Možno si nemyslíte, že sa váš telefón stratí alebo ukradne, ale môže sa to stať každému. Aj keď by ste sa mohli stretnúť s týmto pocitom prázdnoty, keď nemôžete písať textové správy alebo robiť selfie, úplnej katastrofe sa môžete vyhnúť, ak sa správne pripravíte a nebudete panic, keď zmizne telefón.

Poďakovanie: Kaspars Grinvalds / Shutterstock
(Obrazový kredit: Kaspars Grinvalds / Shutterstock)

Tu sú pokyny, čo robiť, keď telefón stratíte - a čo môžete urobiť, aby ste zabránili jeho vzniku.

VIAC: Ako chrániť svoju identitu, osobné údaje a majetok

Čo robiť, ak stratíte telefón

Krok 1: Použite funkciu Nájsť môj iPhone alebo Správca zariadenia Android, ak sú nastavené

Ak zariadenie zmizne, neprepadajte panike. Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je zistiť, či je telefón skutočne stratený - alebo nesprávne umiestnený. Pomocou Nájdite funkciu Môj iPhone na iPhone alebo Správca zariadenia Android na telefóne s Androidom alebo jednoduchým zavolaním na zariadenie, môže odhaliť, že je váš telefón skrytý v pohovke.

„So strateným telefónom zaobchádzajte ako so stratenou peňaženkou.“

Ak je telefón skutočne preč, prichádza čas na krok 2.

Krok 2: Zmeňte kritické heslá

Okamžite zmeňte heslo (-a) svojich kritických aplikácií, ako sú e-mail, cloudové úložisko a samozrejme online bankovníctvo.

„Ak telefón vyžaduje na odomknutie zariadenia PIN, vzor alebo biometrický údaj, táto prvá úroveň zabezpečenia skracuje čas tlak na zmenu hesiel, “uviedol expert na mobilnú bezpečnosť Jason Chaikin, prezident výrobcu optických snímačov odtlačkov prstov Vkansee. „Môže nám byť príjemné tráviť viac času skúšaním a obnovovaním zariadenia.“

Krok 3: Kontaktujte svojho operátora

Ďalším krokom je kontaktovať svojho operátora a upozorniť ho, že telefón chýba. Vtedy môžete využiť všetky informácie, ktoré ste si preventívne zapísali o svojom účte.

Ak ste presvedčení, že je zariadenie v rukách niekoho iného, ​​požiadajte dopravcu, aby zastavil službu a zahájil proces prenosu vášho čísla na nové zariadenie. (Udržiavanie rovnakého telefónneho čísla je obzvlášť dôležité, ak zariadenie používate ako nástroj na multifaktorové overovanie.)

Krok 4: Oznámte to zamestnávateľovi

„Ak používate zariadenie na prístup k pracovným e-mailom, aplikáciám alebo iba textovým kolegom o pracovných témach, informujte svoje zamestnávateľ, že sa zariadenie stratilo, “uviedol Tony Anscombe, globálny bezpečnostný evanjelista spoločnosti zaoberajúcej sa internetovou bezpečnosťou ESET.

To umožňuje spoločnosti prijať preventívne kroky na zabezpečenie svojich údajov. IT oddelenie spoločnosti môže byť tiež schopné vzdialene vymazať firemné údaje z telefónu.

Krok 5: Kontaktujte svoju banku a spoločnosť vydávajúcu kreditné karty

Ak sa domnievate, že sú citlivé informácie ohrozené, zaobchádzajte so strateným telefónom rovnako ako so stratenou peňaženkou. Kontaktujte svoje banky a spoločnosti vydávajúce kreditné karty o možnej krádeži v dôsledku straty telefónu.

