V roku 2003 bola televízna moderátorka nominovaná na Emmy Catherine Bosley bola na dovolenke so svojím manželom v Key Weste po zotavení sa z choroby ohrozujúcej život. Z rozmaru sa rozhodla opustiť svoju komfortnú zónu a prihlásiť sa do súťaže o mokré tričko. Nikdy sa nemohla pripraviť na následky, ktorým bude čeliť.

O rok neskôr sa explicitné videozáznamy z jej eskapády objavili online na exhibičnej webovej stránke v štýle Girls Gone Wild. Zábery sa šírili z miesta na miesto. Obyvatelia jej domovského mesta Youngstown v štáte Ohio vo videu spoznali Bosleyho tvár a v dôsledku toho prišla o prácu. Po celú dobu sa do schránky Bosleyovej valili komentáre a e-maily, ktoré urážali všetko od jej vzhľadu až po jej charakter. Niektorí hovorili, že by sa mala za seba hanbiť; iní dokonca hovorili, že si zaslúži zomrieť.

Catherine Bosley (Uznanie: Scott T. Morrison)
(Obrazový kredit: Catherine Bosley (Uznanie: Scott T. Morrison))

Ak ste strávili nejaký čas online, nepochybne viete, aký je to pocit prijímať nenávistné komentáre online: urážky, výsmech, trollovanie; dokonca vyhrážky anonymnými cudzincami.

Prieskum z roku 2016 od Výskumné stredisko pre kyberšikanu zistili, že viac ako tretina študentov stredných a stredných škôl zažila kyberšikanu, medzi najrozšírenejšími formami boli škodlivé komentáre, šírenie fám a sexuálne obťažovanie. A a Štúdia Pew Research Center z roku 2017 zistil, že ešte vyšších 41 percent dospelých v USA zažilo obťažovanie online vrátane urážlivého volania na meno, účelového rozpakov a fyzického vyhrážania.

Ale keď sa sociálne médiá stávajú neoddeliteľnou súčasťou nášho pracovného, ​​školského a domáceho života, ako môžeme prežiť neprajníkov a trollov s nedotknutou sebahodnotou a duševným zdravím? Spýtali sme sa odborníkov, čo funguje - a čo nie.

Prežiť v krátkodobom horizonte

NEKŕmte trollov: Existuje jeden tip, s ktorým sa pozostalí a odborníci zhodujú: Nereagujte na komentáre. Pre Bosleyho bolo prvoradé odolávať nutkaniu bojovať.

„Bolo také ťažké nereagovať,“ uviedol Bosley, ktorý uviedol Ted Talk na jej skúsenosti. "Ale vedel som, že ak odpoviem, bude to iba rozdúchať oheň."

Aj keď možno dúfate, že vďaka reakcii na trolla si uvedomia, že sa mýlili, že vás urazili, ste viac pravdepodobne preukážu, že vás dokázali rozladiť - a dajú im príležitosť rozladiť vás ďalej.

„Šikana nie je o tom, kto má pravdu a čo nie,“ uviedol Patrice O’Neill, zakladateľ a riaditeľ neziskovej organizácie proti šikanovaniu. Nie v našom meste. „Ide o moc a snahu získať moc zmenšením niekoho iného. Snažte sa nedať túto moc niekomu, kto vás šikanuje. Iba ich to povzbudí, aby túto moc hľadali ďalej. ““

VIAC: Ako naučiť svoje deti bezpečne online

Existuje jedna výnimka z tohto: Ak ste obvinení z trestného činu alebo iného správania, ktoré by mohlo mať vplyv na vašu profesionálnu reputáciu (napr plagiátorstvo, podvod, rasizmus alebo misogynia), možno by stálo za objasnenie vašich zámerov (ak si myslíte, že sa vaši kritici mýlia) alebo ospravedlnenie (ak majú pravdu). Ale aj v týchto situáciách sa vyhýbajte priamemu kontaktu s vašimi komentátormi, uviedla Alexis Moore, konzultantka v oblasti riadenia rizík, ktorá sa špecializuje na kyberšikanu, a autorka Prežiť Cyberstalkera: Ako zabrániť a prežiť v Cyberabuse a prenasledovaní.

