Zvoní váš telefón hovorom z neznámeho čísla? Aj naše. Robocaly sú na vzostupe a nejavia známky spomalenia.

The Register YouMail Robocall uvádza, že v roku 2018 bolo celonárodne umiestnených takmer 48 miliárd robotických hovorov a celková suma za rok 2019 je na dobrej ceste, aby bola takmer o 10 miliárd hovorov vyššia. To je v priemere asi 175 robotických hovorov na obyvateľa USA. A zatiaľ čo asi 40% robotických hovorov sú automatizované výstrahy a pripomienky, takmer polovica sú podvody.

Kongres je pracuje na legislatíve to, ak by bolo podpísané v zákone, by vyžadovalo, aby telefónni operátori implementovali protokoly autentifikácie hovorov (ako napr OTRASENÉ / MIEŠANÉ) a zabrániť im v účtovaní poplatkov za skríning hovorov zákazníkom. Nenútilo by ich však poskytovať tieto služby blokovania hovorov všetkým zákazníkom.

Teraz môžete urobiť všetko, aby ste blokovali robotické hovory.

Povoľte v telefóne zabudované funkcie blokovania hovorov

Apple iPhone a väčšina telefónov s Androidom majú vstavané možnosti blokovania hovorov, ktoré vám umožňujú pridať čísla na čiernu listinu. To je užitočné, ak máte tendenciu získavať veľa robotických hovorov z rovnakého počtu.

V systéme iOS 13 existuje aj možnosť Stíšiť neznámych volajúcich (nachádza sa v časti Nastavenia> Telefón), ktorá odosiela hovory od ľudí, ktorí nie sú vo vašich kontaktoch (alebo v aplikáciách Mail alebo Messages), priamo do hlasovej schránky.

Vďaka tejto funkcii budete stále dostávať dôležité správy od dodávateľov a kancelárií lekárov, ale tieto správy si môžete vo svojom voľnom čase triediť bez toho, aby ste na ne tlačili okamžite.

Využite možnosti blokovania hovorov vášho operátora

Väčšina hlavných poskytovateľov bezdrôtových sietí už má nejaký typ skríningu hovorov, ktorý sa vďaka ďalšej legislatíve môže ešte zosilniť. Niektoré z týchto služieb sú zadarmo a sú zahrnuté ihneď po vybalení z krabice, zatiaľ čo niektoré agresívnejšie filtre vyžadujú prihlásenie alebo mesačný poplatok. Tu je a rýchly prehľad toho, čo je k dispozícii:

Stiahnite si aplikáciu blokujúcu robocall

Ak to skríning hovorov vášho operátora neznižuje, vyskúšajte napríklad aplikáciu tretej strany RoboKiller, Nomorobo alebo Truecaller. Tieto aplikácie všeobecne identifikujú a blokujú známych volajúcich spamu a umožňujú vám vytvárať biele a čierne listiny pre telefónne čísla.

Vo svojom obchode s aplikáciami nájdete dlhý zoznam možností, takže si prečítajte recenzie a porovnajte funkcie a poplatky, aby ste zistili, ktorá služba je pre vás najlepšia.

Používanie tohto druhu služby samozrejme nie je bez rizík. Niektoré aplikácie na blokovanie hovorov boli pristihnutý pri porušovaní pokynov na ochranu súkromia alebo zdieľanie informácií o zákazníkoch. Predtým, ako sa zaregistrujete, nezabudnite preskúmať, ako sa vaše údaje používajú.

Vložte svoje číslo do zoznamu Nevolajte

Federálna obchodná komisia (FTC) Národné Nevolajte register je navrhnutý tak, aby zastavil nechcené predajné hovory. Telemarketéri majú zakázané kontaktovať vás, ak pridáte svoje číslo do zoznamu. Táto služba je bezplatná a platnosť vašej registrácie nikdy nevyprší.

