Poznámka redakcie: Tento článok bol pôvodne uverejnený aug. 8. Aktualizovali sme ho o odpoveď od spoločnosti Apple.

Spoločnosť Apple aktivovala softvérovú funkciu s cieľom odradiť ľudí od samostatnej inštalácie batérií tretích strán a originálnych batérií. Pokiaľ neplatíte za oficiálnu opravárenskú službu, iOS odmietne zobrazovať informácie o zdraví batérie a označí ich ako potrebné „Servis“.

Táto funkcia, zjavne pridaná na jeseň minulého roku, vyšla najavo nedávno, keď expert na technické opravy Justin - z kanála YouTube The Art of Repair - objavil a vyšetril, prečo sa to deje (viac o tom neskôr). iFixit tiež informoval o probléme.

Uzamknutie batérie nerobí batériu zbytočnou. Žiada iba používateľov, aby „servisovali“ batériu, pretože váš iPhone „nedokáže overiť, či má tento iPhone originálnu batériu Apple. Informácie o zdraví nie sú pre túto batériu k dispozícii. “ A to sa stáva, aj keď je náhradné balenie vlastne „originálna batéria Apple“. Ak spoločnosť Apple nevymení batériu, dostanete túto správu bez ohľadu na to čo.

(Obrazový kredit: Umenie opravy)

Ak ste pokročilým používateľom, pravdepodobne to nebudete mať za zlé - až na to, že vás možno bude naštvaný, že váš iPhone odmieta poskytovať údaje o zdravotnom stave batérie, ktoré sú za nič. Ak ste ale bežný Joe a videli ste to po návšteve centra batérií tretích strán, budete pravdepodobne veľmi zmätení a nahnevaní, že vás váš iPhone žiada o opravu vašej úplne novej batérie.

Samozrejme, ak telefón odvediete do servisu Apple Store, požiada vás, aby ste za výmenu novej batérie zaplatili 69 dolárov. pre novú batériu - aj keď je vaša batéria originálnym dielom spoločnosti Apple - pretože nemáte oprávnenie vyrábať si vlastné opravy.

Po pôvodnom zverejnení tohto príbehu nám spoločnosť Apple poskytla vyhlásenie, prečo pridala varovanie:

„Bezpečnosť svojich zákazníkov berieme veľmi vážne a chceme sa ubezpečiť, že akákoľvek výmena batérie je vykonaná správne. V súčasnosti existuje v USA viac ako 1 800 autorizovaných poskytovateľov služieb spoločnosti Apple, takže naši zákazníci majú ešte pohodlnejší prístup ku kvalitným opravám. Minulý rok sme predstavili novú funkciu, ktorá upozorňuje zákazníkov, ak nedokážeme overiť, že novú originálnu batériu nainštaloval certifikovaný technik podľa postupu opravy spoločnosti Apple. Tieto informácie slúžia na ochranu našich zákazníkov pred poškodenými, nekvalitnými alebo použitými batériami, ktoré môžu viesť k problémom s bezpečnosťou alebo výkonom. Toto upozornenie nemá vplyv na schopnosť zákazníka používať telefón po neoprávnenej oprave. “

Prečo sa to deje?

Batérie spoločnosti Apple sa dodávajú s ovládačom batérie od spoločnosti Texas Instruments. Vo vnútri je zabezpečená pamäť, ktorá uchováva zabezpečený kľúč, ktorý dokáže systém iOS prečítať, ako aj ďalšie informácie, ako je počet cyklov alebo prevádzková teplota batérie. Podľa dokumentov objavených The Art of Repair nemôžu byť tieto zabezpečené informácie prečítané, pokiaľ nepoužívate špeciálny softvér dodávaný spoločnosťou Texas Instrument.

Justin poukazuje na to, že čip - odborne pomenovaný Single-Cell Li-Ion Battery Fuel Gauge for Integration Pack Integration - je tu už dlho, ale nikdy nebol používané na tento účel až donedávna, keď sa spoločnosť Apple rozhodla aktivovať funkciu na autentifikáciu batérií ako pôvodných častí a nahradila ju oficiálna oprava spoločnosti Apple. služba.

Zdá sa, že géniovia spoločnosti Apple pomocou špeciálneho softvéru overujú všetky nové batérie, ktoré vložia do telefónu iPhone. Ak sa pokúsite do telefónu vložiť originálnu batériu Apple, nebudete ju môcť autentifikovať, pokiaľ nespustíte softvér spoločnosti Apple, ktorý poskytuje spoločnosť Texas Instruments.

Podľa The Art of Repair je softvér na odradenie používateľov od používania služieb tretích strán zatiaľ aktivovaný iba v zariadeniach iPhone XS, XS Max a XR.

Inými slovami: Apple chce, aby ste využili ich opravárenské služby a využije na to akúkoľvek taktiku. Prečo? S ťažkosťami s predajom iPhone, Apple sa viac spolieha na generovanie výnosov zo služieb. Vzhľadom na množstvo doteraz predaných telefónov iPhone je AppleCare a opravárenské služby pre spoločnosť zlatou baňou. Takže toto všetko má zmysel.

Európska únia alebo Kongres Spojených štátov však môžu povedať, že dosť a dosť umožňujú zákony o „práve na opravu“ navyše k protimonopolné vyšetrovanie.

Získajte okamžitý prístup k najaktuálnejším novinkám, najaktuálnejším recenziám, skvelým obchodom a užitočným tipom.

Ďakujeme, že ste sa zaregistrovali do Tomovho sprievodcu. Čoskoro dostanete overovací e-mail.

Bol tu problém. Obnovte stránku a skúste to znova.

Žiadny spam, sľubujeme. Odber môžete kedykoľvek zrušiť a nikdy nebudeme zdieľať vaše podrobnosti bez vášho súhlasu.