„Nikdy sa s predátorom neaktivujte priamo,“ povedal Moore. Namiesto toho zverejnite verejné „následné kroky“ zamerané na ich obavy, u ktorých je menej pravdepodobné, že sa vyvinú do väčšieho antagonizmu. „Niečo v duchu slova„ Niektorí hovoria, že by som mohol byť ‚rasista‘. Rada by som objasnila svoj príspevok, “odporúča.

Dajte si prestávku od internetu: Nemusíte navždy odchádzať zo sociálnych sietí - odborníci však tvrdia, že ak priemerné komentáre ovplyvňujú vaše duševné zdravie, mali by ste si oddýchnuť.

„Len čo som prestal pozerať komentáre, začal som sa cítiť trochu silnejší,“ povedal Bosley. „Opustite neprajníkov a zatvorte ten počítač.“

„Len sa stretni so svojimi priateľmi, ako sme boli zvyknutí,“ poradil Moore. „Máme telefóny. Nemusíte používať sociálne médiá. Naozaj nie. “

Porozprávajte sa s ostatnými o svojich skúsenostiach: V prvom ročníku na strednej škole zažila Aija Mayrock na sociálnych sieťach nočnú moru tínedžera: Spolužiačka sa za ňu obliekla na Halloween a karikatúra sa stala virálnou. Mayrockove sociálne médiá boli bombardované trolmi, urážkami či dokonca vyhrážkami. "Moji spolužiaci mi povedali, že môj život nestál za nič, že by mi bolo lepšie, keby som bol mŕtvy," povedal Mayrock.

Mayrock, ktorý je dnes aktivistom proti šikanovaniu a autorom knihy Sprievodca prežitím v šikanovaní, spočiatku si svoje skúsenosti s online hanbou nechávala pre seba - ale to ju ešte zhoršilo.

„Trpel som depresiami a úzkosťami kvôli tomu, že som si o tom nedovolil rozprávať,“ spomínal Mayrock. „Konečne som sa otvoril rodičom a práve to mi nakoniec pomohlo uzdraviť sa a vyrovnať sa.“

Aija Mayrock prednáša na konferencii AOL BUILD Speaker Series Presents: „The Survival Guide to Bullying“ v štúdiách AOL v New Yorku 1. júla 2015 v New Yorku. (Poďakovanie: Grant Lamos IV / Getty)
(Obrazový kredit: Aija Mayrock prednáša na konferencii AOL BUILD Speaker Series Presents: „The Survival Guide to Bullying“ v AOL Studios v New Yorku 1. júla 2015 v New Yorku. (Poďakovanie: Grant Lamos IV / Getty))

Ak si nie ste istí, kde začať, Mayrock odporúča zostaviť zoznam piatich najlepších ľudí, s ktorými sa najlepšie rozprávate, vrátane členov rodiny, dospelých priateľov alebo terapeutov a poradcov. Prejdite si tento zoznam a podeľte sa o svoje pocity s každým z týchto ľudí, keď vám to bude čoraz lepšie. Títo ľudia vás poznajú oveľa lepšie ako trollovia a ich podpora môže pôsobiť proti nepriateľstvu, ktorému ste čelili online.

Je tiež nevyhnutné, aby ste zostali v spojení s podpornými priateľmi, rodinou alebo profesionálmi, aby ste nahradili komunitu, ktorú ste zvykli nájsť na sociálnych sieťach. V opačnom prípade by vás mohlo lákať vrátiť sa online a čítať komentáre.

Dajte pozor na opakované správanie: Väčšina online trollov, aj keď môžu byť strašidelní alebo frustrujúci, sú práve tí - trollovia. Niektorí obťažovatelia však môžu predstavovať väčšie nebezpečenstvo, najmä ak opakovane ohrozujú vašu bezpečnosť.

Moore odporúča politiku „tri štrajky, ste mimo“. „Ak vás niekto za šesť mesiacov obťažoval viac ako trikrát, všimnite si ho,“ povedala a zároveň dodala, že „to neznamená, že sa budete správať ako blázon.“ hlupák. “Skôr by ste mali dokumentovať: Zapíšte si páchateľovu rúčku, zosnímajte ich komentáre a zvážte, či stojí za to obrátiť sa na právnika alebo orgánmi.