„Ak používate zariadenie na prístup k pracovným e-mailom, aplikáciám alebo iba textovým kolegom o pracovných témach, informujte svojho zamestnávateľa, že zariadenie bolo stratené.“ - Tony Anscombe, evanjelista globálnej bezpečnosti, ESET

Krok 6: Vzdialené vymazanie telefónu

Nakoniec, ak ste si úplne istí, že telefón bol odcudzený a je nadobro preč, urobte zo zariadenia diaľkové utretie. Toto by mala byť posledná možnosť, pretože akonáhle tieto informácie zmiznú, zvyčajne nadobro zmiznú - ibaže vy mať dobrý zálohovací systém a môžete obnoviť všetko v cloude, ak náhodou nájdete slúchadlo. (Vzdialené vymazanie tiež zabije všetky šance na vzdialenú lokalizáciu strateného telefónu.)

„Irónia nájdenia telefónu po drastických krokoch sa cení len zriedka,“ uviedol Chaikin.

Ako sa pripraviť na deň, keď stratíte telefón

Predpokladať, že jedného dňa môžete stratiť telefón, je veľmi dôležité.

„Trvá dlhá príprava, ktorá má nielen znížiť úzkosť, ale aj ochrániť vaše dáta a urobiť prechod na nové zariadenie relatívne jednoduchým,“ uviedol Chaikin. „Čas, ktorý venujete aktivácii funkcie Nájsť môj telefón, môže trvať dlho.“

Chaikin uviedol, že všetky dáta vo vašom telefóne by sa mali zálohovať do cloudu. Ak potom zariadenie zmizne, vaše dôležité informácie, fotografie, hudba a ďalšie údaje budú ľahko obnoviteľné z iných zariadení.

„Ak je potrebných viac záložného priestoru, ako je ponúkané zadarmo, nie je to drahé [kúpiť ďalší priestor] a stáva sa dobrá investícia v porovnaní s časom a námahou pokúsiť sa obnoviť naše dáta a nastavenia z rôznych zdrojov, “Chaikin povedal.

„Čas, ktorý venujete aktivácii funkcie Nájsť môj telefón, môže trvať dlho.“ - Jason Chaikin, prezident, Vkansee

Je tiež užitočné uložiť podrobnosti o vašom operátorovi a účte na miesto, na ktoré máte prístup aj bez telefónu, odporúčala spoločnosť ESET Anscombe.

„V panike odcudzenia [telefónu] odcudzenie stresu zmierni vedomie toho, komu máte vopred zavolať,“ uviedol.

Tu sú ďalšie kroky, ktoré môžete podniknúť, aby ste zaistili bezpečnosť telefónu, či už vo vrecku alebo u cudzinca:

  • Zabezpečte telefón silným PIN alebo heslo a vždy, keď je to možné, použite biometrické možnosti, napríklad skenovanie odtlačkov prstov.
  • Zaregistrujte svoj telefón na sledovanie polohy. Oboje Android a iPhone poskytuje možnosti na vyhľadanie zariadenia a niektoré z nich najlepší antivírus pre Android aplikácie také funkcie obsahujú. „Pri registrácii si budete musieť vytvoriť účet, ktorý umožní prístup k službe z iného zariadenia,“ uviedol Anscombe. „Uistite sa, že sú tieto poverenia nezabudnuteľné.“
  • Z aplikácií sa vždy odhláste, ak ich nepoužívate, najmä pre Facebook, Twitter a ďalšie služby sociálnych sietí.
  • Uchovávajte si zoznam dôležitých informácií, ktoré máte uložené v telefóne, napríklad bankové účty, dôležité telefónne čísla a adresy, zostatky digitálnych peňaženiek alebo cestovné a cestovné podrobnosti, najmä ak tieto informácie nie sú ľahko dostupné inde.
  • Najlepšie smartphony
  • Čo robiť po porušení ochrany údajov
  • Najlepšie aplikácie pre rodičovskú kontrolu

Získajte okamžitý prístup k najaktuálnejším novinkám, najaktuálnejším recenziám, skvelým ponukám a užitočným tipom.

Ďakujeme, že ste sa zaregistrovali do Tomovho sprievodcu. Čoskoro dostanete overovací e-mail.

Bol tu problém. Obnovte stránku a skúste to znova.

Žiadny spam, sľubujeme. Odber môžete kedykoľvek zrušiť a nikdy nebudeme zdieľať vaše podrobnosti bez vášho súhlasu.