Nič nemôže vyvolať vlnu paniky, ako keby ste mali svoju iPhone odmietnutie odomknúť pri zobrazení správy „iPhone je zakázaný“. A ak ste zabudli prístupový kód alebo sa vám nejako podarilo uzamknúť zariadenie iOS až do 22. storočia ako tento nebohý otec, táto panika sa bude iba stupňovať.

Našťastie všetka nádej nie je stratená. Tu je to, čo sa mohlo stať vášmu drahocennému smartphone spôsobiť jeho deaktiváciu a spôsob obnovenia plnej funkčnosti vášho iPhone. Máme tiež tipy, ako sa v budúcnosti vyhnúť správe „iPhone je zakázaný“.

Prečo je môj iPhone deaktivovaný?

IPhone sa deaktivuje na 1 minútu po šiestich neúspešných pokusoch o prístupový kód za sebou. Siedmy nesprávny pokus o prístupový kód vás uzamkne na 5 minút, ôsmy pokus na 15 a desiaty na hodinu.

Ak prekonáte desať pokusov a stále ste nezadali správny prístupový kód, dostanete správu iPhone je zakázaný; Pripojiť k iTunes.

Ak sa váš iPhone uzamkne po desiatich neúspešných pokusoch o zadanie prístupového kódu, existuje ďalšia potenciálna nástraha - možno ste nastavili, aby sa váš iPhone po týchto 10 neúspešných pokusoch sám vymazal. Je to vynikajúce bezpečnostné opatrenie v prípade straty iPhone, ale je frustrujúce, ak ste si účet nezálohovali dosť dlho. (Mimochodom, toto nie je predvolené nastavenie; musíte ho manuálne zapnúť v sekcii Touch ID a prístupový kód v aplikácii Nastavenia.)

Čo môžem urobiť, ak je môj iPhone deaktivovaný?

Ak by ste sa ocitli s deaktivovaným telefónom iPhone, máte k dispozícii niekoľko metód na obnovenie zariadenia. Tieto metódy obnovy budú najefektívnejšie, ak ste iPhone nedávno zálohovali iCloud alebo iTunes. V opačnom prípade pravdepodobne stratíte časť svojho obsahu, ale stále stojí za to vykonať tieto kroky, aby váš iPhone znova fungoval.

Navrhovaná metóda obnovy od spoločnosti Apple

Keď sa zobrazí upozornenie „iPhone je zakázaný“, spoločnosť Apple odporúča tieto pokyny na obnovenie.

Najskôr otvorte iTunes na počítači Mac alebo PC, ale nepripájajte svoje zariadenie k počítaču. Čo budete robiť ďalej, závisí od vášho telefónu.

iPhone 8
Stlačením a podržaním bočného tlačidla zariadenia iPhone 8 a jedného z tlačidiel napájania telefón vypnete. Metóda sa u starších modelov mierne líši. (Obrázok: © Tom's Guide)
  • Pre iPhone 8, 8 Plus alebo akýkoľvek model iPhone X: Stlačte a podržte bočné tlačidlo a jedno z tlačidiel hlasitosti, kým sa nezobrazí posúvač vypnutia. Posuvníkom vypnite svoje zariadenie. Pripojte zariadenie k počítaču a zároveň podržte bočné tlačidlo. Podržte bočné tlačidlo, kým sa na telefóne nezobrazí obrazovka režimu obnovenia.
  • Pre iPhone 7 a 7 Plus: Stlačte a podržte bočné (alebo horné) tlačidlo, kým sa nezobrazí posúvač vypnutia. Posuvníkom vypnite svoje zariadenie. Pripojte zariadenie k počítaču a zároveň držte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa na telefóne nezobrazí obrazovka režimu obnovenia.
  • Pre iPhone 6s alebo starší: Stlačte a podržte bočné (alebo horné) tlačidlo, kým sa nezobrazí posúvač vypnutia. Vypnite zariadenie. Pripojte zariadenie k počítaču a zároveň držte stlačené tlačidlo Domov. Podržte stlačené tlačidlo Domov, kým sa na telefóne nezobrazí obrazovka režimu obnovenia.