Dlhodobo sa darí

Nájdite ten správny čas na návrat online: To, či sa vrátite na sociálne médiá alebo nie, je úplne vaša voľba. Ak sa vrátite, budete sa chcieť ubezpečiť, že je to v čase, keď sa nenávisť dostatočne upokojila a vy ste sa dostatočne zotavili, aby sociálne médiá boli opäť bezpečným prostredím.

Mayrock opustila sociálne médiá roky po svojom hanobení. Ak máte pocit, že ste pripravení vrátiť sa, odporúča sa každý deň prihlásiť na jeden účet na sociálnych sieťach na 10 minút. Robte si poznámky o tom, ako sa cítite predtým a potom, aby ste získali úplný obraz o tom, ako to na vás pôsobí.

Ak sa vám neustále zhoršuje, zostaňte mimo. Twitter, Facebook a Instagram nikam nevedú.

VYSKÚŠAJTE nové veci (offline): Sociálne médiá sú pre mnohých používateľov veľkým časovým záväzkom a vyrezanie z vášho života, hoci aj na krátke obdobie, môže byť veľkou zmenou. Nie je nič neobvyklé pocítiť pocit izolácie, keď nie ste pripojení k svojim zdrojom na Facebooku alebo Twitteri, ako aj pokušenie nahliadnuť do nenávistných komentárov.

Bosley odporúča hľadať offline koníčka, ktorý by zaberal tento čas a energiu a pripomínal vám príležitosti na zábavu, ktoré existujú mimo kybernetického sveta. Pre ňu to bol beh a trávenie času so svojou mačkou.

VIAC: Rodičovský monitoring: Koľko je toho príliš veľa?

Dajte svojim blízkym vedieť o novej aktivite, aby vám pomohli zostať pri nej, aj keď je to ťažké. „Rodina a priatelia ma ťahali jeden deň po druhom,“ povedal Bosley. „Povedali:‚ Vstaň z postele. Choďte z domu. Skús žiť. Prestaňte používať internet. ““

PODPORUJTE ostatných v podobných situáciách: Mnoho obetí šikanovania má lepší pocit zo svojej vlastnej situácie po tom, čo sa vzdali ostatných, ktorí nenávidia, uviedol O’Neill a online nenávisť nie je výnimkou.

„Znova a znova sme videli, že ľudia, ktorí boli cielene a podporovaní, s väčšou pravdepodobnosťou pôjdu a postavia sa za niekoho iného,“ uviedol O’Neill. „Vytvárame cyklus podpory.“

Nielenže sa pravdepodobne budete cítiť dobre pri podpore iného človeka, ale tiež sami uvidíte, že nie ste sami.

„Pochopte podstatu šikany, úlohu zaujatosti medzi pohlaviami, rasizmus, intoleranciu, antisemitizmus, prehĺbenie nášho chápania toho je nesmierne dôležité,“ uviedol O’Neill. Podľa jej skúseností s online komunitami vám interakcia s ostatnými obeťami a podpora týchto obetí môžu pomôcť „čerpať silu z toho, že toto je súčasťou väčšieho útoku... chápať to ako kolektívny problém, nielen ako individuálny problém. “Problém je s trolmi - nie s ty.

To znamená, že aj v týchto situáciách buďte opatrní, aby ste nezapojili trollov a nestali sa sami terčom. Namiesto toho pošlite podpornú správu priamo obeti.

NESKÚŠAJTE zabudnúť na svoje skúsenosti: Mayrock ani Bosley nezabudli na šikanu, ktorej čelili. Namiesto toho sa poučili a vyrástli zo svojich skúseností a použili ich na pomoc iným.

„Niečo také skutočne neprekonáš,“ povedala Bosley, ktorá stále občas dostáva komentáre k svojim snímkam. „Stáva sa tvojou súčasťou. Ale prežiť niečo také nie je niečo, čo by sa malo len odsunúť a zabudnúť. Dáva vám to viac empatie a viac porozumenia. ““

Možno sa z vás nebude stať, že sa stanete aktivistom proti šikane - ale prežijete.

Poďakovanie: Shutterstock