +, שעולה 7.99 דולר לחודש ומאפשר גם ארבעה זרמים בו זמנית. נטפליקס גובה 17.99 דולר עבור אותו הדבר ולא תאפשר למנויים לגשת לתוכן 4K אלא אם כן הם משלמים מחיר עליון.

ללקוחות יש סכום מסוים בלבד שהם מוכנים להוציא על סטרימינג וכעת ישנם מספר שירותים - כולל Apple TV Plus, טַוָס, דיסני פלוס, HBO מקס, פרמונט פלוס ועוד - כולם מתחרים תמורת תשלום חודשי זה. המאבק לפתיחת הארנק מתחמם.

  • יותר: פיצוח שיתופי חשבון נטפליקס לא יעזור לאף אחד - במיוחד לא לנטפליקס

קבל גישה מיידית לחדשות חדשות, הביקורות החמות ביותר, מבצעים מעולים וטיפים מועילים.

תודה שנרשמת למדריך של טום. תקבל דוא"ל אימות בקרוב.

הייתה בעיה. אנא רענן את הדף ונסה שוב.

אין דואר זבל, אנו מבטיחים. תוכל לבטל את הרישום בכל עת ולעולם לא נשתף את פרטיך ללא רשותך.