V aplikácii iTunes sa zobrazí otázka, či chcete svoje zariadenie obnoviť alebo aktualizovať. Vyberte možnosť Obnoviť. iTunes stiahnu softvér pre vaše zariadenie.

(Obrázok: © Tom's Guide)

Počkajte na dokončenie procesu. Potom môžete nastaviť a používať svoje zariadenie.

Obnovte svoj iPhone pomocou iTunes

Existuje ďalšia variácia odporúčanej metódy spoločnosti Apple na obnovenie zakázaného iPhone pomocou iTunes

1. Pripojte svoj iPhone k počítaču, s ktorým ho bežne synchronizujete.

(Obrázok: © Tom's Guide)

2. Kliknite na tlačidlo Obnoviť v iTunes.

3. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a za pár minút by mal byť váš iPhone obnovený.

Obnova vášho iPhone prostredníctvom iCloudu

Ak nechcete pracovať s iTunes, existuje kruhový spôsob obnovenia zakázaného iPhonu pomocou iCloudu.

1. Otvorené icloud.com/find v prehliadači na počítači.

(Obrázok: © Tom's Guide)

2. Na prihlásenie do svojho účtu použite svoje Apple ID a heslo.

(Obrázok: © Tom's Guide)

3. Kliknite na položku Všetky zariadenia v hornej časti obrazovky.

(Obrázok: © Tom's Guide)

4. Vyberte svoje zariadenie, ktoré je zakázané.

(Obrázok: © Tom's Guide)

5. Kliknite na Vymazať a potom na Potvrdiť vymazanie.

6. Zadajte svoje heslo Apple ID na overenie totožnosti vášho zariadenia bolo vymazané a napája sa tak, ako by to urobil každý nový iPhone.

7. Prejdite procesom nastavenia zariadenia iPhone a obnovte zariadenie pomocou svojej najnovšej zálohy cez iTunes alebo iCloud.

Môžem so správou „iPhone je vypnutý“ ešte niečo urobiť?

Ak žiadna z týchto metód pre vás nefungovala, najlepším riešením je preniesť váš postihnutý iPhone do Apple Store alebo do certifikovaného servisu tretej strany na dohodnutú schôdzku. Môže vám tam pomôcť Apple Expert, ktorý vám pomôže vymazať a obnoviť vaše zariadenie.

Ako zabrániť deaktivácii vášho iPhone

Na zakázanom iPhone nie je nič zábavného. Tu je príklad, čo môžete urobiť, aby sa zabránilo opakovaniu.

Nastaviť nový prístupový kód: Tom’s Guide Security Editor Paul Wagenseil odporúča použiť šesťmiestny prístupový kód vytvorený z generátora náhodných čísel. Číslo si zapamätajte a napíšte na papier niekam, kde je v bezpečí. Svoj prístupový kód môžete zmeniť v časti Nastavenia Touch ID a prístupového kódu.

Použite Touch ID alebo Face ID: Táto metóda vyžaduje, aby ste mali iPhone s čítačkou odtlačkov prstov - iPhone 5s cez iPhone 8 Plus - alebo iPhone X alebo novší, ktorý podporuje rozpoznávanie tváre. Stále budete chcieť nastaviť prístupový kód ako zálohu pre prípad, že váš odtlačok prsta nebude možné prečítať (mokré prsty môžu predstavovať problém) alebo FaceID nerozpozná vašu tvár, ale na odomknutie vám bude väčšinou stačiť iba prst alebo tvár iPhone.

Získajte okamžitý prístup k najaktuálnejším novinkám, najaktuálnejším recenziám, skvelým ponukám a užitočným tipom.

Ďakujeme, že ste sa zaregistrovali do Tomovho sprievodcu. Čoskoro dostanete overovací e-mail.

Bol tu problém. Obnovte stránku a skúste to znova.

Žiadny spam, sľubujeme. Odber môžete kedykoľvek zrušiť a nikdy nebudeme zdieľať vaše podrobnosti bez vášho súhlasu.