Ukazuje sa to Samsung nie je jediná spoločnosť, ktorá má problémy s uvedením produktu na trh. Na základe sťažností zákazníkov pozastavuje výrobca inteligentných domácich výrobkov August dodávky novej bezdrôtovej siete August Zobraziť video zvonček kým spoločnosť nedokáže vyriešiť problémy so zariadením, ktoré sa väčšinou týkajú zlej kvality videa a odozvy.

Aktualizácia (5/5/19): Vo vyhlásení, August uviedol, že sa zaoberal problémami s August View a opäť sprístupnil kameru s zvončekom na predaj. Plánujeme aktualizovať našu kontrolu augustového pohľadu, hneď ako budeme mať možnosť ho znova otestovať.

Po nainštalovaní kamery za 229 dolárov spotrebiteľov ako aj recenzenti (vrátane nás samých) zistilo niekoľko problémov s August View, prvou bezdrôtovou kamerou s zvončekom spoločnosti.

August View sme dostali pár týždňov pred jeho uvedením a narazili sme na niekoľko problémov.

  1. Medzi časom, kedy sme stlačili tlačidlo „Živé zobrazenie“ v aplikácii, a časom, keď sme skutočne mohli vidieť živý pohľad z kamery zvončeka, došlo k oneskoreniu minimálne 15 až 20 sekúnd.
  2. Prvých pár sekúnd zaznamenaného videa by sa vymylo, aby nebolo nič viditeľné; po 5 až 10 sekundách by sa expozícia sama upravila.
  3. Napriek tomu, že sme citlivosť pohybu zmenili na menej ako 20 percent, dostali sme z kamery početné falošné oznámenia, že sa niekto nachádza pred našimi dverami.

Pretože sme používali beta verziu aplikácie, odmietli sme dať nášmu testu August View konečné hodnotenie, ale odporúčali sme spotrebiteľom počkať, kým tieto problémy nevyrieši August; tie sa teraz javia vážnejšie, ako sme si mysleli.

Jason Johnson, zakladateľ a CEO spoločnosti August, vydal toto vyhlásenie:

Nedávno sme začali dodávať August View, našu prvú kameru na zvonček na batériu. Aj keď sme nadšení, že môžeme tento produkt priblížiť ďalším zákazníkom, sme si vedomí niektorých výkonnostných výziev v konkrétnych používateľských prostrediach. Keď si kupujete augustový produkt, dôverujete nám najdôležitejším častiam vášho života: váš domov a vaša rodina. Veľmi si vážime vašu dôveru a je to naša najvyššia priorita. Za účelom úplného vyhodnotenia spätnej väzby od používateľov, implementácie zásadných vylepšení, vykonania ďalších testov a udržania nášho záväzku voči vám pozastavujeme dodávku augustového zobrazenia.

Ak ste zákazníkom spoločnosti August View a chceli by ste si svoj produkt ponechať a pomôcť nám tak vylepšiť jeho výkon, môžete dostať úplnú náhradu uplatnením žiadosti tu v priebehu nasledujúcich siedmich dní (končí sa 3. 5. 2019). Ak ste svoju jednotku neaktivovali alebo by ste nechceli poskytnúť spätnú väzbu, obráťte sa na maloobchodné miesto, kde ste tovar kúpili, a požiadajte o vrátenie.

August View bude v blízkej budúcnosti opäť v predaji a až budeme mať dátum zdieľania, budete vedieť ako prví.

Krátky pohľad na 40 recenzií na stránke produktu August View na Amazone (kde má hodnotenie 1,6 z 5) odhaľujú rovnaké problémy.

"Ľudia, nie som tester verzie beta, ale som si istý, že by som sa na nich mal cítiť," napísal jeden overený zákazník. "Nekupujte to, nefunguje to." Mám augustový zámok a milujem ho. Myslel som, že dostanem zvonček, aby som zostal v tej istej rodine. Veľká chyba."

Iný zákazník napísal „načítanie živého krmiva trvá asi 30 sekúnd (hovorí sa mu prebudenie zvončeka). Spravidla sa nepodarí pripojiť (ani so silným signálom WiFi), aby ste získali živý prenos, a zvyčajne to trvá 3 až 4 pokusy. “

Ak hľadáte zvonček pre video, pozrite si naše najlepšie video zvončeky. Zoznam až do augusta nevyrieši problémy so zobrazením.

Získajte okamžitý prístup k najaktuálnejším novinkám, najaktuálnejším recenziám, skvelým ponukám a užitočným tipom.

Ďakujeme, že ste sa zaregistrovali do Tomovho sprievodcu. Čoskoro dostanete overovací e-mail.

Bol tu problém. Obnovte stránku a skúste to znova.

Žiadny spam, sľubujeme. Odber môžete kedykoľvek zrušiť a nikdy nebudeme zdieľať vaše podrobnosti bez vášho súhlasu.