Zoznam Nevolať neblokuje hovory ani nebráni podvodníkom, aby sa k vám dostali. Ak po pridaní svojho mena do zoznamu stále dostávate veľa robotických hovorov, je pravdepodobné, že pochádzajú z nelegitímnych zdrojov. Register navyše nezabráni nasledujúcim typom právnych hovorov:

  • Politické výzvy
  • Výzvy na vymáhanie dlhov
  • Prieskumy
  • Informačné hovory, ktoré nezahŕňajú predajné ihrisko
  • Charitatívne hovory alebo hovory so žiadosťou o dar
  • Robocaly od spoločností, s ktorými ste obchodovali

Nahláste robocaly

Aj keď sú niektoré robotické hovory stále legálne povolené (aj keď nepríjemné), môžete nahlásiť nechcené hovory na server FTC a Federálna komunikačná komisia (FCC). Neblokujete tak hovory z vášho individuálneho čísla a robotické hovory sa úplne neskončia. Pomôže však týmto agentúram vidieť vzorce a trendy, pomôže organizáciám identifikovať volajúcich, ktorí porušujú zákon, a zastaviť ich.

Ako spravovať robotické hovory, ktoré sa dostanú cez

Aj keď vám tieto kroky pomôžu spravovať robotické hovory, niektoré z týchto hovorov môžu naďalej prechádzať cez filtre a blokovače hovorov. Tu je niekoľko krokov na vybavenie týchto hovorov:

Posielajte hovory do hlasovej schránky.

Ak nepoznáte číslo alebo ak máte podozrenie, že hovor môže byť spam, nezdvíhajte ho. Volajúci, ktorí s vami skutočne potrebujú hovor, zavolajú späť alebo zanechajú správu. Zdvihnutie hovoru informuje spamerov, že vaše telefónne číslo je aktívne, a to môže zvýšiť objem prijatých hovorov.

Okamžite zložte.

Ak odpoviete na robotický hovor, volajúceho nezapojte. Nestláčajte žiadne tlačidlá ani nereagujte na žiadne výzvy. Jednoducho zložte.

Buďte podozrievaví.

Zachovajte si zdravú dávku skepsy. Hovory z neznámych čísel je ľahšie ignorovať, ale podvodníci, ktorí parodujú známe čísla je pravdepodobnejšie, že sa dostanú cez. Ak sa vám niečo na volajúcom zdá čudné, verte si.

Vyhľadajte číslo spätného volania.

Aj keď znie robotický hovor oprávnene, mali by ste zložiť telefón. Vyhľadajte v spoločnosti, ktorej sa to týka, číslo, na ktoré môžete zavolať späť. Ak začnete hovor, je menej pravdepodobné, že sa stanete obeťou podvodu.

Osvedčeným postupom je tiež kedykoľvek sa odhlásiť z textovej a telefonickej komunikácie s organizáciou ak máte šancu, a vyhnúť sa rozdaniu svojho čísla (napríklad pri vytváraní účtu) v prvom miesto.

Mnoho organizácií, ktoré požadujú vaše telefónne číslo, to v skutočnosti nepotrebujú a čím viac ľudí ich má, tým väčšia je šanca, že vás spam dostanú obchodníci a podvodníci.

Spodná čiara

Robocall sú nepríjemným aspektom vlastníctva telefónu, ale nie ste bez možnosti tieto hovory obmedziť. Kombinácia možností blokovania hovorov môže pomôcť spomaliť tok spamu.

  • Ako ma dostali podvodníci zo sociálneho zabezpečenia
  • Robocalls, telemarketingové hovory sa zhoršujú: Čo môžete urobiť
  • Ako sa chrániť pred podvodmi s technickou podporou

Získajte okamžitý prístup k najaktuálnejším novinkám, najaktuálnejším recenziám, skvelým ponukám a užitočným tipom.

Ďakujeme, že ste sa zaregistrovali do Tomovho sprievodcu. Čoskoro dostanete overovací e-mail.

Bol tu problém. Obnovte stránku a skúste to znova.

Žiadny spam, sľubujeme. Odber môžete kedykoľvek zrušiť a nikdy nebudeme zdieľať vaše podrobnosti bez vášho súhlasu.